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第11章 网络营销实施与控制 （6）树立网上企业形象。 （7）开展网上市场调研。 （8）在网上推销产品与服务。 （9）与客户沟通，通过网络收集订单。 （10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。 （11）通过网络与分销商联系。 （11）促进在线销售。 （13）使网络营销与企业的管理融为一体，形成网络营 销集成。 （4）经济风险。实际执行的结果及所产生的成本与 效益，是否与原先的乐观估计有所出入，有时这 是不以人的意志为转移的。 （5）组织风险。一项技术上可行的新方案，可能无 法保证公司内部人人都能接受。 （6）政治风险。 （1）供应者成本 所谓供应者成本是指最终由业务部门所承担的、自信息供应者（信息部门）那里划转或转移而来的成本费用。 （2）使用者成本 使用者成本是指直接发生在业务部门的关于使用网络系统方面的成本，或者由信息部门支出但可以直接归算到业务部门的费用。 （3）网络零售、服务等手段所产生的效益可能无法独 立体现在会计报表中。这是企业的无形资产。 为了能够较好地体现出网络技术的应用所带来的效益，企业需要为其单独设计一套“主锚指标”（Anchor Measures）。之所以要单独设立指标，是因为传统会计报表难以反映出信息技术的价值。 11.2.2 网络营销企业业务流程的重组 在网络营销中，有条件的企业可以利用Internet Web技术创立企业的Extranet系统，该系统是企业对外设立的一个营销运作的虚拟网络平台。在这个平台上，企业可以宣传产品品牌、企业形象、服务内容、沟通外界的商贸联系、开展网络营销业务等等。 11.2.3 网络营销企业员工的重组 企业应改变人才培养模式，注重培养出能横跨业务、管理与网络及其他信息技术的通才，以实现对员工的重组。 2. 客户认证 客户认证（Client Authentication,CA）是基于 用户的客户端主机IP地址的一种认证机构，它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授权用户制定访问权限。 3. 防止“黑客”入侵 防范“黑客”的技术措施根据所选用的产品的不同，可以分为七类：包括网络安全检测设备、访问设备、浏览器/服务器软件、证书、商业软件、防火墙和安全工具包/软件。 （3）跟踪、审计、稽核制度。 （4）网络系统的日常维护制度。 网络系统的日常维护制度包括如下内容：硬件设备维护、软件的日常管理和维护、数据备份制度、病毒防范制度、控制权限、高度警惕网络陷阱和其他应急措施等。 5. 网络营销交易安全的法律保障 2. 消费者免受侵扰 企业在向消费者发送E-mail时，要注意减免对 消费者的侵扰。 3. 提供真实可靠信息 4. 提供完善的售后服务 房地产投融资策略研究 南开大学房地产金融研究中心 徐保满 房地产投融资渠道分析 一、受限股权融资 　　06年1月1日新修订的《公司法》正式实施，为寻求民间融资打开了新通道———“受限股权融资”即让民间资金以股权投资的方式投入开发项目，但通过章程对该股权进行权利义务的设置，来限制它的表决权、管理权，从而避免公司管理权的分散。它的法律依据是新《公司法》第四十三条规定：“股东会会议由股东按照出资比例行使表决权；但是，公司章程另有规定的除外”。（新公司法在许多条款中增加了“公司章程另有规定的除外”的表述，提高了股东自治权利。） 受限股权融资解决了风险和管理权的矛盾。出于资金安全的需要，真实持有股权优于股权质押的贷款形式。但融资方并不希望出资方像真正的股东一样干预项目经营、管理。通过公司章程中对外来股权的约定，限制出资方的表决权，即可排除项目可能受到出资股东干涉的担心。 根据新修订的《公司法》第三十五条“股东按照实缴的出资比例分取红利；公司新增资本时，股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资。但是，全体股东约定不按照出资比例分取红利或者不按照出资比例优先认缴出资的除外。”的规定，如果出现外来股东拒不退股的情形，可以在股权融资协议中事先约定，融资期满后取消提供资金一方的分红权。以此迫使提供资金方在能够收回资金及收益的情形下按照约定退股。 作为股权融资的一种方式，受限股权融资的优势即在不分散管理权情况下部分解决了出资者的风险，更提高了公司的资本充足率，为之后的银行融资铺平道路。 05年9月银监会212号文件规定：申请贷款的开发商(指贷款类信托计划)必须“四证”