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在公务员面试中对考生忍耐力和承受力考核研究 　　摘　要：为了更好的选拔公务员，体现选拔工作的科学性，课题研究重点从日常难于考核的考生忍耐力和承受力进行研究，不但建立了公务员心理素质考评指标体系，还构建了评估模型，应用现代计算仿真技术和影像技术，采用基于情景模拟方式，对考生承受力和忍耐力的测试内容进行了设计，是我国公务员面试命题研究的重大方法和理论创新。 　　关键词：面试　忍耐力　承受力　考核 　　1.课题研究的提出 　　自1993年《国家公务员暂行条例》实施以来，中央相继颁布了《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》、《深化干部人事制度改革纲要》、《公开选拔党政领导干部工作暂行规定》、《中华人民共和国公务员法》、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等，体现了我国干部人事制度的发展历程，造就出了一批适应现代化建设需要的、精干、高效的政府机关工作人员队伍，形成强了有力的政府工作系统，为现代化建设提供了有效的组织保证。 　　随着我国社会经济的不断发展和进步，在全面建设社会主义新阶段，面对构建和谐社会的新任务，社会公众对政府的行政效率和服务水平有着越来越高的期盼，这对我国公务员素质提出了更高、更新要求。公务员作为政府机关工作人员，是国家行政管理的主体，是否具备较高的素质和依法办事的能力，其行为是否规范，直接影响着国家法律法规的贯彻执行，影响着党和政府的形象。 　　有人将公务员应具备的基本素质概括为政治素质、专业知识、智力素质、心理素质和身体素质；公务员应该具备的基本能力有职位胜任能力、公共服务能力、依法行政能力、调查研究能力、学习能力、创新能力、沟通协调能力、心理调适能力。而本研究所提到的忍耐力和承受力可以归结到基本素质中的心理素质，基本能力中的心理调适能力。忍耐力是指忍受疼痛和苦难的能力，是一种理性的面对能造成强烈情绪波动的行为结果，是一种厚积薄发，讲求的是稳而不是快，只有在稳的基础上才能追求快。承受力是个体对逆境引起的心理压力和负性情绪的承受与调节的能力，主要是对逆境的适???力、容忍力、耐力、战胜力的强弱。忍耐力和承受力同属于个体良好的心理素质的重要组成部分，他们的培养一朝一夕可以完成的，而是一项长期、细致的工作。 　　公务员面试是一种经过组织者精心设计，由考官对考生由表及里测评考生的知识、能力、道德等素质的一种考试活动。面试内容测评考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力等，而对考生的工作承受力和忍耐力考核的甚少，并且还存在考评方法不当、测试内容过于单调等原因，致使一部分性情急躁，遇事仓促做出决定，急功近利，经不住诱惑的同志混入公务员队伍中，由于他们做出了一些有损公务员形象的事情，极大影响了我国公务员队伍的声誉。同时在公务员自身队伍中，因为他们承受力和忍耐力低下，也会造成上下工作不畅通，违反工作程序，形成内部矛盾。 　　2.课题研究的目的 　　本研究其目的就是通过设计新的公务员面试考评内容，运用不同的测试手段，充分挖掘考生自身所具备的承受力和忍耐力，进一步考核其心理素质，使那些能够运用心理学的基本知识，对于工作、生活、事业上的压力具有忍耐、承受、克制、自我调解和控制的能力的同志加入到我国公务员队伍中来，以便更好的胜任日后行政工作，执政为民，做一个合格的人民公仆。 　　3.课题研究思路及主要内容 　　本课题研究结合我国公务员面试的特点，研究公务员面试中对考生忍耐力和承受力的考核体系，借助于计算机人机对话系统，运用干扰法，有意挑斗和刺激考生，测试其表情、言语和欲望的控制情况，重点采用基于情景模拟方式，对考生承受力和忍耐力的测试内容进行设计，制定具体考核量化指标，构建考评方法，充分考虑考生性别区别，使测评方法更加合理化、人性化。并在此基础上建立我国公务员面试考核理论，为公务员面试选拔提供理论根据和操作手段。 　　其课题主要研究内容： 　　第一、对考生心理素质进行分析，构建忍耐力和承受力测试数据库 　　通过调研收集相关数据资料，在常规面试题型基础上，分析忍耐力和承受力测评考点，形成测试能力数据库，同时，也要兼顾相关其他能力的的考核，在考核考生忍耐力和承受力的同时也充分展现考试在其他方面的特长。 　　第二、研究基于情景模拟的室内计算机人机对话系统 　　将考生信息进行分类，并输入计算系统，使其相关信息与预设题型相容合，构成无缝衔接，形成逼真的情景模拟场景，以便能够更好的激发和挑斗考生，发掘其内在的心理承受力，达到预先设计的考核目的。 　　第三、研究干扰式、分时段考评方法 　　通过人为干扰考生的思路，刺激考生，考评考生的在对待困扰问题时对言语和欲望的控制能力。在考评过程中，按照预先设计的考点，采用分时段随机截取考试