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案例一：01 《超级女声》 背景介绍： “2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女声”平均收视率超过中央电视台“春节晚会” “超级女声”据了解，为购买“超级女声”节目冠名权，蒙牛乳业投入了2800万元。在竞得冠名权后，为了投放“超级女声”标志的公交车体、户外灯箱、平面媒体广告，蒙牛乳业又追加了将近8000万元的投资。2005年蒙牛乳业向市场投放20亿袋印有“2005蒙牛酸酸乳超级女声”的产品，销售额在20亿元左右，其中广告和促销费用可能超过1亿元。蒙牛乳业“你可以去我们的销售终端看一看，已经是严重供不应求，到处都断货。”他甚至认为，这是迄今为止企业宣传和媒体运作结合得最好的实例之一。其实，蒙牛乳业冠名本届“超级女声”获得的不仅仅是经济利益，更扩大了公司的品牌影响力。 　　“超级女声”全国总决选的广告报价为5秒插播价4.8万元，10秒7.95万元，15秒11.2万元。这个报价甚至超过央视一套3月最贵的电视剧贴片广告15秒11万元的报价。如此算来，湖南卫视仅7场总决选的广告收入就将近2000万元。事实上，除了湖南卫视从此次“超级女声”的比赛中获得巨大广告收益，一些地方媒体也因为选手而获得了一笔“意外之”。8月11日，杭州某报纸刊登了一个整版广告，广告内容相当简单，主体就一个标题：“让我们一起支持张靓颖”。据悉，该广告是杭州某商家为支持“超级女声”而投放，并宣称，选手进入三甲，商家还将继续投放类似整版广告。而这样一则整版广告也给这家报社赚进十万元。 　　“超级女声”这场“大众娱乐大众”的平民狂欢故事摆上经济学院严肃的书桌中欧国际工商学院已经决定把“超女”案例写入最新的营销教材，供付出高额学费的EMBA学员讨论学习。“超级女声”“超级女声” 4、原因四：生搬硬套 ，选择或者制造的事件与营销的企业、产品脱节关联性不强 5、原因五：不善于借势－事件靠自己造往往力度不够。 6、原因之六：事件功利性太强，没有以新闻的视点来组织事件。（如果你策划的事件功利性太强，媒体就会拒绝介入，你撰写的新闻和稿件太广告化，即使记者通过，编辑也会枪毙，因此事件行销讲求的是“功夫在诗外”和“无声胜有声”，在潜移默化中感染大众，达成行销目的。） （这就是事件行销，一个小事件就可敌大量的广告，因此，广告教父大卫.奥格威说：“阅读普通文章的读者数量是阅读普通广告的读者的6倍。”一个读者接受新闻的水平是接受一则广告的6倍。事件行销的高效率由此可见一斑。） 参考资料： 1.笑看“鸽子事件”——公关人员的应变能力2004/05/11 好汉网 2.“放大”与“缩小”机制 　 美国联合碳化钙公司的52层办公大楼竣工之后，一直苦于找不到最有效的竣工消息发布方法。举行新闻发布会或者竣工典礼，都有些落入俗套。做广告，费用又太高。公关策划人员苦苦思索，很长一段时间，没有效果。 一天，公关部人员到新大楼去参观新的办公室。他们刚一走进新大楼，就发现里面有许多的鸽子，弄得房间一团糟。但正在这时，他们突然构思出了一个绝妙的竣工消息发布方案。几个在场的公关人员当即行动，有的关上门窗；有的打电话给公司领导，希望公司各级主管都来新大楼捉鸽子；有的打电话给动物保护委员会说，公司上下领导正在大楼里帮助捉鸽子，准备将走失的1000多只鸽子捉住以后，交给动物保护委员会，希望动物保护委员会来“认领”；还有的公关人员立即同新闻媒介联系，给媒介提供重要的新闻线索。于是，该公司上下领导一起在大楼里捉鸽子，媒介闻讯纷纷赶到现场进行采访。电视新闻里还时常出现各种捕捉鸽子的特写镜头。就这样，新闻媒介免费为公司宣传报道了一个多星期，52层新大楼的竣工消息也自然家喻户晓。该公共关系活动后来被人们形象地称为“鸽子事件”。  公关人员在开展公关活动中只有不断创造新异的方法奇特的方式才能满足公众求新、求异的心理需要，激发公众的热情，取得公众的注意和支持，从而提高组织的知名度和美誉度。因此，公关人员必须解放思想打破框框，想他人不敢想，做他人没有做的事。这种不满现状，勇于创新的能力对取得公关事业的成功是至关重要。 在开展公关活动中，出乎意料的事情随时却可能发生。这就要求公关人员在工作中一定要机警、灵敏，有随时可以应付一切突发事件的应变能力，包括超前应变能力和临场应变能力；能够根据不同的场合，调节具体的公关策略和措施。在组织顺利发展之时，能保持组织原有的形象，并力争进一步提高组织形象；遇到障碍之时，能保持清醒的头脑，并想法越过障碍继续前进；组织形象受到损害时，能冷静地思考，并寻求出恢复组织形象的基本途径；在日常公关活动中，遇到临时性的问题，能临阵不惊，保持理智，及时提出解决问题的方案，从而达到公关活动的目标。 以上说明，应变能力是公关从业人员不可缺少的，而且是最主要的能力之一，因为其他所有的能力通常都