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日间照顾营运手册第四章组织架构和人力资源管理表...
日間照顧營運手冊第四章《組織架構與人力資源管理》表格彙整
表4-1:長期照顧機構的服務對象
機構類型 服務對象 長期照護型 以罹患長期慢性病,且需要醫護服務之老人為照顧對象。 養護型 以生活自理能力缺損需他人照顧之老人或需鼻胃管、導尿管護理服務需求之老人為照顧對象。 失智照顧型 以神經科、精神科等專科醫師診斷為失智症中度以上、具行動能力,且需受照顧之老人為照顧對象。 資料來源:中華民國老人福利動聯盟整理自「老人福利機構設立標準」
表4-2:長期照顧機構之服務人力配比
機構類型 長期照護型 養護型(註) 失智照顧型 社工人員
(人) 1:100 公立、財團法人:1:100
免辦財團法人:專任或特約 1:100 護理人員(人) 1:15 1:20 1:20 照顧服務員
(人) 日間:1:5
夜間:1:15 日間:1:8
夜間:1:25 日間:1:3
夜間:1:15 主任、院長 專任 專任 專任 資料來源:中華民國老人福利動聯盟整理自「老人福利機構設立標準」
註:養護型機構若有收容需鼻胃管、導尿管護理需求之老人,應依長期照護
型機構之人力置配置
表4-3:機構式日間照顧服務人力之配置
服務類型
專業人員 長期照護型 養護型 失智照顧型 主任 兼任(由原機構主任) 兼任(由原機構主任) 兼任(由原機構主任) 護理人員 1:20(註1) 1:25(註2) 1:25(註2) 社工人員 專任或特約(註3) 專任或特約 專任或特約 照顧服務員 1:5 1:8 1:3 物理治療師 專任或特約 專任或特約 專任或特約 職能治療師 專任或特約 專任或特約 專任或特約 營養師 專任或特約 專任或特約 專任或特約 醫師 專任或特約 專任或特約 專任或特約 資料來源:中華民國老人福利動聯盟整理建議。
註1:老人福利機構設立標準第11條:「長期照護型機構之護理人員:設有
日間照顧者,每提供二十人之服務量,應增設一人。」
註2:參考長期照護型機構護理人力之設置標準,建議養護型及失智照顧型
之護理人力採1:25之人力配置。
註3:社工人員採專任或特約方式辦理,其中採特約方式辦理者,每週至少
應提供二天以上之服務。
職稱 任用資格
(符合下列條件之一) 證照 護理人員 應經護理人員考試及格,並領有中央衛生主管機關核發之護理師
證書或護士證書。 □畢業證書
□護士執照
□執業登記 社會工作人員 1.領有社會工作師證照。
2.高等考試或相當高等考試之特種考試以上社會行政職系考試及格。
3.普通考試或相當普通考試之特種考試社會行政職系考試及格,並領有照服務員結業證明書。
4.具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資者。 □畢業證書
□社工師證照
□執業登記
□照顧服務員證書
照顧服務員 1.領有照顧服務員訓練結業證明書。領有照顧服務員職類技術士證。高中(職)以上學校護理、照顧相關科(組)畢業。老人長期照顧失智照顧型機構照顧服務員除應具前項資格外,並應取得失智症相關訓練證明文件。□畢業證書
□照顧服務員證書
□照顧服務技術士證 表4-4:日間照顧中心專業人員資格
資料來源:台北縣頤安日間照顧中心
表4-5:兼職人員(服務單位依服務需求設立)
職稱 任用資格 證照 司機 依各服務單位人事訂定 □畢業證書
□駕照 廚師 依各服務單位人事訂定 □畢業證書
□丙級中餐烹飪技術士證書 物理治療師 具物理治療師執業登記 □畢業證書
□物理治療師證書 職能治療師 具職能治療師執業登記 □畢業證書
□職能治療師證書 營養師 具營養師執業登記 □畢業證書
□營養師證書 醫生 具醫生執業登記 □畢業證書
□醫生證書 資料來源:台北縣頤安日間照顧中心
表4-6:主任的職務內容(可兼任)
決 策 配合上級主管單位的緊急業務和實際需求
家屬或個案的申訴案件處理
審核新進員工職前訓練的成效及是否通過試用期,並決定薪資
審核物品請購單,決定中心器材的添購和報銷
訂定年度計畫及執行
服務流程和協助治療性活動的規劃
單位的危機預防和管理
緊急情況處理和呈報主管單位或上級 督導考核 1.工作人員排班、內部協調和管理
2.擬定各項照顧工作辦法、流程和記錄表格作業規範
3.督導工作人員服務成效、協助解決問題和困難
4.規劃員工職前及在職訓練並定期進行員工考核 行政業務 1.年度預算編列、執行和平日公文處理
2.擬定員工在職訓練計畫和內容
3.負責監督環境的安全措施和環境清潔
4.單位內器材、物品、設備的管理與控制
5.人事出勤管理、編製薪資冊
7.各項器材維修、消防管理、車輛修繕管理、公共安檢管理 會議 對外參加各項會議並聯絡相關單位及推
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