网络教学平台升级后常见问题及解决方法.doc

网络教学平台升级后常见问题及解决方法 1.登录网络教学平台系统（以下简称系统）以后，页面显示不正常，看不到系统菜单，页面变形、错位等。 解决方法：这是因为网络教学平台在IE浏览器8.0及8.0以上版本才能正常显示，请查看你的浏览器版本，方法如下，打开IE浏览器，点击菜单栏“帮助”按钮，点击“关于Internet Explorer”。如果版本小于8.0，则您必须升级你的IE浏览器。升级办法，去网上下载IE8.0安装就行。 2.如何修改我的课程内容？ 解决方法：升级后的系统，是Blackboard 9.0，课程内容的修改和8.0有比较大的改进，不需要进入控制面板，直接修改即可，具体如下： 第一，进入编辑模式。，如果未打开，点击即可打开。 第二，点进入要修改的条目，右边的灰色三角箭头。 第三，在弹出菜单中点击“编辑”即可进入编辑页面。 3.用教师账号登录系统后，发现左边的栏目比升级前多了 解决方法：正常现象，因为在编辑模式下，系统会把隐藏的栏目也显示出来，关闭编辑模式，看到的栏目就和学生完全一样了。隐藏的项目在菜单按钮右边有一个符号。非隐藏项目则没有该符号，如下图： 课程内容中无法正常显示，出现下面的错误： 4.解决方法：关闭“编辑模式”后，观察该项目，如显示恢复正常。证明是系统误报，这时点击编辑该项目，进入编辑页面，不需要做任何改动，点击“提交”后，返回。页面则恢复正常显示。 5.在8.0上传压缩文件后，可以选择“解压此文件”的选项，在9.0上没有同样的操作，如何实现该项功能。 解决方法：在9版本里的操作更加简单，系统支持直接上传文件夹，教师添加附件时，直接在课程里面找到相关的文件就行。 也就是说在9.1中，要做两步操作。 1.1、在控制面板-文件—点击对应的课程（BBTest）进入上传页面（如下图）， 1.2选择上传文件，直接将要上传的文件夹拖入到下面的框，或选择“浏览” ，我们把test文件夹整个上传。 *如果文件夹的文件过多，网速较慢时，上传文件夹比较耗时，可以选择上传压缩文件（ZIP格式），这时选择“上传压缩包”即可。上传完成，平台会自行解压缩， 2、??教师在项目中就选择添加附件时，选择“浏览课程”（如下图） 找到test文件夹，进入后选择test.html即可。 6.系统升级后没有数字收发箱了，如何提交作业。 解决方法：9.0没有数字收发箱了，取而代之的是“作业工具”，可以用该工具进行作业发布和提交作业，可以设置作业成绩，并自动纳入成绩中心进行统计。作业工具访问方法如下： 7.虚拟课堂无法进入 解决方法：系统升级对虚拟课堂并没有做任何修改，如果不能访问，应该的浏览器设置了弹出窗口拦截或没有安装java虚拟机插件。取消浏览器的弹出窗口拦截以后下载Java虚拟机即可。下载地址： 0/infocenter/www/ArticleList.aspx?aid=157id=31 （校内才可下载）