仓储与配送实务模块七配送中心选址.ppt

* * * * 仓储与配送实务 主编：陈雄寅 * 模块七 配送中心选址 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 “7-11”配送中心 在“7-11”的配送系统中，信息技术起着重要的作用，以送货车为例，每个送货车上都有装有计算机，通过GPS卫星定位系统，总部能够随时给每辆车提供送货路线和天气状况等信息，如果遇到意外情况，必然交通堵塞等原因，不能按时送到货，总部会调度另一辆车去按时送到。 阅读案例，并完成以下几个任务： 任务1：了解7-11物流配送模式先后经历了哪几个阶段的变革。 任务2：思考下为什么“7-11”要自建配送中心。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 培训要点1：配送中心的概念 根据《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）的定义，配送中心（Distribution Center,缩写为DC）是指从事配送业务、具有完善的信息网络的物流场所或组织，应应该基本符合下列条件： 1、主要为特定的用户服务； 2、配送功能健全； 3、完善的信息网络； 4、辐射范围小； 5、多品种，小批量、多批次、短周期； 6、主要为末端客户提供配送服务。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 培训要点2：建设配送中心的目的 扩大市场占有率： 企业除了提供品质优良的物品外，还必须提供适时适量的配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器，进而扩大市场占有率。 降低成本： 降低物流成本是建设配送中心最根本的目的。一般的情况连锁企业与生产企业的营业部门整合成立大型的配送中心，提高作业效率，从而降低库存和输配送费用。成本的降低主要体现在：资源、人员的统筹利用和配送线路的缩短。 提高服务质量： 消费者对物品品牌的迷信度越来越低，物品之间的品质差异也越来越小，因此当要购买的品牌缺货时，会马上以其它品牌代之。所以，商店里都尽可能的销售畅销物品，库存数量最好是不太多，又不会缺货。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 因此，就会要求多品种少批量的订货及多频度的配送，就要求快速反应处理订货及出货。通过设立配送中心，可以从以下几个方面提高服务品质： （1）降低交货时间； （2）提高交货频度； （3）降低缺货率、误配率； （4）紧急配送、假日配送； （5）流通加工； （6）司机的服务态度。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 培训要点3：配送中心的分类 1、按配送中心的设立者分类 （1）制造商型配送中心 （2）批发商型配送中心 （3）零售商型配送中心 （4）专业物流配送中心 2、按服务范围分类 （1）城市配送中心 （2）区域配送中心 3、按配送中心的功能分类 （1）储存型配送中心 （2）流通型配送中心 （3）加工型配送中心 4、按配送货物的属性分类 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 培训要点4：配送中心的功能 1、采购功能 2、存储功能 3、分拣功能 4、集散功能 5、流通加工功能 6、信息处理功能 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤1：了解“7-11”物流配送模式的变革过程 “7-11”便利店的面积一般只有100平方米—200平方米，却要提供约2000—3000种食品。不同的食品来自不同的供应商，运送和储藏的要求也各不相同。每一种食品都不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物的品种，这就给便利店的物流配送提出了很高的要求。它的物流配送模式先后经历了3个阶段的变革。 第一阶段：批发商送货 第二阶段：集约化配送 第三阶段：自建配送中心 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤2：“7-11”自建配送中心的原因及启发 1、配送中心成为7-11的制胜法宝 7-11公司将物流路径集约化转变为物流共同配送系统 ； 7-11公司配送中心有一个电脑网络配送系统，分别与供应商及7－11店铺相连 ； 7－11和供应商之间定期会有一次定价谈判，以确定未来一定时间内大部分商品的价格 ； 7－11各区域的配送中心需要根据不同商品的特征和需求量每天做出不同频率的配送，以确保食品的新鲜度 ； 7－11不同食品对配送时间和频率有不同要求 ； 2、7-11配送中心给我们的启示 建设区域性的物流配送中心是社区便利连锁经营模式的基本选择。配送中心统一供货，从根本上解决了便利店因为面积狭小，经营数量有限而导致的经营品种少、商品质量难以保证、商品价格相对较高的问题。在这一点上，7-11的成功经验可以为区域性和城市性便利店的物流配送中心建设提供良好的借鉴。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 训练任务： 石狮：海峡西岸经济区纺织配送中心 石狮是福建最重要的纺织服装