战术性市场销与决策.pptVIP

2003-6、7 通过反击性市场营销矫正需求 无益需求：市场对本身具有某种不良属性的产品产生的需求 例：烟、烈性酒等，属于会影响消费者健康的产品 对策：强调需求本身无益，增加购买难度，敦促顾客自动放弃 2003-6、7 通过发展性市场营销开发需求 潜伏需求：人们对现实中还不存在的某种产品或产品属性，表现出来的强烈欲望 例：烟民们希望有口味甚佳、不含有尼古丁和其他有害物质的香烟 对策：开发机会，使潜伏需求成为现实需求 2003-6、7 5-3 市场营销创新 为自己的市场营销系统引入新创意、新思维和新举措，向目标市场提供与不同的价值或满足。创新有利于建立相对优势．获取更大的差别利益。 产品创新 市场创新 过程创新 2003-6、7 5-3-1 产品创新 市场营销意义上的“产品”，包括一切用于满足顾客需要和欲望的事物及有关因素的集合。可以是实物性状的有形产品，也可以是非实物方式的无形产品。它从三个层次，为消费者或用户提供满足。 企业可以积极、主动站在买方立场，透过某种产品的具体形态，深入地看到顾客的实际所想与期望所得，形成创新所必须的发散性思维方式。 2003-6、7 核心产品层次的创新 “核心产品”是指顾客由产品的使用、消费所得到的基本利益。 核心产品包括功能性用途和非功能性用途。企业可以从功能性用途方面创新，也可以从非功能性用途方面发挥。 2003-6、7