亚华乳业提升沟通和管理质量培训课程.pptVIP

课程的目的What’s the objectives 提升我们团队的专业度 提升我们与南山的沟通质量 帮助你一起寻找提升销量的方法 一起学习、进步、改变、超越 目 录Contents 如何分析并寻找提升销量的方法 如何分析并寻找提升销量的方法 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 解密 促销员访谈记录。。。 不同类型消费者的行动策略 请记住，南山奶粉四系列产品的主要定位 南山奶粉主打产品 ---- 倍慧： 吸引中高档消费水平的顾客，卖点是“益智” ； 金装倍慧系列： 吸引高档消费水平的顾客，卖点是“全面营养”； 金装南山系列：吸引中档、中低档消费水平消费者，卖点是“分段营养”； 普通婴幼儿系列：吸引中低档、低档消费水平的顾客；卖点是“易吸收”； 奶粉行业最常见的促销方式有哪些？ 奶粉行业促销形式 奶粉行业常见促销方式 常见以下4种促销方式： 奶粉行业常见促销方式 常见以下4种促销方式： 奶粉行业常见促销方式 常见以下4种促销方式： 奶粉行业常见促销方式 常见以下4种促销方式： 奶粉行业常见促销方式 常见以下4种促销方式： 既然我们的主要战场是在店内的话， 那么一个好的店内促销 应该是怎样的？ 案例 － “持久清新”挑战 店内促销活动 现在，各位， 知道怎么样做好一个店销了吗？！ The game is simple and easy; Directly communicate the longer lasting benefit 案例 － “持久清新”挑战 店内促销活动 强烈的视觉冲击力和现场效果 运用新的科技技术 声光电效果 促销员的耳麦 电视播放 什么样的店内促销活动是好的促销？ 清扬店内去屑沙龙 简单、容易操作。每个消费者需时不超过20秒。 简单、容易的操作，能吸引更多的消费者参与 游戏耗时短，能提高经过人流及参与度 什么样的店内促销活动是好的促销？ 每人10秒钟参与活动 益达小瓶装上市 － 全国店内互动游戏 强烈的聚集人气、带来口碑宣传效应 除了参与者，在一旁路过的消费者也能被游戏吸引 随着时间的推移，能够有越来越多的消费者被吸引并聚集起来 什么样的店内促销活动是好的促销？ 黄箭“人人都想要”活动 Buy 2 products get a free own watercolor-style photo 立顿草本茶 滋润女人花 立顿草本茶 滋润女人花 直接带来销量的提升 每一个游戏参与者都需要购买产品才能参加互动 这可以直接帮助销量的提升 什么样的店内促销活动是好的促销？ +550% off-take Drive more heavy users 绿箭粒装口香糖上市店内促销 购买行为，其中三种形式：基本可信、了解多一点、决定购买 层层入扣。 通过提问，引申出奶粉6大类！ 大体介绍一下各类奶粉 大体介绍一下各类奶粉 可提问大家，是否知道奶粉的分类有哪些？ 1、医务渠道的支持贫乏 2、品牌知名度 “奶粉事件后，因倍益和中老年奶粉的影响，消费者等同地认为南山奶粉都有问题“； “消费者普遍认为湖南没有优质的草原，对于奶源持怀疑态度”； 3、产品可信度 “之前包装上印刷的产地是邵阳，现在是长沙捞刀河，你们换厂家没换名吧！”熟悉老牌子的顾客会问关于包装产地后的疑问； 是什么阻碍消费者购买我们产品？ 初次购买 1、医务渠道的支持贫乏 2、知名度 “你们很少做广告哟，都没见过？”； 3、产品可信度 “人家伊利把店里电梯和收银台都装饰啦，很漂亮的，果然是国内第一大走向世界的牌子” 4、品牌可见度 是什么阻碍消费者购买我们产品？ 初次购买 1、医务渠道的支持贫乏 2、知名度 3、产品可信度 促销员反馈他们活动多时，经常说了半天，最终还是买了别人的产品， 4、品牌可见度 5、竞品活动 “人家蒙牛买三送一，任何产品买的只要够三罐就可以啦，而且不限时间的，赠品又多，我当然选它啦” ------最终选择竞品消费者说； 是什么阻碍消费者购买我们产品？ 初次购买 1、产品品质 影响消费者 买不买南山的 关键因素 买 不买 2、营养配方 3、促销力度 4、广告支持 1、奶粉事件影响 2、品牌知名度 3、产品可信度 4、竞品活动影响 请问：你会怎样对购买奶粉的消费者进行分类？ 接着，我们了解一下这些消费者