中广信金融街控股金色漫香林2010年度总结营销策略.pptVIP

客户策略 原则一：加强销售案场制度管理，及时解决现场问题 原则二：加强客户关系维护——定期客户回访、满意度调查 案场管理 提高现场销售人员的服务意识，规范日常行为、接待服务流程，充分体现以客户为导向的销售过程； 在重大营销节点中增强对现场支援服务人员的培训，严格要求所有工作人员的专业及服务质量； 增强现场吧台工作人员的服务质量，给客户以尊贵享受感。 客户回访 加强现有的客户回访工作力度，阶段性、持续性的分期、分批对入住客户做好回访工作； 在重大节日和营销节点中，加大对老业主的关怀力度，加大对老业主的反馈，体现成熟、现房社区的优势； 开发商、销售体和物业共同协力，加强项目软性服务质量，从软性方面做到不输远洋天著的高端品质。 2011年度销售任务分解 住宅部分营销策略 商业部分营销策略 策略基调 2011年完成全部商业面积的消化 强化香林街的有利影响，弱化不利影响 推广定位鲜明，推售打出时间差 位置偏离亦庄核心区 目前区域人气不足 周边未来规划较为明确 铺位均好性差 小商铺销售问题不大，大面积餐饮铺位具有一定销售难度 区域目前商业租金无法支撑售价 与集中商业可能产生一定的内部竞争 香林街定位为社区型风情步行商街，主题、业态等均不明确，影响 大型主力商铺的进驻 项目的现状： 必须有一个 鲜明的核心价值点才能支撑整个项目的销售！ ——产权升值 必须有一个 鲜明的形象定位才能带来主力商家的入驻！ ——亦庄首席餐饮主题商街 亦庄首席餐饮主题商街 ——民以食为天、铺以稀为贵、升值潜力无限 关于项目升值潜力我们可以从以下三点清晰地延展： 1、从片区角度延展项目的升值空间 2、从业态规划的差异化来延展项目的升值空间 3、从区域稀缺性来延展项目的升值空间 4、从项目自身来说，主题定位避免了香林街与集中商业的内部竞争 项目整体推广调性调整为： 香林街推售时间建议： 由于取证等客观原因，香林街推售时间可能在10月初 香林街年初即开始蓄客，在2011年9月安排一次筛客，10月初开始推售。 香林街推广时间建议： 与住宅不同，商铺是投资品，客户层面窄，持续关注度低，因此，商铺的营销推广更注重集中引爆，一气呵成。 香林街推广应集中引爆，短期内形成市场焦点 营销策略执行 销售工作安排 销售工作安排 工作安排 培训工作 市调安排 拓展安排 激励措施 包括市场情况、竞品策略，该部分由策划体进行培训，每周三进行； 谈判技巧、销讲话束等，该部分由销售经理进行培训，每周二进行； 加强销售体对市场及竞品的敏感性，加强谈判能力，每月分批进行1-2次市调，并进行总结，市调项目为主要竞品项目及市场热销项目； 根据项目销售情况，在亦庄、方庄、十里河、国贸等区域进行拓展，每月进行1-2次； 由销售总监牵头，每月在销售体内部进行激励。 策划工作安排 策划工作安排 工作安排 市场监控 推广监控 客户工作 案场培训 针对竞品、市场热点、最新政策，每周提交市场周报，月度提交市场月报； 加强对竞品项目的推广策略监控；加强本项目推广渠道效果反馈监控，月度提交渠道反馈报告及竞品项目推广监控报告； 加强来访、成交客户分析工作，每月提交来访及成交客户分析报告； 加强入住客户满意度调查报告，每季度提交客户满意度调查报告； 针对竞品、市场动态、项目推广主题、卖点等即时信息，由策划体每周三对销售进行培训，月度提交案场培训报告。 卷尾语 感谢开发商和合作团队对中广信工作的支持， 2010年，我们共同努力在严峻的市场环境中取得较好的销售业绩， 2011年，让我们携手共进，创造新的胜利！ 谢谢！ 中广信地产服务机构金色漫香林项目组 * * 2010年销售情况 蔚蓝香醍2010年共成交501套，成交金额1417094420 元，成交面积68559平方米，成交均价20670元/平方米。相比于其他项目，各月成交量较为均衡。 2011年推售及价格情况 叠拼别墅 高层 叠拼别墅 蔚蓝香醍目前处于持续销售期。2011年推售其剩余房源，约265套，其中叠拼别墅约100套。目前尚有3栋叠拼别墅尚未开始销售，后期将有较大的价格成长。 蔚澜香醍VS本案 1、亦庄区域热度提升，市场竞争加剧，机遇与挑战并存。 2011年亦庄区域将有远洋天著、中信新城两大新盘入市，将有大规模的推广，区域热度快速提升，这是机遇；两大项目与本案形成竞争，将分流部分客户，这是挑战。 2、环线竞品项目明年推盘量大，客户争夺将更为激烈。 首开常青藤、悦廷等环线竞品明年将有大规模的放量，各项目对于客户的争夺将更为激烈。 * ︳* 策略基调 配合策略 推售策略＋价格策略。 把握推售节奏，合理调整价格 核心策略 推广：区域价值热炒＼