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小而美,做最好小公司 　　无数创业型的小公司保持着极强的战斗力，创造出令人始料不及的“小奇迹”。更小，往往意味着更专业、更迅速、更精确、更细致、更耐心……以及，更容易照进现实的梦想。 　　一家只有3.3平方米的路边小吃店，年销售额超过3亿日元；一个刚成立十几个月，只有13名员工的小公司，收购价为10亿美元；一家普通快印店，也可以做成“中国资本市场风向标”；一家不过一两百名员工的地方小型制造企业，其拥有的技术力量竟能生产出“100万分之1克”的粉末齿轮，占据全球70％以上的市场份额…… 　　通过规模经济获得成本优势，进而掌握议价权，取得更多市场份额，最终的马太效应会让胜利者遥遥领先，这是工业时代最广泛的竞争逻辑。在许多创业者的经验中，似乎伟大的公司必然是“大公司”；似乎只有把公司“做大”，才能“做强”；似乎在商业计划书中写上“我只想做一家小公司”，是一件缺乏理想，甚至让人抬不起头来的事情。 　　事实却是，在商业这片波诡云谲的汪洋大海中，不存在永不沉没的“大船”，只存在永远的不确定性和永不沉没的企业家精神—— 　　一方面，柯达、诺基亚这些曾经无比伟大的公司为何转型难？真是因为客户都能看到的市场趋势，它们却看不到吗？难在人心，难在平衡，难在壮士肯断其臂的创业者勇气。“大公司”真的就是“伟大的公司”吗？ 　　另一方面，一些商业巨头重金打造的大项目，往往难以与小公司令人眼花缭乱的微创新相抗衡。我们看到的是，无数创业型的小公司保持着极强的战斗力，创造出令人始料不及的“小奇迹”。当一个资源紧缺的小公司老板牢牢抓住仅有的几根稻草，往往比兵强马壮的大公司职业经理人更能体现出企业家精神。 　　商业世界本该具有丰富多样的生存法则。在一个生态丛林中，该有参天大树也该有无名花草。做一家好的小公司，也可以成为另一种价值观。 　　特立独行者的“窄门” 　　耶稣说：“你们要走窄门。因为引到灭亡，那门是宽的，路是大的，去的人也多。引到永生，那门是窄的，路是小的，找着的人也少。”发生在中国乳业中的不同故事，是关于这句话的最好阐释。 　　从上个世纪九十年代起，少数几个大品牌几乎占据了国内所有的牛奶市场。然而，与国内大部分使用UHT高温灭菌的其他牛奶不同，一家名叫华夏畜牧的公司生产的万得妙牛奶，采用一种更古老，也更符合国际标准的巴氏灭菌法——能让牛奶的口感更加真实，同时极大程度地保留牛奶中的蛋白质含量。20年前，中国的城市居民几乎全部饮用巴氏奶。 　　显然，万得妙走了一条与蒙牛、伊利们不同的道路，但这个品牌只被少数特别在意牛奶质量的人所知。同时由于保鲜问题，它只能在北京和天津两个区域销售。自建牧场、采用更好的技术、更贵的饲料以及规模局限等带来的高昂成本，更曾使得这家企业一度陷入亏损。 　　2008年，三聚氰胺事件爆发，几大品牌纷纷陷入危机，但这却救了万得妙。随后，泰山投资宣布与一家欧洲乳品生产商共同向华夏畜牧投资4500万美元，因为其生产的牛奶足够优质。 　　迄今，华夏畜牧仍只有7000头奶牛，这与“痛定思痛”后动辄要养几十万头奶牛的蒙牛不可同日而语。相对于那些立志“做大”的企业，万得妙无疑选择了一道“窄门”。这条路走得慢，却更加踏实。 　　了不起的小公司 　　没有接受过电视或杂志的访问，从没做过什么广告宣传，店面狭小朴素，没有停车场，出售的商品只有两种，在这家只有30多名员工的小公司里，还雇佣了3名残障人士……中小企业的不利因素差不多都集中在了日本东京的一家街边糕点店“小竹”身上。尽管如此，从1969年至今40多年来，每天一大早顾客都会在小竹门前排起长队。 　　这家只有两个榻榻米大小的店面，却创造了超过3亿日元的年销售额。其中的原因十分简单，那就是“货真价实”：小竹的老板从父亲那里通过30多年的学习，保证了传统口味的延续。不受经济形势影响，不盲目追求流行趋势，力图保持品质。 　　一家“离上市最近的打印店”——荣大快印。一个小小的打印店如何做到全国第一？普通的打印店很难知道一个证监会官员希望看到怎样的材料，但在荣大，店员从项目建议书到招股书制作，都有丰富的经验。更有甚者，客户在一些程序上的小疏漏，也会被打印员发现并指出。它垄断了全国90％的上市申报材料印刷市场，甚至被誉为中国资本市场的风向标：如果灯火通明，通宵达旦，则说明市场火热；反之，则情况不妙。 　　做出“全世界最小齿轮”的松浦元男的经验是，世界上存在可以进行的竞争和不可以进行的竞争。中小企业不应该在“价格、规模、品种”上争胜负，而应重视“技术、品质、财务”。其中，技术是第一位的竞争要素。 　　这些了不起的小公司，为我们展示了小公司安身立命的“专业精神”：不求公司做到多大，但求产品和服务做到最好，持之以恒，以致无人可以超越。 　　个性化管理渐成小公司标志 　　靠什么维