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OA系统建设在航运企业中应用 　　摘要: Office Automation (OA)办公自动化系统是指办公与计算机网络功能相结合的一种新型办公方式，目前已是国内最为普及和成熟的应用系统之一。本文阐述了现代航运企业的生产特点和发展现状，从信息化的角度分析了航运企业中OA应用的必要性，介绍了OA系统的建设目标、原则，并详细论述了航运企业OA系统建设方案。 　　关键词: OA;工作流;航运;信息化 　　中图法分类号: ****文献标识码: A 分类号 　　在高速发展经济的当今社会，信息化扮演着举足轻重的角色，特别是随着互联网的普及,信息技术迅速渗透到社会的各个领域。航运业是推动世界经济一体化、国际贸易全球化的基础性产业，加上我国又是世界航运大国，在进入WTO后挑战和机遇共存的环境下，航运企业信息化建设的重要性也越来越凸现出来，办公自动化的建设也将直接影响到企业的竞争力。 　　OA系统通过企业信息系统建立ERP管理理念，能最大限度地开发、利用和优化企业内外部的信息资源，提高管理效率与经营水平，发展企业规模。 　　1 前言 　　OA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是如今社会利用电脑、移动设备进行全自动的办公。进入上世纪90年代以后，随着信息技术、网络科技的出现，作为办公管理方式的一个划时代的改变，OA系统不仅已形成相当大的规模，而且从各个方面促进了计算机及信息产业的发展。各个公司、企业不仅利用它来加强企业经营管理，更是把OA视为提高工作效率、节约成本的手段，作为提高企业竞争能力和素质的重要条件。 　　目前OA的发展趋势可归为如下四个方向： 　　#8226; OA设备向着多功能、复合化、高性能和系统化的发展； 　　#8226; OA系统无论在系统自身和系统设备方面，都向着无纸化、智能化、协同化和综合化发展； 　　#8226; OA系统不再简单满足于文字处理，而是向着能够完成声音和图像的处理以及各种复杂数据计算等多个领域发展； 　　#8226; 无线通信在OA系统中的地位进一步增强，可以充分利用现代化通信技术，建立不受时空和地域限制的全球网络体系，实现各种信息资源在全球范围内共享和传递。 　　OA的核心问题是怎么来提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以由OA来处理，如文字处理、收发传真、申请审批、公文管理、物料管理、会议管理、资料管理、档案管理、订货销售、客户管理、库存管理、生产计划、技术管理、质量管理、成本财务计算和劳资人事管理等。 　　协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口、以“工作流”为引擎，使企业单位内部人员快捷方便地实现信息共享，高效地、智能地工作；改变过去低效、繁杂的手工办公方式，实现迅速、多元的信息采集、信息处理，为企业的低成本、高性能管理和决策提供科学的依据。 　　在基础OA的应用上，可提供企业机构自行灵活定义符合自身特色需求的管理工作流程、组织目录架构、信息门户框架，以更简单、更便捷、更智能、更开放地满足企业日常OA办公需求。 　　现代航运企业的发展需要信息技术和网络技术的支撑，建立全球化的营销网络，不断完善客户管理体系，逐步形成决策支持环境，运用先进的信息技术实现全方位集成服务是航运业发展的大势所趋。所以，航运企业的信息化建设是势在必行, 将OA引入航运企业也显得尤为重要。 　　本文将详细论述了OA系统的建设意义、原则和方案，以及在航运企业中的应用。 　　2 OA系统建设意义 　　OA系统可以实现企业的数据共享，从而基本解决信息孤岛问题。企业不同业务的基础数据做到一次录入，保证数据源的唯一性，跨部门、跨业务的系统可重复使用。 　　 　　此外OA系统提供可靠的、可追踪溯源的公文流转平台，有效地降低公务处理的周期，加快公文处理过程，减少找人、路耗、等待等中间环节，保持处理公务渠道的畅通； 　　打破地域及时空限制，实现远程办公、异地办公和无纸化办公； 　　通过信息共享平台，提高信息统计和分析的水平，为企业决策层提供准确、实时的预判以及风险预控等决策支持； 　　提供完善的信息交流共享机制，方便企业各部室、下属公司、会员单位和员工之间日常办公及业务数据的交流和管理，实企业事务办理的互联互通，数据信息共享； 　　充分利用建设好的现有网络环境及已有的网络配置资源，最大化利用已有的信息化投资； 　　解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制； 　　3 OA系统的建设原则 　　OA系统的建设应体现安全性、先进性、可靠性、实用性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。