服务民生是创新社区管理归宿.docVIP

服务民生是创新社区管理归宿 　　摘要：社区处于社会管理的基层和亲民服务的前沿。创新社区管理，关键是通过人本管理和民生服务，把社会矛盾化解在社区，提高人民群众的幸福感和满意度。民生安，则社区安；社区安，则社会安。 　　关键词：社区管理　服务为本　关注民生 　　社区是社会管理的根基和前沿阵地，也是社会矛盾的焦点、社会管理服务的重点所在。社区直接面对广大居民，舆情在此交汇，民意在此聚集，矛盾在此酝酿，社区工作是整个社会管理的“晴雨表”和“烽火台”。集中足够的精力和注意力，切实做好基层社区的工作，适应加强和创新社会管理和服务新的体系，是形势使然。通过管理和服务，提高群众的满意度，增强群众的幸福感，把一些矛盾和问题解决在社区，化解在萌芽状态；社会稳定就具备了扎实的基础。 　　1　社区管理的实质是对人的管理和服务 　　社区管理，说到底就是做群众工作。从某种意义上说，服务是管理的延伸和题中之义，是管理的高级形式。在社区管理中，必须树立“以人为本、服务为先”的理念，着眼民生，着力民主，以服务赢得管理的主动权，以服务释放管理的最大效应，努力让社区居民居住更舒心，安全更放心，幸福更开心，让社会矛盾和问题尽可能少发生，无积累、不激化，让呼声变掌声，民意成满意。 　　社区管理，要切实转变思维定势。在传统行政体制条件下，人们习惯把社区作为政府附属，社区管理被狭义地理解为管制、管控。其实，管理的核心不在“