思源2009年北京国悦府营销的策略的报告.ppt

看房通道 搭设工地看房通道，并增设2-3辆电瓶车用于接送客户往返于售楼处及金融街等其它项目展区。 样板间资源 价值：大师级设计，重金打造 空间：休闲、舒适、私密 样板间 建议做两个主力户型的展示样板间，选取1居、三居产品各1个， 加强客户对于产品的直观价值感受，同时促进主力户型的销售； 同时利用大师级设计，支撑项目总价所需的价值感。 展示攻略之品质服务 星级酒店接待服务 1.人员及相关配备： 保安及服务人员特色着装，提升官邸品质，增加客户记忆点 保安统一配备对讲机设备及安全棍，给客户安全感及信心 保安及服务人员礼貌用语，请星级酒店管理人员统一培训，并保证微笑服务 2.物业管理展示： 停车场保安为客户提供开门、撑伞及罩车等系列服务 售楼处门口设置门童开门，保安敬礼等形式以表示对客户的尊敬 客户看楼过程中，由保安驾驶电瓶车提供看楼及返回售楼处的全程服务 3.会所星级服务： 现场引入品牌餐饮，供应精美西点及现泡咖啡，客户下单由服务人员提供到位服务 七、策划执行服务执行保障体系 策划执行服务执行保障体系 1、WBS项目专业保障体系：15年营销实战经验积累而成的项目运作保障体系 2、客户关系信息化管理体系 3、项目营销绩效激励体系 4、项目组织专业体系 WBS专业体系化 以业务为导向的WBS专业体系，保障项目运作对系统性、计划性、关键节点的把控。 对项目管理分总部、分公司、项目部三个层面监控； 总部负责重大项目的关键节点的决策； 分公司负责项目管理； 项目部总监及策划负责人、销售负责人组成三套车负责项目的日常管理。 对项目运作工作要点分工负责：把项目从与发展商签约到最终住户入住的整个工作流程标准化， 明确了380多个节点，每个节点都有明确的工作成果要求和评审机制，确保工作质量达标。 CRM客户关系管理信息化体系 对客户信息积累与管理; 规范销售管理流程; 提升服务品质。 以客户为导向的CRM客户关系管理系统，保障项目终端客户的需求特点与需求满足。 实现精确营销，为给高端客户提供个性化服务提供强有力工具。 营销体激励绩效体系化 销售基层 独特的以客户整体目标为导向的项目绩效考核体系，保障项目营销体人员工作的稳定性与积极性。 销售管理层 销售人员 采取高底薪、按套提取一定数额奖金方式激励。 总监\经理 无销售提成，以项目的目标完成考核和激励，在客户目标均实现后予以发放，实现100%销售及开发商整体目标 项目专业组织支援体系 由总公司提供的强大的专业组织体系，保障了项目操作的专业性、安全性。 The end Thanks * * * * * * * * * 以差异化的营销策略，通过营销节奏合理有序的安排，保障项目营销成功 以最具竞争力的整合营销和差异化营销为总体策略，规划本项目全过程，以大户型结合部分中小户型入市，小户型公寓收尾，提升销售价值及整体定位，实现合理安排各类产品推售的节奏控制。 形成并运用有市场穿透力的差异化及整合营销策略，通过合理控制和安排营销节奏，争取在18个月内完成销售额任务，最终实现项目开发成功，企业品牌提升的目标。 目标 项目问题梳理 1、如何能拓展客源并快速积累有效客户上门？ 2、我们让客户买什么？ 3、如何现场搞定客户？ 思路 更精准的定位：客户纯粹、产品纯粹 三大超越：技术上超越（产品创新）、服务上超越、营销上超越 客户需求被产品更大化地满足：集合高端居住、精品办公、顶级商业的产品规划，丰富项目产品线、满足区域客户多需求特点。 区域稀缺的高端全能居住产品———国际都会私属人居全能大宅 * 树形象 + 造声势 +广传播 一条主线：加大项目整合优势的宣传力度及针对性外拓工作，开拓新型高端资源，并充分运用到项目的营销推广中。 两个方向： 业内深度渗透 + 客群直效出击 三个目的： 项目推广整体策略 Action1：强势立势，建立标杆，围绕项目投资价值做文章： Action2：坚决并深度挖掘两个重要“金库”客户 立足北京第一“金库”——西长安街、金融街； 紧抓其他可控“金库”——思源西部高端客户资源； Action3：整合合作资源，多层次立体覆盖重要高端客户 业内客户、外地“三缘”高端客户、京城高端银行卡客户资源、高端会所客户资源等 解决方案：拓展客源，吸引有效客户上门 Action1：强势立势，建立标杆，围绕项目投资价值做文章 三个关键触动动作： 1、借助新售楼处开放契机，邀请安家、新地产、红地产、楼市、北京青年报等主要媒体，召开媒体发布会，高调宣传项目强势入主中央军政区，宣传项目投资价值，形成媒体的曝光率在某一时间段集中增加。——触动业内媒体 2、借助新售楼处开放契机，邀请北京各大地产公司老总到访，