医院文化建实施方案.docVIP

ⅩⅩ县人民医院文化建设实施方案 （征求意见稿） 为了建设先进的医院文化，增强医院凝聚力，提升医院管理和服务水平，树立医院良好社会形象，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐医院，根据院务会精神，结合我院实际，制定如下实施方案。 指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社会主义核心价值体系为宗旨，深入贯彻党的十八届四中全会精神，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以人为本，以病人为中心，以职工为主体，努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院文化，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。二、总体目标和基本内容?1、医院文化建设总体目标。 通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养恪尽职守、爱院如家的主人翁精神；锤炼拼搏进取、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医疗服务水平，努力保障人民群众身体健康，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑，促进医院持续健康快速发展。?2、医院文化建设基本内容。 医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼有特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。 三、组织保障1、建设工作领导机制。医院文化建设既是事关医院全面发展的战略任务，又是一项长期的系统工程。医院成立书记、院长为组长，其他院领导为副组长，科室（部门）负责人为成员的领导小组。各部门要高度重视、加强领导、扎实推进。2、建立目标管理责任制。医院将把文化建设纳入年度责任目标管理体系，与日常工作同部署、同考核、同奖惩，使医院文化建设与医院各项工作同步发展。3、建立信息沟通机制。各部门要及时上报医院文化工作进展情况、经验体会、先进典型材料等信息，相互交流、营造氛围，促进医院文化建设深入开展。4、建立投入保障机制。为搞好医院文化建设，医院将设立医院文化建设基金，用于文化设施、文化活动和奖励先进。四、实施步骤 （一）宣传阶段 召开医院文化建设专题会议，广泛宣传发动群众，充分利用科主任会议、晨交班、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传；利用医院网络和宣传栏等宣传阵地上进行广泛宣传动员，营造良好的舆论氛围。使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态，投入到医院文化建设中来。 （二）实施阶段 创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册、征集院歌，丰富职工文化生活，重点在精神文化、环境文化、制度文化三个方面实现新突破。将医院核心价值观转化为医院文化的具体内容，结合不同时期医院的工作重点，在全院范围内有针对性地开展具体活动： 1、针对现有的医院文化，开展大讨论，进一步凝炼医院核心价值观，确定医院文化节。各科室结合科室特点，围绕医院核心价值观，讨论制定科室文化并组织开展。2、举行一次有关医院文化建设的专题讲座，统一职工的思想，提高认识，牢固树立文化强院的理念。 3、开展院歌大比赛活动，唱响院歌，激发职工的爱院热情。 4、将院歌及60周年院庆主题曲录制成MPV，对内方便职工学习歌曲，对外宣传医院。 5、在医院大门两侧做科室宣传及医院发展史介绍。 6、对医院的标识系统进行清理和规范。 7、加强医院环境建设及绿化建设，规划病人及家属休息区。 8、以二甲复审为契机，强化医院管理，促进医疗技术水平和服务质量不断提高，提升医院核心竞争力。9、强化医院网站建设，提升医院知名度。在网站及院长信箱开展“我为医院建言献策”活动，激发员工爱院热情，提升员工的归属感和忠诚度。10、倡导“爱医院、爱病人、爱同事”的三爱风尚。以“5·12”护士节为契机，通过走访、座谈、举办活动等形式，实行人文关怀，组织走访慰问。在中青年医务人员中广泛开展调研，了解她们的所需、所想、所求，关心中青年医务人员的成长。