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论企业成功秘诀
论企业成功秘诀
在全球化影响越来越大,市场竞争越来越激烈,商业经营环境越来越复杂的今天,企业的寿命如同产品的更新周期一样越来越短,但很多日本企业历经漫长历史却经久不衰,它们的经营方式和企业文化值得我们深刻思考和探究。
日本长寿企业数量庞大,但多数是不超过300人的中小企业,这个比例接近了9成,其他则为像三菱这种已经走向国际的大型企业集团。日本长寿企业经营的范围主要集中在食品、料理、药品以及与传统文化相关的行业。与中国的同仁堂等老字号极为相似。这些企业创立至今始终守着本行,可谓是历尽沧桑不转向。这类企业如吉野家、娱乐公司松竹、食品公司可果美等等。以可果美公司为例这家企业从1899年创业至今,始终生产与西红柿相关的产品,成为该公司一大特色。其创始人蟹江一太郎最早开发了西红柿调味汁,几经失败终于被市场接受,之后相继推出西红柿酱、西红柿辣酱油等,以西红柿为原料的产品越来越多。
2002年,可果美公司收购“雪印拉比欧”,开始进军乳酸菌业。这是因为它了解到西红柿中含有红色素成分,具有抗老化及抗氧化作用,收购“雪印拉比欧”是为了把西红柿中的有益成分同乳酸菌拥有的免疫力结合,开发新饮料,仍然没有脱离西红柿加工的领域。
日本各公司在决定战略性决策时程序是从上而下,但职员在执行这些决策时则是从下而上。以部门、班组委单位,内部团结、协作,相互关心、激励。充分发挥和尊重集体的力量且讲究实效。人们一般认为管理一个公司有三种方法:A、好的方法;B、不好的方法;C、日本人方法。欧洲当今流行的管理方法是属于19世纪的管理体制,受TayLorism主义和等级社会观念的影响,上下层脱离。日本却不然,在其管理中融合着公司上下每一个人的激情,在此激情中促使公司的物资财富流通,内部人与人之间的激情得到满足。如新日铁公司、雅马哈等,它们都经历过大起大落,最终回归本业而获得新生。世界最大的乐器厂商雅马哈(创立于1887年)是最典型的一个例子。除制造乐器以外,它还走过“噩梦般”的多元化阶段,涉及整体厨房、休闲娱乐、滑雪和网球等体育业、半导体、薄膜磁头等多个领域和行业。
从上世纪90年代中期开始,人们几乎忘记了这是家乐器公司,一度把它当作“电子零部件厂家”,比如很多中国人都以为雅马哈是生产摩托车的。这些业务模糊了雅马哈的定位,也未取得预期效果,导致1999年度和2000年度连续赤字。
2000年出任总裁的伊藤修二开始呼吁回归音乐和乐器的本业,推进重建经营体制。这些举措让雅马哈重获新生。譬如,一度因脱离音乐而导致经营危机的半导体事业,因为抓住手机彩铃的机会而得到复苏。
像我们熟知的三菱、住友等。我们以日本邮船公司(下称日邮船)为例,看看这家成立于1885年的企业历经战火和经济后,是如何一次次重新站起来的。
二战时期,日邮船有103艘船被军队征用,这些船在战争中全部沉没。没有得到任何赔偿,使日邮船濒临破产。但作为当时的基础产业,日邮船幸运地得到一笔低息贷款,已经无船可用的日邮船凭借这笔资金和它在邮船服务中积累的经验,转向陆地开始经营餐饮、酒店。
直到1951年,也就是赶在上世纪60年代集装箱运输的鼎盛期之前,日邮船正式恢复海运业。但进入上世纪80年代,海运业再次遭遇严冬,物流开始转向航空业。此时日邮船的策略跟30年前如出一辙—重返陆地开辟事业。
上世纪80年代中期,丰田公司在北美建立工厂,日邮船便在丰田工厂附近建仓库,在仓库中保管丰田的几万件零部件及产品,还负责由工厂到海港的运输业务,从而逐步变成了在海上和陆地同时展开事业的“综合物流企业”。今天,日邮船拥有的仓库总面积在日本企业界居第一,物流部门成为仅次于海运的主要收益来源。
上世纪50年代初,本田摩托车在欧美国家消费者心目中属于劣质产品。但该公司创始人本田宗一郎从德国购买了摩托车和技术,并以此为基础进行技术研究和创新,生产出世界上享有盛名的高质量摩托车。由于本田十分注重研发和自主创新,不断推出新技术、新产品,受到消费者青睐,事业飞跃发展,现已成为以汽车为主打产品的大型跨国企业。
日本是世界公认的家用电器王国,掌握着家电行业大部分核心技术,仅专利使用费一项就是一笔相当可观的收入。然而,最早发明电视机、家用录像机及液晶显示技术的并不是日本人。日本引进了这些基础技术,进行大量技术开发和创新后,拥有了自己的核心技术,发展出家电产业。由于日本电器厂商不断研发新技术、新产品,使日本家电产品维持着很高的综合竞争力。日本家电厂商自主创新项目层出不穷,但企业并不是开发出一项新技术、研制出一种新产品即马上投放市场,而是排队等候推出市面的最佳时机。以数码相机为例,市场上刚开始推出300万像素数码相机时,厂家已成功研制出400万、500万甚至600万像素的新型号“终身雇佣制”和“年功序列制”,这个制度曾经被视为创造日本经济奇迹的功臣,但最近几年却
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