经理助理模拟考试题.doc

第一章 同步强化练习题 （一）单项选择题 1．市场营销的核心是（ ）。 A．销售 B．满足需求和和欲望 C．交换 D．促销 2．市场营销管理的实质是（ ）。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 3．在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（ ）。 A．关系营销 B．相互营销 C．交易营销 D．关联营销 4．有相当一部分消费者可能对某物，如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为（ ）。 A．负需求 B．下降需求 C．不规则需求 D．潜在需求 5．有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（ ）。 A．超饱和需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．潜在需求 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（ ）。 A．改变市场营销 B．刺激市场营销 C．反市场营销 D．维持市场营销 7．新加坡控制汽车需求的方法是通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车数量增长，这是针对（ ）市场进行的需求管理。 A． 不规则需求 B．充分需求 C．超饱和需求 D．潜在需求 8．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 9．与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。 A．公共关系 B．绿色营销 C．关系营销 D．整合营销 10．国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机，这表明“胜家”持有的是（ ）观念。 A．生产导向 B．推销导向 C．市场营销导向 D．产品导向 11．美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为（ ）观念。 A．生产导向 B．推销导向 C．市场营销导向 D．社会营销导向 12．福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。”表明其持有的经营观念是（ ）。 A．生产导向 B．推销导向 C．市场营销导向 D．社会营销导向 13．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（ ）。 A．生产导向 B．推销导向 C．产品导向 D．营销导向 14．许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（ ）。 A．生产导向 B．推销导向 C．社会营销导向 D．市场营销导向 15．关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（ ）。 A．顾客数据库 B．商誉 C．营销网络 D．品牌 （二）多项选择题 1．市场营销导向的核心就是正确处理（ ）之间的利益关系。 A．组织 B．员工 C．顾客 D．社会 E．经销商 2．市场营销导向的主要支柱包括（ ）。 A．目标市场 B．顾客需要 C．整合营销 D．产品质量 E．赢利能力 3．罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（ ）。 A．顾客方案的解决 B．促销 C．费用 D．便利 E．传播 （三）简答题 1．销售观念和市场营销观念的主要区别。 2．何谓社会营销导向？其产生的社会背景是什么？ 3．4Ps和4Cs有何区别？ （四）论述题 1．国内某公司近期开发出专利产品电热水器，由于开发成本高和竞争对手少，拟把产品价格定得较高，首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者，并在巴黎进行试销，发现欧洲市场潜力巨大。因此，该公司精心策划了在欧洲市场的营销方案，加大广告促销的力度，以使品牌知名度提高到60%。 试分析该公司产品面临的需求状况，它相应的市场营销管理任务应是什么？ 2．美国的汉堡包很好吃，味道好极了。然而，却遭到了美国公众的批评，人们认为长期吃汉堡包对身体健康是有害的，容易引起高血脂、高血压、心脏病等疾病。请从经营观念角度来分析，汉堡包公司应确立什么样的营销导向，从而改进它的产品？ 第二章 同步强化练习题 （一）单项选择题 1．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。 A．企业让渡价值 B．企业利润 C．顾客让渡价值 D．顾客利益 2．顾客购买的总成本包括货币成本和（ ）。 A．时间成本 B．体力成本 C．精神成本 D．非货币成本 3．