XX公交集团ERP系统信息化的项目需求调研的报告.docx

ERP系统需求调研报告 PAGE160 / NUMPAGES161 XX集团信息化项目 系统需求调研报告 调研时间： 调研范围： 调研小组： 报告起草人： XX市公共交通集团公司 厦门蓝斯通信股份有限公司 20XX年01月20日 版本历史 版本作者参与者日期备注V1.0V2.0 审核： 签发： 日期： 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u   HYPERLINK \l _Toc288163281 前言  PAGEREF _Toc288163281 \h 4  HYPERLINK \l _Toc288163282 1 业务现状与问题分析  PAGEREF _Toc288163282 \h 5  HYPERLINK \l _Toc288163283 1.1 业务现状  PAGEREF _Toc288163283 \h 5  HYPERLINK \l _Toc288163284 1.2 问题分析  PAGEREF _Toc288163284 \h 5  HYPERLINK \l _Toc288163285 2 系统目标与范围  PAGEREF _Toc288163285 \h 6  HYPERLINK \l _Toc288163286 2.1 系统目标  PAGEREF _Toc288163286 \h 6  HYPERLINK \l _Toc288163287 2.2 系统建设范围  PAGEREF _Toc288163287 \h 7  HYPERLINK \l _Toc288163288 2.3 关键变革  PAGEREF _Toc288163288 \h 8  HYPERLINK \l _Toc288163289 3 企业组织结构  PAGEREF _Toc288163289 \h 9  HYPERLINK \l _Toc288163290 3.1 组织结构与职能  PAGEREF _Toc288163290 \h 9  HYPERLINK \l _Toc288163291 3.2 组织关系分析  PAGEREF _Toc288163291 \h 12  HYPERLINK \l _Toc288163292 3.3 岗位  PAGEREF _Toc288163292 \h 13  HYPERLINK \l _Toc288163293 4 业务流程  PAGEREF _Toc288163293 \h 21  HYPERLINK \l _Toc288163294 4.1 流程概述  PAGEREF _Toc288163294 \h 21  HYPERLINK \l _Toc288163295 4.1 安全管理  PAGEREF _Toc288163295 \h 23  HYPERLINK \l _Toc288163296 4.2 服务管理  PAGEREF _Toc288163296 \h 33  HYPERLINK \l _Toc288163297 4.3 人资管理  PAGEREF _Toc288163297 \h 37  HYPERLINK \l _Toc288163298 4.4 机务管理  PAGEREF _Toc288163298 \h 68  HYPERLINK \l _Toc288163299 4.5 物资管理  PAGEREF _Toc288163299 \h 107  HYPERLINK \l _Toc288163300 5 报表体系  PAGEREF _Toc288163300 \h 121  HYPERLINK \l _Toc288163301 5.1 运营相关报表  PAGEREF _Toc288163301 \h 121  HYPERLINK \l _Toc288163302 5.2 财务相关报表  PAGEREF _Toc288163302 \h 127  HYPERLINK \l _Toc288163303 5.3 人力资源相关报表  PAGEREF _Toc288163303 \h 130  HYPERLINK \l _Toc288163304 5.4 机务相关报表  PAGEREF _Toc2881