企业培训规划管理实务研习.ppt

教育训练部门人员工作职责(范例一) 主要工作职责(主管) I、行政管理职责 选任与培养接班人才 拟订与管理部门工作目标、计划与财务预算，并确保经营绩效的达成 II、专业职责 拟订整体人才培育体系与计划，推动人力资源的发展 规划、评估与修订教育训练制度与规范 督导、检核与协助各项教育训练业务的开展 评估、考核教育训练成效，改善训练品质 拓展外界交流与合作，提升企业形象 其它上级交办事项 建立教育训练体系的重要性 一致性 确保教育训练的投入与企业的经营理念、经营战略方向一致，使教育训练真正成为企业经营战略的一个子系统。 重点性 确保企业核心竞争优势、不断提升关键职能部 门\人员的核心能力和绩效。 持续性 确保教育训练的连贯性，避免“游击战”。 阶层别训练： 依组织同职位阶层人员所需的工作技能及管理知识，作职能横断面的训练。 能力 课目名称 课程重点 训练 组织 企业内讲师的角色功能 介绍人力资源发展概论，明确讲师在人力 资源发展体系中所扮演的角色与功能 训练方法（一） 介绍训练的基本原则及各种常用的训练方法 表达技巧（一） 介绍有助于充分表达个人意念的各种技巧 教学媒体制作与使用（一） 介绍教学媒体的种类、制作要领及运用技巧 规划评估 教案编写 介绍教案编写的原则、方法 训练评量 介绍训练评量的功能、方式与技巧 其他 沟通技巧 介绍如何同上司、同事、下属从事讨论、 交谈或谘商的技巧 企业内讲师培育（一） 能力 课目名称 课程重点 训练 组织 成人学习原理 介绍成人的性格特征及学习特质 学习心理学 介绍有关学习动机\记忆\迁移等心理学知识 训练方法（二） 指导学员演练各种训练方法 表达技巧（二） 指导学员演练各种表达个人意念的技巧 教学媒体制作与使用（二） 指导学员演练各种教学媒体的制作与使用 技巧 规划评估 教材编制 介绍训练教材编制的原则与要领，并指导 学员练习 其他 团队领导技巧 介绍团队的特征、功能以及担任团队领导 者必备的技能、态度与风范 企业内讲师培育（二） 符合训练目标 讲师的专长、经验 讲师的专业性（训练） 讲师的配合性 确认理想讲师的原则 自我启发 其目的是用来支援并促进以个人自主性为基础的自发性学习（其终点就是个人的目标）。 第三部分： 培训需求分析与评估 培训的组织实施管理 培训需求评估 目标确立 培训内容与方法设计 实施培训 制定标准 对参训者预先测验 培训监控 培训评价 后果评价 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 培训的阶段要点 教育训练需求分析的三个层面 组织面 工作面 个人面 人员分析 决定谁应该接受培训和他们需要什么培训 通过业绩评估，分析造成差距的原因 收集和分析关键事件 进行培训需求调查 任务分析 决定培训内容应该是什么 分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务所需的知识、技术、行为和态度 培训的需求分析 分析 组织分析 决定组织中哪里需要培训 目 的 考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求 将实际结果与目标进行比较 制定人力资源计划 评价组织环境 具 体 方 法 举 例 培训需求调查与分析 列举出我们在实际工作中在训练需求调查上最常用的方法。（时间控制10分钟之内） 针对这些方法写出优点与实施难点，以及这些方法的适用性或适用的程度与范围（时间控制20分钟之内） 写在海报纸上与大家一起分享。 讨论与分享 职务分析 问卷调查 测验评鉴 人事考核 资料、数据等分析 面谈（访谈）、观察 员工自我申告 常用的训练需求调查方法 企业的经营理念与价值观是什么？ 企业希望员工具备何种行为准则？ 我们在业界独树一格的成功关键是什么？ 为达成经营目标有哪些特别的重点和课题？ 我们需要强化哪个部门的功效？ 有什么问题已形成需要解决？ 去年教育训练的实绩有哪些需要改善的地方？ 员工对教育训练的需求是什么？ 当前有哪些流行和前瞻性的课题和观点？ 训练需求调查分析“九问” 教育训练规划的三大原则 符合需求 能力所及 时机适宜 将组织内所需要之训练分别予以列举 其次考虑哪些人适合参与何种训练 决定训练梯次与费用预估 考量训练举办时期之分布时段 整体性训练计划的拟订步骤 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育训练置若罔闻。 --松下幸之助 金玉良言 总结/回顾 培训要服从或服务于企业的整体经营战略，其最终目的是为了实现企业的经营目标。 培训是企业为提高员工的人力资本水平和增加企