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浅谈中小企业如何搭乘web 2.0 营销快车 　　摘要：本文概述了现代中小型企业的前沿课题——如何应用Web2.0营销工具之博客营销进行中小型企业的商业运作，特别分析了业界近年来高度关注的Web2.0的概念及特点，论述了Web2.0营销的概念及主要工具，分析了博客营销在当今社会中的发展和优势，得出了以下结论：在Web2.0时代，互联网给中小型企业乃至个人带来了很强的竞争优势，利用博客营销或微博客营销，可以使中小型企业走出固有的营销模式，有利于增强企业的国际竞争力，有利于获得消费者的认同。综上所述，现代化的企业应善于利用互联网提供的良好平台，利用web2.0营销工具如口碑营销，网络社区营销，特别是博客营销进行行之有效的营销策略，这样才有利于中小型企业赶超世界著名的国际化大型企业。 　　关键词：Web2.0营销 博客 微博客 播客营销 及时通信 视频分享 　　Web2.0的来临，改变了网民作为旁观者的地位。在Web2.0时代，突出的不再是纯网络技术，而是参与、互动、体验和分销。它面对的是相对少但却更加细分的人群。Web2.0催生了更有效的营销沟通，并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿。Web2.0利用互联网的力量吸引人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡，它的出现使得企业，特别是中小型企业比以往任何时候都要在乎消费者的切身感受和切实利益。本文主要论述Web2.0技术以及Web2.0营销的应用，特别是博客营销在商业领域的应用。 　　一、Web2.0的概述 　　Web2.0（也有人称为互联网2.0）是相对Web1.0（2003年以前的Internet模式）的新的Internet应用的统称，它是以SNS、TAG、Blog、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度关系理论、XML、AJAX等新理论和技术实现的Internet的新一代应用，是以此从核心内容到外部应用的革命。 　　二、Web2.0营销 　　从网络经济学的角度来看，网络营销降低了流通成本，增加了产品价值。网络贸易的巨大发展潜力，就在于可以极大地降低物流成本，节约企业开支，提高企业效益。因此，Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。 　　（一）Web2.0营销的概念 　　Web2.0营销是指对Blog营销，RSS营销，维克（Wiki）等Web2.0应用，技术，理论的一个综合表现。它的核心是注重用户的交互作用，让用户即是网站的浏览者，也是网站内容的建设者。由于用户能够方便地为自己所消费的产品表达意见，因此这些内容先天具备再次推广产品的价值。 　　（二）Web2.0营销的主要工具 　　1. 博客 　　Blog最早被称为网络日志，具有“人人可以用来传播自己的观点与声音”的属性。2002年，博客的概念被引入中国后得到快速发展。2005年，博客得到规模性增长。2006年，网民注册的博客空间更是超过3300万个。 　　2.微博客营销 　　所谓微博客营销（micro bloging）就是一种非正式的迷你型博客，简称微博客或者一句话博客。它是一种可以及时发布消息的类似博客的系统，它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过手机，IM软件（MSN，QQ，SKype）等途径向你的微博客发布消息。微博客的另一个点点还在于“微”，即一般发布的消息只能是只言片语，且每次只能发送140个字符。 　　3.播客营销 　　简单来说，播客就是以视频或音频为主要内容的博客。播客和博客一样，都具备网络特点，强调个性与分享，支持RSS等，只不过播客的主要内容的表现形式不是以文字，图片为主，而是以视频、声音为主。 　　4.视频分享 　　视频分享在运营方式上以网站形式为主，在视频长度上以短片片断福多，在视频内容上以用户自创制作为主。其优点是用户参与度高；缺点是内容审核机制要求高。国内有名的视频媒体网站有土豆网、优酷网、酷6网等。 　　5.WIKI——百科全书 　　Wiki——一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。 　　三、Web2.0的营销优势——中小型企业如何搭乘Web2.0的营销快车？ 　　相对于大企业而言，中小企业可以更细致地照顾到细分后顾客的需求，对顾客的需求具有更快的反应速度。 　　（一）以快制慢，化“流量“为”留量“ 　　在互联网时代，以快制慢成为中小企业强化自身优势的一个方向。中小企业由于信息的搜寻成本过高或自身实力的限制，无法找到最佳交易对象。现在通过像阿里巴巴、慧聪这类专业网站，降低交易成本。而借助淘宝、eBay等在线拍卖网站，中小企业可以以很低的成本建立网上商店，获得更多商业机会。 　　（二）精准营销，提高顾客忠诚度 　　传统商业模式下，顾客可能因为搜索