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价值管理--梅特卡夫法则的启示
3Com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫提出:网络的价值等于网络节点数的平方。这说明网络效益承受网络用户的增加而呈指数增长,因特网的用户约每半年翻一番,通信量大概每百天翻一番。追求“注意力经济”已成为当前企业嬴得市场竞争、取得超额利润的一种重要武器。 1、市场价值标准 2、价值链整合 一般来说,企业的动作主要包括设计、生产、销售、服务等环节,在其中的每一个环节,都会发生相应的投入产出,从而导致价值的创造和转移。因此,所有这些活动按流程顺序的联结就组成了一个价值链。 “价值链”的思想要求企业应该从总体流程的角度考察其经营效果,而不是片面地追求诸如采购、生产和分销之类的特定局部功能的优化。 价值链活动分为三个层次:一致性、相关性、增强性 做企业真要这么累吗 吴能全 “忙,太忙;累,真累!”每每和一些老板聚会,总是听到这样的抱怨。确实,中国的老板们是太累了,“一边吃快餐,一边打手机,一边接电话……”这真实地反映了很多企业家的生活。我有个朋友是老板,半夜3点睡醒还要打个电话,看看工厂的门卫是不是在偷懒打瞌睡。即便家大业大如娃哈哈的宗庆后,也是十几年如一日,每天7点钟就来到公司、晚 上11点之后才能回家,每年光亲笔写的销售通报就超过200份。这能不累吗? 相比之下,跨国公司的总裁们活得似乎是太潇洒了。我有许多朋友是跨国公司的高层管理人员,他们神清气爽地优游于工作与生活之间,浑然没有中国老板们的忙碌与无奈。例如广东南方李锦记的董事长兼总经理李惠森,旗下拥有十多家分公司、2000家专卖店,并曾荣获2005年“最受推崇亚洲 最佳雇主”和“中国最佳雇主”称号,但李总在办公室的时间,每个月平均只有1~2天,在 世界杯期间,李总甚至是常驻日本和韩国,做起了“职业球迷”…… 为什么都是做企业,一些人能做得轻松惬意,另一些人却要呕心沥血,甚至未成功先成仁?一次与台湾管理大师、管理之父彼德·杜拉克亲传弟子詹文明先生聊起老板们的忙碌问题,他说:“他们忙,忙对了地方吗?我们先要确定他们忙的是不是正确的事,他们是不是在用正确的方法做错误的事情,一个好的管理者,是不会忙成这样的!”确实,我们第一是要做正确的事,然后才需要正确地做事,最后才是把事情做好。 让自己忙在正确的地方——价值管理的魅力 我们的老板们多数属于那种“先开枪,再瞄准”的“管理牛仔”。 老板们只能把注意力集中在每件具体的工作中,而忽略了公司整体的方向,只顾低头拉车,不会抬头看路。 价值管理(Value Management)是美国学者肯·布兰查提出的概念。他认为,公司应设定符合愿景与企业文化的若干价值信念,并通过设立员工守则、工作信条等方法,具体落实到员工的日常工作上。作为一个领导者,最大的责任是给予下属切实可行的经营思想或价值观念。 一个人要上一架飞机,而他却不知道这架飞机到什么地方降落,你想他敢上吗?真的上了,他会不会想着赶快从飞机上下去?现在很多员工就在这样的飞机上。在很多企业中,我们往往会看到一个怪圈:老总有方向,中层跟不上,基层不理解。从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木;从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!这背后的原因其实便是老板没有通过价值管理找到他应该忙的地方。 管理专家林健安先生说得好,在脑袋里想的是气体,嘴里说出来的是液体,只有写出来的才是固体。老板应发挥好其作为企业灵魂的作用,把脑海里的战略规划写成一本书——让每个员工在进入企业的时候都明白企业将会走向何方,在这条道路上企业和个人能得到什么——这时的老板便会轻松得多了。 让自己正确高效地忙—— 时间管理的价值 时间管理是预应而非反应,企业家应该是做保健大夫而不是做医生。一个好的企业家并不是看他能解决多少别人解决不了的问题,而是看他管理的企业运作是否顺畅,是否能不发生问题。《孙子兵法》说“善战者无赫赫之功”,便是这个道理。 时间管理的作用不是简单地让工作时间内充满工作,而是看能否在有限的时间内依据事情的轻重缓急解决事情。一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差在10倍以上。所以,不懂得有效利用时间的领导人就是无能的领导人。 * * 管理系统工程案例Management systems engineering cases 2011年9月7日 价值管理--梅特卡夫法则的启示 *
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