酒店人力资源管实务模块二员工招聘.ppt

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酒店人力资源管实务模块二员工招聘

(2)易拉宝、X展架:轻盈、便捷的宣传工具,但易折损。 (3)横幅:如果能在室外最好 (4) 海报:海报的张贴需要制订一定的策略,在大学校园里海报的覆盖率是相当高的,所以制订有效的海报张贴策略对于起到一定的宣传效果是至关重要的。一般来说,宣讲开始前就应该在宣讲高校进行海报张贴,选取宣传效果相对突出的官方宣传栏和目标专业学生寝室,以及院系的宣传栏进行张贴。 三)交通、住宿的预订 交通、住宿的安排要综合招聘行程来考虑,通过招聘预算考虑交通工具和住宿。 (四)宣讲会现场布置 宣讲会是整个校园招聘当中最关键的环节,调查表明,大部分学生对于酒店是否到学校做宣讲会相当重视,这也是酒店吸引学生的重要优势。宣讲会是一项很复杂的工程,包含了相当多细节性的东西,所以在出到各高校做宣讲会之前,一定要熟悉宣讲会的流程,预备好宣讲会所需要的所有东西,把所有需要准备的东西列一个清单并打印出来,以备在做宣讲会的时候不会遗漏。 三、校园招聘方案示例 年度(季度)校园招聘方案 一、招聘目的 (一)通过招募、选拔各类大中专院校、职业技术学院具有培养潜力的应届毕业生,为酒店发展注入新生力量。 (二)通过招聘一批具有专业知识技术的酒店管理类大学毕业生,充实酒店的专业人才队伍,不断推进酒店专业化、规范化管理。 二、招聘准备 (一)组建校园招聘小组 小组成员:酒店行政人事经理、用人部门主要负责人、招聘主管及招聘专员 (三)制定招聘人员计划表 (四)制定招聘时间计划表 (五)相关工作准备 1.赴学校招聘一周前,与相关院校毕业生就业办公室进行沟通,商定招聘事宜。 2.与各院校网站合作,链接本酒店网站,或在学校网站上进行热点文字宣传。 3.制作酒店宣传画册、海报及幻灯片,以备现场宣传所用。 4.准备有关资料,包括酒店的宣传资料、招聘面试题目、表格、文件等。 三、招聘实施 (一)布置招聘展台:宣传标语、展板、横幅等。 (二)进行酒店宣传:播放酒店的招聘宣传片,介绍个人职业发展前景、薪资福利及用人政策等,并回答学生现场疑问。 (三)接收简历:接收学生投递的建立,初步审核后通知符合条件的应聘者参加笔试。 (四)笔试、面试:笔试考核应聘者的综合素质,范围涉及基本知识、推理判断、创新能力、专业知识测试等方面;面试考核应聘者的仪容仪表、语言表达能力、灵活应变能力、专业知识应用能力等方面。 (五)确定人选:根据笔试、面试综合成绩,确定录用人员名单,并于三日内发出录用通知书。 四、招聘总结 人力资源部负责对整个校园招聘工作进行总结评估,吸取经验教训,以指导今后的校园招聘工作。 主要术语 岗位分析:就是对某一特定工作或岗位作出职责、任务、内容等方面的明确规定,并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。 招聘:是通过各种途径和方法获取候选人的过程。 招聘计划:是酒店根据发展目标和岗位需求对某一阶段招聘工作所做的安排,包括招聘目标、信息发布的时间与渠道、招聘员工的类型及数量、甄选方案及时间安排等方面。 人员选拔:是指从应聘者中选出最适合酒店岗位要求的人的过程,包括初步筛选、笔试、面试、情景模拟、心理测试、体检、个人资料合适等内容。人员选拔测评主要内容包括能力因素、个人风格因素、动力因素、学业成就与经验。 复习与练习 一、理论强化 1.人力资源开发与管理最基本的作业与基础是( ) A.人力资源招聘 B. 培训与开发 C.工作分析 D. 劳动关系 2.既反映应试者的实际能力,也能反映其潜在能力和心理素质的面试类型是( )? A. 结构化面试 B. 非结构化面试? C.压力面试 D. 情境面试? 3.编写工作说明书应该遵循的原则是( ) A.对岗又对人 B.对岗不对人 C.对人不对事 D.对人又对事[请给出参考答案,主编统一将参考答案附到文后。] 4.相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( ) A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气 5.关于发布广告,下列描述不正确的是( )。 A.广告是内部招募最常用的方法之一 B.有广泛的宣传效果,可以展示单位实力 C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计 D.工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界 二、综合运用 某市豪华大酒店是坐落在市中心的一家五星级酒店。该酒店的董事长兼总经理方伟先生现在急需物色一位合适的人选,担任酒店前厅部经理,接替刚刚被提升为酒店副总经理的原前厅部经理。通过考虑,他决定通过广告的方式面向社

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