一般管理学原理课后习题.docVIP

一般管理学原理课后习题归纳 （复习建议：全面复习，注意各知识点的关系，利于知识的综合运用 管理过程：决策－计划－组织－指挥－沟通－协调－控制－绩效评估。 管理要素：环境－组织－人员－领导－战略－财务－信息－激励。 管理理念：合作理念－效率理念－公平理念。管理原理：人本原理－系统原理－效益原理。管理过程中管理要素的组合，注重管理理念的指导和管理原则的运用。 注重理解，掌握概念的实质。可以用自己的语言组织； 不要抓题目； 回答问题联系实际,注意马克思原理的应用。） 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一章：管理与管理学 关键术语 管理： 管理职能：管理职能（Management functions），是管理过程中各项行为（计划、组织、协调、指导领导、控制等）的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 组织资源：组织资源是组织拥有的,或者可以直接控制和运用的各种要素,这些要素既是组织运行和发展所必需的,又是通过管理活动的配置整合,能够起到增值的作用,为组织及其成员带来利益的。 管理的二重性:（自然属性和社会属性） 管理历史类型：（原始社会：习惯化管理方式，原始民主管理制度，简单的管理机构，人格