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企业经营管理策略与方法
企业经营管理策略与方法
企业的运行与体育比赛有许多相似之处,首先他们都是团队,其次是竞争如同竞赛,再其次是对企业团队也需要有协调、沟通、激励等方面的运作,最后就是都需要取胜才能生存。
因此,企业就是一个运动团队,就是一个竞赛主体,而企业的CEO就是一个企业团队的主教练,各个层次的管理主管就是相应层次的主教练。而要把一个企业团队训练得骁勇善战,主教练就要有高明的方法和能力,而从这个意义上说,优秀的主教练就是优秀的企业家,这也是为什么近年来世界上优秀企业家身价倍增的原因。不仅如此,美国著名企业家雅科卡还曾夸下海口,说如果美国再发生二三十年代那样的经济危机,只需要有二三十个伟大的企业家就可以解决问题了。从一定意义上说,雅科卡的话也并非是夸夸其谈。
从企业这个团队看,主教练、教练与其队员应该各司其职,但关键点是在教练方面,???个企业成功与否及成功的程度,就与这企业的主教练的能力、见识、水平密切相关,优秀的企业家同样是要有着能起死回生、化腐朽为神奇的超人力量,而类似雅科卡到通用汽车公司、韦尔奇到通用电器公司而至使这些公司财源滚滚的实例常可以使人为之一振。
一、企业主教练们重要的经营管理方略
1.理念。一个团队要在竞争中取得胜利,形成共识的理念是十分重要的,而理念又要求是先进的、系统的、易于为人理解和掌握的。通常主教练应该是提倡和主导这种先进理念的核心人物。要把这种理念宣传灌输到全体人员中,要尽可能扩大在团队中对这种理念的认同面,换句话说,在企业中要形成向心力和凝聚力就要有相同的理念。而主教练的首要职责,就是通过各种方式,坚持不断地把先进的理念变为团队的共识和行动。理念正是维系一个团队的精神力量,它是无形的,但它是支撑团队的大厦的支柱。
2.方向与方法。在带领团队的竞争中,要走向哪里,怎样才能到达目的地,这是需主教练和教练班子着力解决好的问题。从企业管理的角度看,这也就是企业的战略目标和战术手段问题。而这些问题,不仅是主教练和教练班子要清楚,还要把这些问题让团队成员充分地理解和??解。要动员和团结广大员工,使之看到大家是同乘一只方舟,要齐心协力、和衷共济才能达到彼岸。
3.用兵布阵。在两军对垒中,在商战竞争中,作为主教练及教练班子,要熟悉自己的员工和团队成员,在调度配备人力资源上,一方面要做到知人善任,尽可能发挥各人的长处,使每个人都能创造性的发挥作用,要敢于打破用人常规,更多地认识人、了解人,这样才能更好地使用人;另一方面要注意组建搭配好团队的人员结构。用人的策略和结构合理经常会有一加一大于二的效应,而做到这一点正是仰仗主教练的过人之处。
而从团队的队员来讲,在商战中则培养自己的服从意识,在岗位上和工作中积极贯彻主教练及教练班子的意图,要能创造性的发挥个人能力性。有了教练和团队的融会贯通,这个企业一定是创新发展的优秀企业。
二、践行“四立”精神 树立管理权威
在中国的传统文化中,其实也是很讲究要有实践和创新意识的,特别是对领导人来讲,要有知和行的相辅相成来领导下属的意识,要凭个人的优秀品质和超强能力才能带领下属完成好任务。一个企业的管理者,特别最高管理者,当然也需要具备这样的素质。美国学者享廷顿也曾提出了建立新权威主义的观??,虽然他是从整个社会讲这个观点的,但对一个企业而言,尤其是一些在经历了波折的企业,如何树立起新权威,让整个企业和谐、步调一致的前进,这是一个至关重要的问题。一般来讲,在一个企业中树立起新权威,建立起闻风而动,令行禁止的指挥系统,可以有两个方面,一个方面是依靠能给企业在这个生存权的优势,强迫企业员工就范,虽然这也是需要的,但这是外部力量造成的;另一方面则是通过企业管理人,特别是最高管理层的人性化、示范化、科学化的行为和管理,在员工中形成一呼百应的效果。而企业的凝聚力、向心力和创造力,正是来自这后一方面。这才是企业内在成长的力量,这也是新权威赖以存在和产生影响的基础。古人就讲过,“公生明、廉生威”,这也是在说管理者自身行为对权威的影响和作用,可以说真正的权威来自管理者自身的道德、能力等综合表现,“四立”可以较全面地体现这方面的内容。
1.立德以感人。中国文化历来强调道德至上。国有国法,企有企规,但这一切既要以德为基础,也离不开德的贯穿和维系。这几年国家提出了“以德治国”的思想,说明了道德对于一个国家兴旺发达的重要性。在企业中立德以感人,首先是要求企业领导人和管理者要有良好的道德素养,要有仁爱之心,要时时处处能够关心人、爱护人、尊重人、理解人,企业中一切的一切都要体现服务人、发展人、为了人。不仅在企业的产品的设计、开发、生产、宣传中,要充分体现这样的宗旨,同样在企业内部的劳动时间,劳动保护、生产者福利、企业文化建设等方面也要充分考虑为了人的宗旨和目的。在日本这个资本主义国
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