咖啡故事-Angus.pptVIP

* 比尔： 尤尼西尔公司6个月了，之前在一家软件公司4年，计算机咨询公司3年。工作非常努力，整天忙得不可开交，每天工作10小时以上，神经紧张…… 有一天，接到上司特德的电话，肯定了他的工作表现，并说“如果你要取得更出色的成绩，恐怕需要调整状态”。 比尔纳闷了：难道上司对我不满……，我是否考虑另谋高就？ * 周一，比尔到了特德办公室，结果是向他宣布公司决定，委派到接手一个新并购的公司——大视野公司。 比尔兴奋不已，决心大干一番…… * 比尔很快就走马上任了，不久他感到非常郁闷了…… 迈克尔：公司元老级人物，软件开发团队的带头人，踏实肯干。他认为自己至少该提升为部门经理了。因此一直耿耿于怀比尔抢了他的位置。 斯蒂芬妮：最近老是迟到。比尔猜想，可能是晚上玩太迟了。 罗纳德：从来没有按时完成任务，总是在办公室里干私活。 对公司的规定，经常是视而不见，就总经理的决议，也经常是晾在一边。他认为，只要保证自己的地盘不出错就OK了。这种“罗纳德风格”逐渐在公司蔓延开，老板的工作安排没有得到很好的执行，公司经营每况愈下，效率大幅下降，公司陷入一片混乱。结果导致公司被并购。 其他人都是循规蹈矩的…… * 公司的厚望，业绩目标…… 第一次员工会议不欢而散…… 三个月下来，比尔已是身心疲惫…… 一筹莫展之际，一位自称“老师”的老者，告诉比尔，他是公司请来帮助比尔的，老师约比尔到月亮酒吧喝咖啡…… 比尔十分纳闷，这个时候还有时间与心情去喝咖啡？ 比尔与老师一共到月亮酒吧喝了5次咖啡，每次都有巨大的收获，比尔还约请了自己的属下迈克尔、罗纳德、斯蒂芬妮到月亮酒吧喝了1次咖啡，这究竟怎么回事呢？难道喝咖啡能代替工作吗？ 这就是我要给大家讲得“咖啡”的故事： * 第一次喝咖啡，比尔按照老师说的，走出办公室，到各部门去走走。结果比尔发现： 斯蒂芬妮迟到是因为她约了医生看病…… 迈克尔工作过多，软件计划、代码开发小组报告到下阶段管理报告，以及员工的考核评估…… 罗纳德智慧过人，创造了公司最棒的产品。 * 比尔第二次与老师喝咖啡去了…… 老师问：斯蒂芬妮患病的具体情况？ 比尔认为这是隐私，不好了解。 老师提醒他，应该了解清楚。 讲到迈克尔时，老师问，未来几年最艰巨是什么？ 比尔说，代码开发，因为总是无法按时完成，还有就是管理报告迟迟交不上。 “那员工的考核评估呢？”老师问。 “随便什么时候都能做。”比尔说道。 “我想知道你们子公司最大的资产是什么？” “我们最棒的软件产品。” “……” 老师提示比尔，最大的资产是人，必须重视员工的考核评估！ 比尔表示明白。 接着老师，还要求比尔，需要了解迈克尔的最大困难？ 谈到罗纳德时，他还向比尔反映，公司高层领导很少深入一线、从客户角度思考问题。 因此，老师建议比尔，有机会让罗纳德充分表达自己的见解。 * * 比尔与老师第三次到月亮酒吧： 比尔说： 斯蒂芬妮2年前到公司，丈夫不幸去世，当时女儿才5岁。1年后女儿又患了白血病，需要1年的化疗时间。 迈克尔做了4个人的工作，没有人帮助他。所以没有时间做员工的考核评估。 罗纳德为公司立下汗马功劳，公司没有予以奖励，因此他耿耿于怀。其实，罗纳德对公司的产品开发，又许多很好的想法。他是个难得的软件人才！ * 他们第四次来月亮酒吧喝咖啡了。 针对发现的问题，比尔按照与老师沟通达成共识，并实施了。 斯蒂芬妮： 实行弹性工作制：让她把一部分工作带到家里，在家里工作几天，她就可以兼顾患病的女儿，工作家庭两不误！ 一个细微的变化，就可以奇迹般地改变现状。对你来说，将斯蒂芬妮的时间表稍作改动是件轻而易举的事情；而对她的工作来说，无疑会带来非常大的改观。 有时候，一件小事就可以带给别人天大的惊喜！ 迈克尔： 发挥助手吉姆的作用，因为吉姆几乎与迈克尔同时进公司，对部门了如指掌。因此他们决定每个月定出一周为吉姆的“迈克尔周”——由吉姆接手迈克尔的部分工作，为迈克尔腾出时间做员工的评估。 老师分析说，这是一箭三雕的好办法： 首先，为迈克尔提供了时间——做员工的评估； 第二，让迈克尔有时间寻找、分析部门问题； 第三，为吉姆提供了表现的机会，对吉姆而言这是个大事！ 机会近在咫尺，他们却没办法看到。每个人都应该停下脚步，把握机会。只要抛开无谓的忙碌。稍作停留，他们就能获得。 是否将改变的机会带给他人？是否曾使别人错失良机、毁了他们的事业？ 罗纳德： 很有才华但就是对公司现状不满，因此比尔提出，专门为罗纳德举办一次聚会，感谢他为公司做出的贡献；第二，让他参加总公司的每月一次的高层例会，参与讨论公司发展大事。 老师认为，以上方案非常好！接下来就是实施了。 最艰难的阶段是停下脚步后进入判断及改善的环节。因为，一旦做出了改变就没有回头路可走了。 停留的时长与你关注的行为并没有直接关系，你只要看到了你需要看到的东西就足够