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关于在高校研究生学籍管理中实行人本管理思考 　　从研究生学籍的管理理念、管理内容和管理对象三个角度分析了在高校研究生学籍管理中实行人本管理的必要性，提出了在研究生学籍管理中实行人本管理的三个途径。 　　研究生 学籍管理 人本管理 　　学籍管理是高等院校研究生培养管理工作的重要组成部分，是维持研究生教育教学秩序、保证研究生培养质量的重要工作之一。随着我国研究生教育事业的不断发展，近几年高校研究生数量迅速增长。以浙江省省属高校为例，研究生的每年的招生数从2004年的2500余人增加到2011年17000余人，招生人数增长了近6倍。面对日益庞大的管理群体，如何在繁重的学籍管理工作中做到增强服务意识，以生为本，科学高效地为人才培养、学校决策服务，是众多高校研究生培养工作者和有关管理者不断探讨的一个重要课题。 　　人本管理即以人为本的管理，起源于企业管理，是指企业把人视作管理的主要对象和企业最主要资源的管理方法。随着以人为本的理念逐渐成熟及其管理成效的日益显著，它已经作为一种重要的文化价值观念融入到社会生活的各个领域，也逐渐渗透到高校教育及管理的各个层面。对研究生学籍管理实行人本管理，就是在管理过程中，从人性出发来分析和处理问题，管理主体在实践中把研究生看作是一个追求自我实现、能够自我管理的管理客体，尊重研究生的个性，赋予他们更多的学习主动权和自我发展空间，使之真正成为学习生活的主人，更好地发挥自己的创造才能。 　　现有的研究生学籍管理过于强化制度管理，忽视了研究生作为一个拥有独立完整人格的个体的能动性；同时，研究生学籍管理部门中普遍存在着管理理念和管理模式落后，管理人员业务水平不够等问题，都影响了研究生学籍管理工作的顺利开展，也在一定程度上为研究生教育发展设置了障碍。因此，在研究生学籍管理中实施人本管理，通过科学与人文精神的结合，体现尊重人、依靠人、发展人、为了人的指导思想，更新观念，创造性地开展各项工作，完善管理体制和考核机制，提倡人性化服务和管理，是高校研究生学籍管理工作的必然趋势。 　　一、研究生学籍管理中实???人本管理的必要性 　　1.管理理念更新化的需要 　　2005年2月，胡锦涛总书记提出“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处的社会”。把以人为本、科学发展观和构建人性化的社会主义和谐社会作为推进社会主义事业的指导方针，对我们所从事的各项实际工作无疑具有十分重要的指导意义。同年3月，教育部发布了新的《普通高等学校学生管理规定》，并于当年9月1日起正式实施。新《规定》遵循“育人为本，依法建章，规范管理，加强监督”的原则，推动了我国高校学籍管理理念的更新，要求高校将学籍管理的理念由以“事”为本向以“生”为本转变。 　　传统学籍管理中重教育轻指导、重管理轻服务，把学生看作接受教育和管理对象，而不是把学生当作服务主体，只强调保证学校权利，忽视学生权利的管理理念，制约了学生个性的发展，影响了学生综合素质的提高。因此，以“生”为本的管理理念要求管理者在研究生学籍管理过程中实行人本管理，变管理学生为服务学生，深入了解学生的需求，最大限度地满足学生全面发展的需要，关心学生的发展，帮助学生解决实际问题，积极为学生提供需要的服务，使管理者和被管理者之间建立起平等、信任、合作的良好关系。 　　2.管理内容多样化的需要 　　研究生学籍管理是指高校对取得研究生学籍资格的学生进行管理活动的总称，即研究生培养院校依据国家教育行政部门颁发的有关规章和学校制定的实施细则与管理制度，对研究生从入学注册到学成毕业的全过程的质量考核及管理。它是研究生培养院校进行教学管理和学生管理的基本组成部分，主要包括学籍注册管理、成绩管理、学籍异动管理、学历管理、学籍信息及档案管理等多个方面内容。 　　与本科学生相对统一的培养方式比较，研究生培养具有培养目标的多样化、培养方式的多样化、课程设置的多样化、培养过程的个性化、培养制度的弹性化、质量管理的多样化等特征，这必然导致研究生学籍管理内容较为繁杂。因此，研究生学籍管理内容的独特性要求管理人员在管理过程中，必须以人为本，充分给予研究生选择的自由权，允许研究生对学习年限、学习时机和专业方向根据实际需要进行选择。 　　3.管理对象差异化的需要 　　与本科生相比，研究生的招生方式的多样化使得生源结构和学历层次愈加复杂；研究生不仅年龄差距较大，社会经历各不相同，而且自我意识更加强化；学习和生活方式比较分散，集体活动较少，同学之间的交流相对贫乏，个人支配的时间较多；同时部分学生存在恋爱、婚姻、家庭等诸多生活压力。学籍管理人员在管理过程中需考虑研究生的生活、经济、文化等背景的个体差异，鼓励研究生根据自身的特点、兴趣爱好、个人职业发展规划等因素出发，帮助其制定适合个人发展的