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问题导向教学法在营销专业中应用研究 　　摘要 营销专业教学现状就是一方面教师面临教学与科研矛盾，“重科研轻教学”且缺乏企业工作经历，而另一方面学生通过兼职等课外实践活动越来越多，这对教师实践性教学的要求越来越高。问题导向型教学方式把教师的科学研究、理论教学、提高学生实践能力很好地结合起来。最后，以消费者行为学课程为例，阐述了问题导向教学法的步骤和要求。 　　关键词 问题导向 兼职 市场营销 教学改革 　　中图分类号：G424 文献标识码：A 　　《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出，高校人才培养要强化实践教学环节，“优化实践教学内容，构建以能力培养为主线、课内课外相结合的实践教学体系”。市场营销专业是一个实践性很强的应用型专业，要求学生具有解决问题的多种能力，但是该专业的教学仍以理论教学为主，导致无法达到真正培养学生实践能力的目标。 　　1 高校市场营销教学的问题 　　虽然从洪堡时代开始，大学就倡导“教学和科研相结合”的原则。但是“在大学发展史上，教学与科研协调发展的美妙图景非常少见，教学与科研的矛盾多于一协调”。①作为高校教学的主体，半数高校教师感觉所在学校“重科研，轻教学”，在学校政策和“成功榜样”的激励下，普遍面临科研和教学的冲突。 　　1.1 教师面临科研和教学的时间冲突 　　在当今信息技术高度发达的时代，高校教师也面临信息技术的冲击，表现教师“垄断”知识的程度越来越低。学生通过网络等电子媒介就可以随时获得与课程有关的课件、笔记以及各种参考资料，所花成本十分低廉。这就导致教师在教学时必须花更多的时间来备课，不断变换角度编排教学内容，才能激发学生学习兴趣。而信息技术的高度发达也使得教师在做科学研究时，要做更多的查新、阅读、综述工作。所以在教学和科研中都要投入更多的时间，这势必造成教学和科研在时间上的冲突。 　　1.2 专业教师普遍缺乏企业实践经历 　　市场营销专业是一个实践性很强的学科，在课程设置上需要加大实践性教学的环节，但是目前的现状是那些与实践结合紧密的课程往往缺乏教学素材、需???教师自行组织和编写。如今，大多数本科院校的教师的选择仍是以在校期间的科研成果数量和质量作为选择标准。因此，大多数教师没有1年以上企业工作经历，甚至是没有企业工作的经历。加上各个学校的评价体系中，没有对教师企业工作经历予以考虑，教师们为了实现自身投入产出最大化，较多地从事室内理论科研活动。哈林顿和布思在商业学科开展的关于教师教学与科研关系的研究发现，强调科研价值的教师经历了一个这样的问题，那些想要获取更多实用性课程的学生并不买账，他们质疑以科研为基础的教学方法。② 　　即使一部分学校和当地政府，为了促进产学研一体化，鼓励高校青年教师深入企业帮助企业解决问题。然而，这部分教师深入企业后并没有达到预期效果，甚至感到很强烈的挫败感。首先，去企业锻炼首先缺乏相应的制度保证，企业认为教师深入企业只是“形式”，没有延续性；其次，深入企业造成各种显性和隐性的成本。显性成本是造成了前期科研工作中断，而隐性成本是高校教师所适应的大学文化与企业文化有较大差异，不擅长处理较为复杂的企业人际关系，对工作绩效的理解与企业的要求产生冲突。 　　2 实践性学习不足促使学生从事兼职 　　随着高校的扩招，大学生就业问题引起了全社会的关注。除了社会环境和制度因素外，加拿大大学与学院协会（2003）认为，大学生就业的根本问题是就业能力的不足，大学应该在教学领域对市场需求作出反应，为毕业生获得综合技能提供一种良好的学习环境。因此，国外高校工商管理类的专业非常重视实践性教学，将较大比例的理论知识供学生自我学习。相反，我国高校更重视理论教学，实践性教学普遍不足，王霆等（2010）通过对企业的人力资源经理、高校教师和大学毕业生的调查发现“经验不足”、“实践动手能力差”和“缺乏专业技能”是毕业生、企业及高校教师共同认可的大学生刚毕业参加工作的最大问题之所在，与之相关的“专业设置与实践脱节”、“师资缺乏实践经验”、“教材知识陈旧落后”等也充分反映了高校重理论轻实践的弊病。③ 　　在此情形下，有相当一部分学生采取了在校外兼职的方式来提高自我的就业竞争力。一方面，兼职活动则是大学生社会实践的重要组成部分，为大学生真正进入社会之前，提供了一个社会化的过度时期，让大学生能够从容地适应社会、接受社会。另一方面，大学生从事兼职活动，正是对学校教育这一薄弱部分的弥补，在实践活动中体会真理、检验真理、发现真理，对大学生的全面发展起到极为重要的作用。④然而在兼职当中，学生又会面临缺乏专业技能，无法解决专业性的问题。 　　3 问题导向型的教学对策的流程 　　然而，工商管理学科中的实践教学方式主要是以案例、角色扮演、课程设计等形式开展，无论是案例的选择、情景的设计还是课程设计