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企业文化落地与实施径培训课件
课程提纲 一、企业文化内涵 二、文化是灵魂 DNA 三、企业文化认识的误区 当你准备向客人说不时,用心做事的机会就到了; 当客人有个性需求时,让客人惊喜的机会就到了; 客人有困难需要帮助时,让客人感动的机会就到了。 1、企业文化体现2个层面 员工精神(心理层面) 员工作风(行为层面) 二、文化是魂,是DNA 文化是企业的信仰 文化是企业的基因 三、企业文化的误区 《基业长青》,书中有一个观点说:企业要想长远发展,就不能做“报时人”,而要做“造钟人”。 一、企业文化建设体系及建设的内容 1、企业文化建设的12345原则 一是坚持一个基本点:就是体现科学发展观,以人为本,着力提升企业的整体素质,提升企业的核心竞争力与综合竞争力。 二是实现两个融合:与企业战略目标实施、企业经营管理相融合。 三是注重“三性”:自有性、原创性、独特性。 四是“四好”标志:要好识、好记、好用、好传播。 五是“五个不能”:不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地”要“落地生根”。 培训特色 1、三层课——人人都是培训师????讲专业,讲文化,讲企业的管理,自上而下,自下而上 2、讲案例——明辨是非 监督引导????班前、班后培训,现场学习。 3、用媒体——营造舆论导向和氛围????报纸、电视 4、话与画——鼓舞人心 激励斗志 培训方式 漫画培训 经理人作业 师傅带徒制 制造经理后备培育 案例培训 互动培训 三岗培训 安全教育培训“八法” 岗前培训渗透法 日常教育引导法 安全信誉激励法 不放心人帮教法 案例警示教育法 安全文化熏陶法 手指口述确认法 安全教育诊断法 员工妙语 1、干好工作是为企业更是为自己 2、工作上图省事就是给自己找麻烦 3、任何问题都是有原因的,但决不能依次为理由来推卸责任或不干,只要强调理由就是不想干 4、今天是人才,明天未必是人才,海尔青年应该不断自我超越,不断提高自身素质 5、一切工作直接或间接脱离了目标市场都是无效劳动 6、市场目标要有挑战性、可行性、唯一性 7、想到了并不等于说到了,说到了不等于做到了,做到了不等于做到位了,做到位不等于有效 8、发现问题在现场,解决问题在现场,提高素质在现场 传播方式 员工命名法 标杆管理法 员工创新大道 漫画传播法 内刊、电视、桌面 目视文化 广播、视频 OA平台 企业内外网 …… 考核维度: 绩效考核 员工发展 计划组织 培训宣贯 创新改善 海尔: 观念 业绩 实现从“报时人”到“打造时钟”的角色转换 旗帜 ——树立海尔发展的方向、思路、海尔人具备的素质和能力 投枪匕首、焦点访谈 ——面对影响海尔市场发展的错误观念,一针见血,毫不留情的批判 标杆: ——塑造优秀典型人物,榜样的力量激励员工前行 窗口: ——对外展示海尔人生生不息创世界名牌的感人场景 □ 管理者应当是教练—— 启发思路,判断正误,职业导师 □ 管理者应当是合作伙伴—— 解决难题,提供帮助,鼓舞士气 □ 管理者应当是协调人—— 加强沟通,衔接工作关系,排解纠纷 关于问题警示 ——终端的问题就是领导的问题 ——看不出问题就是最大的问题。 ——重复出现的问题就是管理者的观念问题。 ——部下的素质低不是你的问题,但提高不了部下的素质就是你的问题。 ——有问题不可怕,可怕的是面对问题束手无策,牢骚满腹。 成庄干部24字要求 吃苦精神 工作激情 胸怀宽广 意志坚强 勇于担责 管理业务 晋煤班前会的五想五不干 想安全风险,不清楚不干 想安全措施,不完善不干 想安全工具,不配备不干 想安全环境,不合格不干 想安全技能,不具备不干 思想教育的五个想一想 离开家时想一想 班前会上想一想 进入工作面想一想 工作过程中想一想 下班之后想一想 张煤机案例 三个一:一个家庭、一所学校、一支军队 三个领先:要想领先别人一年,每天比别人多干一小时;要想领先别人十年,每天比别人多学一小时;要想领先别人一辈子,每天比别人多锻炼一小时 三八理论:八小时睡觉,八小时工作,不同的八小时之外 三年理论:什么样的选择决定什么样的生活 海尔 抱怨就是投诉,抱怨就是礼物 只要商场不关门,就有海尔人 用户正想要,只有海尔有 监控就是爱护 □ 造氛围 □ 重培训 □ 树典型 □ 植人心 树立正确的舆论导向 内容上——明辨是非,监督引导 思想上——鼓舞人心,激励斗志 报道上 ——挖掘典型,讲述故事 氛围上——关爱员工,凝聚人心 4、搭建平台 激活人心 1)、搭建平台 2)激活人心 对于成长中的员工来说,激励他们最好的方式就是不断给他们提供机会和平台。 (新人一般是从清理车间、螺丝开始,在比亚迪一上车就做整车项目,拆装、总结) ——比亚迪CEO 王传福
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