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影响国际商务交流文化因素分析 　　摘要：从思维方式、宗教信仰、时间观念、语言四个方面分析了不同的文化对于国际商务交流的影响，提出要想取得良好的商务交流效果，就需要了解对方的文化背景，互相理解。 　　关键词：交流　思维　宗教　时间　语言 　　随着国际贸易的发展和我国改革开放的深入，我国企业的国际业务和国际合作越来越多。为此，也发生了相应的国际商务交流。由于各国人员的教育背景、传统习惯、思维习惯、宗教信仰、语言等不一样，各国商务人员在国际商务交流中的行为方式也不一样，从而对国际商务交流带来一定的影响。 　　1　思维方式的差异 　　思维方式是人们看待事物的角度。不同国籍、文化背景的人看待事物的角度不同。一方面，思维方式与文化密切相关，是文化心理诸特征的集中体现；另一方面，思维方式又对文化心理等要素产生制约作用。 　　思维方式的形成，???人们所处的社会环境息息相关，是长期以来形成的看待事物的思维模式。东方文化注重思维的整体性和综合性，习惯于从事物整体的角度来看问题，因而遵从演绎推理的路径和方式来分析事物；而西方文化则偏好思维过程的对立性和分析性，习惯遵从归纳推理的路径来分析事物。 　　在国际商务谈判中，由于受不同思维方式的影响，东西方人士在谈判中所持的原则和所采取的谈判方式就不一样。西方人一般遵循“先谈细节、后谈原则”的谈判路径，先从具体问题入手，注重合同与契约条款的严肃性，而在原则框架方面则放的比较宽松；东方人特别是中国人往往遵循“先谈原则、后谈细节”的谈判路径，在原则与核心利益方面表现出极大的坚持性，而在具体的细节和非核心利益方面则可以做出较大让步[1]。 　　另外，中国人受儒家思想的熏陶，讲究和谐，对于合同的严格履行并不是特别关注；除了合同条款，中国人还注重“情”和“理”，不仅要合法，更要合情合理。所以，中国人在对合同条款的严谨性重视方面不如西方人。中国人认为合同条款无法对未来的各种情况具体一一进行约定，可以在出现变化以后双方再进行友好协商。与此相对，西方人则更注重事前的合同约定。 　　2　宗教信仰的差异 　　宗教信仰是一种意识形态，它作为一种精神风俗与人类的生产、生活、工作和学习等各个方面有着千丝万缕的联系。目前，世界上主要有三大宗教：佛教、伊斯兰教、基督教。 　　我国的老百姓主要信奉佛教，同时还信奉道教。在文化大革命这一特殊历史时期，中国的老百姓普遍没有宗教信仰。不管佛教还是道教，作为普通信徒的中国老百姓只是一种精神上的寄托，并不像西方信奉的伊斯兰教和基督教者那样，普通教徒对于教义经常背诵并定期参加教会仪式和活动。 　　各宗教之间不同的戒律、文化倾向对人们思维方式、行为准则和价值观念发挥着重要影响。比如，基督教讲究自修，以自己为本拯救自己的灵魂；而佛教则更关注别人，以普渡众生为目标翻。 　　表现在国际商务交流上，西方人秉承的原则是不损害对方及其他方的利益；而对于信奉佛教的东方人来讲，除了不损害别人的利益以外，还需要通过商务活动使对方获益。 　　3　时间观念的差异 　　由于文化不同，造成东西方人对于时间的观念也不同。中国人经常讲：“台上十分钟，台下十年功”，“功夫在诗外”；认为商务谈判及合同签订等正式场合的活动主要是走形式，更重要的是在此之前做的其他相关准备工作，所以，东方人并不是特别守时。而西方人则不一样，西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以他们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都作了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯[3]。并且，西方人对于已经安排好的活动不会轻易再更改时间。但中国人对于时间的安排更随意，经常未预约就直接拜访客户；并且，对于已经安排的活动，经常会有各种各样的理由对其进行时间变更或取消。 　　同时，西方人在商务谈判上雷厉风行，见面后一般只简单寒暄几句，然后就直奔主题，希望尽快谈妥后签约。他们认为解决具体问题的多少才是衡量谈判进程的标准[4]。中国人在谈判上则柔和得多，双方见面以后要先客套、寒暄，聊一些与商务活动无关的话题以后才会进入商务交流的主题；并且，在商务交流过程中还经常跑题。中国人认为首先要沟通好感情，在此基础上才好进行商务谈判。 　　时间观念的差异，还体现在东西方人对于商务活动本身与接待活动的重视上。西方人对于接待工作不会花费更多的时间和精力，但中国人则不一样。中国人对于为商务活动服务的接待活动极为重视，在餐饮、迎接、休息等这些附属活动上会花费较多的精力和时间，尽量要把客人招待好。 　　4　语言特性的差异 　　语言是人类最重要的交际工具，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。语言也是民族的重要特征之一，各个民族都有自己的语言。语言还是文化的最直接表现形式，也是个人表达自己观点和意愿的最主要手段；语言是人与人之间交流的最主要媒介，人们的彼此交往离不开语言。