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企业内部核心竞争力——价值型员工 　　摘要： 本文主要从企业内部核心竞争力的构建入手，分析了当前知识经济社会中，对于一个要长期发展并取得效益的企业来说，与其对价值型员工的管理和价值型员工对企业的贡献息息相关，而价值型员工的流失对于企业来说则是一个重大的损失，因此本文进一步分析了价值型员工流失的因素以及通过何种方法留住这样的核心人才。 　　Abstract： For a enterprise who wants to get a long-term development and benefit in knowledge economy society， the management to the value employee and the value employees contribution to the enterprise are closely related. The outflow of value employee is a significant loss for the enterprise. This article， mainly from the construction of enterprise core competitiveness， analyzed the factors resulting in outflow of value employee and the ways to retain the core employee. 　　关键词： 核心竞争力；价值型员工；激励；人力资源 　　Key words： core competence；value employee；incentive；human resources 　　中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）35-0137-02 　　1 价值型员工的管理现状 　　“千军易得，一将难求”，然而不是所有的企业都能拥有足够的核心人力资源。正是由于这种稀缺，再加上处于核心地位的员工由于自身拥有较高的技术技能水平而成为了企业中主要的生产要素。而这类员工往往给企业带来的利润是普通员工的几倍，因此可以说这样的核心员工也就是能给企业带来价值的员工，可以称为价值型员工。 　　著名的社会经济学家巴特莱的“二八”理论，能够充分体现价值型员工对企业的重要性。这条理论指出：虽然核心员工仅占企业人员总数的20%，但是在这些少数核心员工的身上却集中了企业将近80%的管理和技术，他们利用这些管理和技术创造出来的利润以及财富更是占了企业的80%以上。价值型员工具有稀缺性、价值性和不可取代性等，往往接受了较长时间的教育和培训，他们大部分拥有较高的专业技能、丰富的经营管理或营销管理才能，掌握着企业的核心业务与关键资源等，对企业的生产经营管理起着非常重要的作用。可以看到，价值型员工是企业的稀缺人力资源，是企业内部的核心竞争力的最重要的来源，要不断提高企业的长期核心竞争力，就要重视对价值型员工的管理。那么，从马斯洛需要层次理论来看，价值型员工的需求经常处在较高的层次，他们主要追求自我价值的实现，需要的是得到他人的认可、肯定和尊重，并且能充分发挥自己的专业特长，以及能实现自己的理想和抱负。同时，价值型员工在企业中所在的位置、所扮演的角色、所担当的责任，以及所发挥的作用都具有其一定的特殊性，一般员工不可能轻易取代他们。另外，价值型员工自身拥有能够让其自身流动的人力资本能力，而这些能力正是企业需要他们的关键所在，并且价值型员工通常具有较丰富的管理经验、稀缺的专业知识、熟练的专业技能、广泛的外部关系等优势。因此，如果他们对工作的满意度较低，就会选择离开，而又能较快找到合适的工作。但对于企业来说，就要付出高昂的成本（如引进价值型员工的成本、再招聘及培养的成本以及影响工作的成本等），更严重的甚至会使企业的经营陷入困境。 　　2 价值型员工的流失因素分析 　　随着知识经济的深化发展，全球经济的一体化，全民素质的提高，价值型员工的流动性将越来越厉害，而造成这类员工流动的因素大致如下： 　　2.1 社会环境因素 在当代知识经济高度发展的现代，企业之间的竞争很多时候就是人才间的竞争，而这样的外部大环境恰好为价值型员工的流动创造了便利的条件。 　　2.2 企业自身的因素 内部的管理不够科学，缺少严格、科学而又合理的绩效评价体系，员工的薪酬没有体现出价值型员工的真正价值，而在精神方面的激励制度更是空泛没有落到实处。从长远来看，企业未针对价值型员工做好职业的规划和成长，在人才的使用上只注重短期的效益，有“只使用、不培训”的问题存在，如此一来，价值型员工就会认为长期留在这样的企业，将存在不可能有自己发展的机会及空间等问题。 　　2.3