基层主管掌握现场管理的技巧.pptVIP

現場管理的實施方法 五、問題的把握與改善 問題、問題意識 問題? 指“應有狀態”與“實際狀態”的差異 問題意識? 把現在開始可能發生的或已經成為問 題的作為問題來認識;是一種對待問題的心理活動 1. 問題包括: a.本來應該的狀態與實際的差距 b.不能放任需要馬上解決的事情 c.給其他人沒或下一工序添加異常,留下不良影響 d.必須致力解決的部份 e.想使之實現,使之解決的事情 現場管理的實施方法 2.問題意識的產生 a.否定現狀的精神(意識到不能維持現狀) ? 使已陷入困境,為之煩惱,覺得有疑問的事情 ? 有浪費、勉強和不合理 ? 故障、投訴、索賠事件等 b.更高的追求(想做得更好) ? 理想、展望、憧憬 ? 使命感、責任感 ? 成就感、正義感 現場管理的實施方法 3.問題的種類與區分 人員的問題 工作的問題 組織的問題 當前的問題 內部的問題 本質的問題 對外的問題 將來的問題 目標的問題 表象的問題 現場管理的實施方法 4.解決問題的步驟 a.問題明確化 b.問題現狀的掌握 c.目標的設定 d.原因分析、証据調查 f.對策的擬定與實施 g.效果的掌握 h.標准化 現場管理的實施方法 5.問題改善的12種方法 NO 方法 具体解釋 1 排除 抓住重點,如果它是無足輕重的可暫不做它 2 正與反 任何事物都有正反兩面,要正確對待 3 正常與例外 管理無所不至是不現實的,我們要尋找異常和例外去管理它們,這樣可減少很多管理成本 4 定數與變數 我們可以用不同的方法來對待穩定和變化,降低管理難度 5 轉化和适應 轉化指功能或目的轉移應用;適應指通過改善或修正,使期符合預期使用效果或作為它用 現場管理的實施方法 12 6 集中和分散 用特定的標准或角度將事物分類成某些項目或單元,相同的一起處理,不同分別處理 7 增加和刪除 有必要的加上去,沒必要的刪除 8 擴大和縮小 將事物擴大或縮小,使工作更方便 9 并列和串列 可根據時序并列或串列工作,縮短滯留時間 10 改善順序 通過變更工作順序來解決或減少我們相應發生的問題 11 互補和代替 將停止、等待的時間用其它工作來互補和替代,可以提高利用率 12 差異和共性 分析事物的差異和共性,根據其物質特性解決問題 現場管理的實施方法 六、戴明循環管理系統 PDCA是現場管理有效進行工作的重要方法,可以适 用于任何一項活動 P(Plan) ? 計划(確定方針目標以及活動計划的制定) D(Do) ? 執行(執行實施計划中的內容并加以控制) C(Check)? 檢查(確認和評估執行狀況,找出實際與目 標值之差距 A(Action)? 改善(實際與目標值之差距探討,并採取具 体行動改善措施;成功部份予以標准化) 現場管理的實施方法 D C P A PDCA的角色認知: 現場管理的實施方法 PDCA執行做法(5W2H) What ? 做什么?(主題項目及目標值) Why ? 為何做?(執行目的) Who ? 誰來做?(分工明確,各有所司) Where ? 何處做?(進行場所,配合單位) When ? 何時做?(階段做法,預定進度) How to do ? 如何做?(進行方法并加以控制) How much ? 成本如何?(大約需要花費多少成本) 后記 謝謝各位同學參與這節課的听講, 祝各位“學而有 成、學以至用”! “學如逆水行舟,不進則退”,其實工作也是如此! 還有很多方法與現場管理有關,如 “5S管理”、“新 QC七大手法”、“領導統御”等, 由于時間關係,本 節課暫不能一一講述。 很高興能夠與“精英學院”的同學們相互交流,共同 分享管理心得。 前言 生產現場就像沒有概要的劇本 生產現場隨時都可能有各種問題發生 管理生產現場,要知道處理問題的基本規則和實例 企業在外部市場上的競爭力,取決於內部的基層管 理是否到位 掌握現場管理技巧是基層主管的必要利器 本次訓練目標 使學員對管理的概念有一定的認識 , 對管理干部 所具備的14種能力有一定的了解 使學員對管理的人性特質、對管理