亮化照明售后服务.docxVIP

第一章 编制依据1．招标文件提供的招标项目清单以及招标要求。2．国家颁布的现行施工规范和操作规程。3．本公司类似工程相关经验资料。第二章 项目概况本项目是南乐县村镇亮化工程项目采购项目，共计一个标段。核心设备：灯杆、灯头、LED模组。设备数量：单臂路灯2845套，双臂路灯646套。设备技术规格：灯杆采用Q235优质全钢结构，灯臂采用优质板材激光切割拼版组合成型，整体热镀锌处理，户外防紫外线防变色粉末静电喷涂处理；灯头外壳压铸成型；新能源材料散热。第三章 灯具设施维护方案经现场踏勘并仔细查看招标文件及补遗文件等资料，公司本着对招标单位负责的态度，从公司现有售后团队中抽调精干力量，成立亮化照明设施售后服务项目部，全权负责该项目的设施维护与管理。本项目部将由项目经理专职负责协调各单位部门积极配合，指派专职人员（有电工维护资质）定时巡视，及时发现问题并按流程操作，从严控制工程质量，同时抓好安全生产和文明施工，责任到人，实行目标管理，精心组织维护，以一流的质量回报业主。3.1．售后服务体系1．我公司定时派专业技术人员例行检查灯饰运行状况。对系统、线路存在的故障隐患及时给予保养与检查。2、我公司对本工程所提供的货物服务期限为年，自合同签订之日起。成立亮化照明工程售后服务项目部，定时巡视，在发现问题或接到报修通知后24小时内上门维修。保修期内免费更换部件和维修、并提供相应的质量保证期内的服务。3