职位分析与职位管理体系设计第5章 职位说明书编制.pptVIP

一、职位描述的编写 二、任职规范的编写 一、职位描述的编写 职位描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。其主要内容包括工作的目的、职责、任务、权限、业绩标准、职位关系、工作的环境条件和工作的负荷等。 工作描述的内容分为两种： 核心内容：是任何一份工作描述都必须包含的部分，这些内容的缺失，会导致我们无法对本职位与其他职位加以区分。 选择性内容，这些项目并非是任何一份工作描述所必需的，而可由职位分析专家根据预先确定的职位分析的具体目标或者职位类别，有选择性的进行安排，具体参见表5-1与表5-2。 表5-1 根据职位分析目的选择职位描述的内容 ? 内容项目 组织优化 招聘甄选 培训与开发 绩效考核 薪酬管理 核心内容 工作标识 ? ? ? ? ? 工作概要 ? ? ? ? ? 工作职责 ? ? ? ? ? 工作关系 ? ? ? ? ? 选择性内容 工作权限 ? ? ? ? ? 履行程序（职责细分或工作任务） ? ? ? ? ? 工作范围 ? ? ? ? ? 职责的量化信息 ? ? ? ? ? 业绩标准 ? ? ? ? ? 工作条件 ? ? ? ? ? 工作负荷 ? ? ? ? ? 工作特点与领域 ? ? ? ? ? 表5-2 不同职位类别对职位描述内容的要求 项目 管理职位 专业/技术职位 操作工人 工作标识 ? ? ? 工作概要 ? ? ? 工作职责 ? ? ? 工作关系 ? ? ? 工作权限 ? ? ? 履行程序 ? ? ? 工作范围 ? ? ? 职责的量化信息 ? ? ? 工作条件 ? ? ? 工作负荷 ? ? ? 工作特点与领域 ? ? ? 一、职位描述的编写 （一）工作标识 工作标识（Job Identification），又称为工作识别，是关于职位的最基本信息，其作用就是将本职位与其他职位区分开。 工作标识包含的主要内容有： 1、工作名称 2、职位代码 3、所属部门 4、直接上级/下级的职位名称 5、所辖人数 6、定员人数 7、工作等级 8、薪点范围 9、工作地点 还常有关于职位分析的基本信息包括：职位分析的时间、职位说明书的有效期、批准人、职位分析员人名或者职位代码。 一、职位描述的编写 编写工作标识，要符合如下几点要求：工作名称概括准确、美观（艺术性）、简练、与市场和国际标准接轨。 职位名称 人力资源部经理 职位代码 HRM-001 所属部门 人力资源部 目前任职者 xxx 直接上级 人事行政总监 直接下级 招聘专员、薪酬专业等 职级 2级 薪资标准 3级 工作地点 公司总部 所辖人数 20 定员人数 1 填写日期 x年x月x日 表5-3 职位说明书中的工作标识部分 一、职位描述的编写 （三）工作职责 工作职责（Responsibilities And Duties）是指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。 工作职责包括如下内容： （1）日常工作，包括那些经常性的、周期稳定的或常常发生的工作； （2）上级分配任务的质量和数量； （3）与组织内外人员的关系，包括建议、培训等等； （4）对于经营记录、利润等的责任；（5）与上级和下级的权责关系； （6）所要使用的设备与机器。 一、职位描述的编写 完成职责分析，主要遵从以下步骤： （1）根据组织战略上的部门职能职责定位，确定该职位需要达到的目的； （2）通过对职位目的的分解得到该职位的若干职责板块； （3）确定关键职责板块必须达成的目标，例如：人力资源经理的“部门预算”这一职责板块所要达成的目标是“确保部门预算与组织的战略及整体预算保持一致”； （4）确定达成职责目标的行动； （5）形成初步的职责描述。 一、职位描述的编写 3.职责板块的描述方式 职责板块是根据业务流程或工作的性质、内容对各项职责的概括表述。对职责板块的描述要遵循“穷举、互斥”的原则，要达到“既涵盖了所有的工作内容，相互之间又不重叠”的目的。 在描述职责板块时，应该按照一定的逻辑顺序进行编写。如果职责涉及到一个具体的流程，则可按照业务流程的顺序进行编写。如果职责板块之间缺乏必要的流程关系时，可以根据职能板块之间的相对重要性进行排序。 原则上，对每个岗位的职能划分一般不超过7项。 一、职位描述的编写 4.工作职责的描述方式 职责是对每项职能执行过程的具体描述，需体现职能中重要的、常规的职责，同时要对每项职责进行权限界定，对于一些具体的、零散的工作活动，应以概括性的语言进行总结式的描述。 描述职责时可按照业务流程的顺序进行描述，对于业务流程关系不强的职能项也可以按照关键和重要程度来进行具体职责的描述，而且也要遵循“穷举、互斥”的原则。 （1）描述格式：“动词+名词宾语（动词实施的对象）+结果”。 （2）动词选择:：表5-6 根据作