从“行风热线”看广播跨越式发展.docVIP

从“行风热线”看广播跨越式发展 　　临沂广播电台在创办和打造名牌节目“行风热线”的实践中，直面社会热点，勇于开拓创新，发挥广播的独有优势，使“行风热线”节目成为一条重要的“隆起带”，在实现广播的社会价值的同时，拓展了广播媒体的生存空间，走出了一条广播跨越式发展的新路子。 　　直面社会热点，替百姓说话，为政府分忧 　　调动社会力量，整合社会资源，办“大广播”，是广播人的梦想。但在媒体激烈竞争的新形势下，如何调动社会力量，在更大的范围内整合社会资源？临沂广播电台的决策者认为，广播要实现又好又快发展，不能就广播办广播，必须把广播放在地方经济和社会发展的大格局中，从党委、政府和人民群众关心的社会热点中选择广播的“突破口”，在为党委、政府和人民群众服务的过程中实现广播媒体的价值。基于以上认识，临沂广播电台决定创办一个群众关心、领导关注的节目，以此带动广播节目的整体优化和广播媒体的快速发展。 　　什么是群众关心、领导关注的问题呢？行业作风问题，既是党委政府着力解决的问题，也是广大群众关心的问题。于是，临沂广播电台主动与市政府主管纠风工作的纠风办联系，得到了市政府和纠风办的全力支持。1999年3月8日，一个以纠正行业不正之风为内容，以“替百姓说话，为政府分忧”为宗旨的热线理政节目“行风热线”正式开播。该节目邀请与群众生活密切相关的政府部门和窗口行业的主要负责人，定期轮流到电台直播室接听听众的热线电话，回答听众咨询，受理群众投诉，为群众排忧解难，使群众反映的大量问题迅速得到解决，深受群众的欢迎。“行风热线”被群众亲切地誉为党委、政府与群众的“连心桥”，了解社情民意的“显示屏”，为群众办实事的“服务台”，行风建设的“监督岗”，化解社会矛盾的“稳定器”。 　　直面社会热点，让“行风热线”赢得了成千上万的听众，也让党委、政府和社会各界看到了广播的重要作用，扩大了广播的社会影响力，拓展了广播的生存空间，使广播发展驶入了“快车道”。 　　与时俱进，勇于创新 　　相对于传统的广播节目，“行风热线”在节目的形式、内容??社会功能和监督机制等方面，都实现了全方位的创新和突破，形成了一股创新“冲击波”。 　　在形式上，“行风热线”突破了主持人中心制的藩篱，通过由政府部门主要负责人到电台直播，与群众直接对话的形式，为群众提供了一条与政府部门方便、快捷沟通的渠道，在党委、政府和群众之间架起了理解和沟通的桥梁。 　　在内容上，“行风热线”抓住人民群众关心的热点、难点展开讨论，大胆干预社会生活，在关注民生、贴近百姓生活方面，向前迈进了一大步。 　　在节目功能上，“行风热线”不局限于对问题的反映与呼吁，形成了由政府部门、听众、媒体、政府纠风办四方组成的“行风热线”工作机制，把落实解决群众反映的问题作为重中之重，做到了事事有落实，件件有回音，实现了媒体功能的突破。 　　在监督模式上，“行风热线”打破了单一的舆论监督模式，把群众监督、舆论监督和行政监督有机地结合起来，以行政监督为核心，三种监督形式优势互补，相得益彰，形成了复合监督的模式。一人提问，万人监督，处理一个，警示一片，既有强制性又有影响力，形成各方高度重视的监督合力。 　　创新是一个民族进步的灵魂，也是“行风热线”的活力之源。在“行风热线”取得巨大成功的基础上，临沂广播电台又于2003年8月推出了“行风热线”特别节目——“市长走进直播间”。每月邀请市长或副市长到电台直播间，就市政府当前的中心工作和近期市民关心的热点问题，通过热线电话与群众对话、沟通，实现了市长与市民、政府首脑与普通百姓之间的直接对话、交流，加大了落实解决群众反映问题的力度，促进了行业作风的转变，树立了市政府爱民、亲民的良好形象，提高了“行风热线”的权威性，使“行风热线”步入了一片“新天地”。“市长走进直播间”开播后，政府部门对“行风热线”工作更加重视，各部门“一把手上线率”、“问题处结率”、“群众满意率”有了明显提高。 　　“行风热线”的创新可谓俯拾皆是。整合后的临沂广播电视台推出“马上就办直通车”节目；与临沂日报联办“行风热线”新闻联动；与临沂广播电视报联办“行风热线”专栏；与临沂信息港联办“行风热线”网站，特别是邀请中央电视台著名主持人水均益、方静和上海人民广播电台主持人左安龙参与的几次大型活动，更是在业内引起较大反响。 　　各项创新之举使“行风热线”保持着蓬勃旺盛的生命力。在“行风热线”的带动和辐射下，临沂广播电视台以创新为突破口，策划并推出了一系列有影响的频率、栏目和节目，形成了“集成创新”的崭新态势。 　　发挥独有优势，打好优势仗 　　什么是独有优势？就是只有自己具有而别人不具有的优势。广播的独有优势是什么？或曰传播速度快，覆盖面广；或曰信息量大，收听方便。但在新媒体攻城略地的今天，上述优势已很难为广播所独有，笔者认为，广播的独有优势