浅析工程造价咨询公司发展定位.docVIP

浅析工程造价咨询公司发展定位 　　【摘 要】工程造价咨询业实行脱钩改制后从无到有仅十几年的过程，随着历史和市场客观条件的变化，各个造价咨询公司面临着新的发展机遇和新的市场困难。通过作者的工作感悟，联系造价咨询公司的工作特点提出小前端、大后台的发展策略，以期同这个行业共同成长。小前端强调要求造价咨询公司塑造工程技术服务专而精的特色品牌，大后台强调要求造价咨询公司打造一个良性平台，促使造价专业人员的素质全面而规范。 　　【关键词】现代服务业；代理人；委托人 　　一、工程造价咨询业的开始 　　上世纪末随着市场商品经济的改革深入，建筑工程项目的交易逐步向市场化完善，对建筑工程项目的经济核算要求随之提高，促使与工程造价有关的财会内容从会计事务的业务中独立出来，由行业政策指导下成立的具有独立法律地位的公司组织来完成与项目建筑成本有关的经济结算报告，在市场上形成了以工程造价专业技术服务为标的交易。建设部通过实行造价工程师注册制，使工程造价咨询工作职业化。 　　工程造价咨询业是包含技术经济内容的现代服务业，它所须具备的知识综合性区别于传统服务业。建筑工程技术构建了工程造价咨询业务基础，过硬的工程技术专业知识与经济指标、财务制度紧密结合， 协助建筑项目委托人管理经营工程项目建设，促使项目的功能效益最大化。工程造价咨询业依据经济学定义，它属于服务业，划归第三产业。工程造价专业人员的咨询行为是受委托人、代理人双方代理合同条款约束的代理行为。服务业的特点是人力资源为关键生产要素，所以工程造价咨询专业人员应具备相应的服务素质。对工程造价咨询业的行业特点有所了解后，从业人员才能有准备地有目标地做好这个工作。 　　二、小前端 　　工程造价咨询公司小前端重点强调是指各个造价咨询公司通过在业务上的谋划有准备地培养公司特色，促使公司品牌形象鲜明。为了达到这个目的也就要求造价咨询公司的工程技术服务专而精，通过业务工作的细节雕琢避免与同业公司的同质化，在造价咨询公司数量逐渐增多的市场环境下，个别公司业务细节上的完善得到了客户的认可，当然能为竞争力加分不少。 　　上海工程造价咨询业的发展在全国名列前茅，以上海工程造价咨询从业单位的资质情况为例，可以折射出造价咨询公司间的竞争激烈。2002年造价咨询业脱钩改制之前，在上海市具备甲级工程造价咨询资质单位约22家，乙级资质的造价咨询公司约为88家，共计110家；2002年末脱钩改制之后，甲级25家，乙级95家，共计120家；这个市场经过近十年的发展后，2012年仅上海甲级资质的咨询公司数量就达到97家， 乙级资质的数量也相应地增加。我国进入WTO，承诺2005年取消工程造价咨询业对外资的限制，外商独资企业在成立时享有与中国企业同等的待遇。目前在上海已有几家外资设立的公司或办事处开展工程造价咨询专业服务，虽然数量上无法与中资公司匹敌，但也说明造价咨询市场的竞争与十年前相比要激烈得多。虽然上海本地及周边地区，甚至于中国国内的固定资产投资规模不小，但是如果各个咨询公司在业务上没有自己特色，被市场吞没不无可能的。 　　2005年至2006年我在一家上海甲级咨询公司工作，这家公司的老总很注重该公司品牌形象塑造。公司内部通过行政手段，经济手段鼓励内部员工自身努力提升公司资质；公司积极参加行业协会，社会活动高调扩大公司形象宣传，公司老总身体力行地对该品牌正面形象维护不遗余力。比如：2005年香港皇家测量师的培训还没有在上海全面展开，该公司通过中价协的桥梁作用，出资培训出来数名英联邦皇家测量师，以标明与同业公司技术力量层次不同。通过这些类似的行为，该公司在当时上海工程造价咨询业的甲级企业中有较高的知名度，建设方有项目需要委托时都有可能想到该公司。该公司的年营业额在上海市乃至全国都排名居前列。这家公司的业务部有十几个，多数是加盟制的。这些加盟的业务部有出于对该公司品牌效应的考虑。公司对加盟业务部可能带来的代理业务也有遴选，通过对业务结构的设计促进公司营业额稳定地发展。该公司有的业务部的咨询项目主要是水利部辖属的水利工程，有的业务部形成了固定的客户，这些业务的垄断性造就了高营业收入。有的业务部的业务区域在内地，形成了上海与内地的差异化经济效益。 　　品牌效益出现了，打造的品牌能不能被市场认可？该品牌是否名符其实？答案是公司造价咨询人员的业务能力，专业素质能从侧面反映该品牌的含金量。2010年有个项目公司（公司的主要领导是北京人）委托在上海滩号称国际品牌的造价咨询公司对该公司开发的曹路二号地块的项目进行竣工结算审价，在项目审价过程中审价人员在不告知承建商与开发商的情况下改小已审核签字认可的部分工程量，造成承建商与开发商不必要的合作矛盾。当承建商与开发商在造价依据上有分歧时，该咨询公司派遣的审价人员却没有能力站在专业的角度上提出合理化建议，仅呆