战略管理考试复习的资料.ppt

战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。 广义的战略管理是指为实现组织的战略目标，对企业的战略性决策进行选择、实施和评价的过程。 战略管理解决的三大问题3W: WHO AM I WHERE I’M GOING WHAT METHODS I WILL USE 战略管理三个关键要素： 战略分析—了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择及评价—涉及对行为过程的模拟、评价和选择； 战略实施与控制—采取怎样的措施使战略发挥作用。 要正确认识战略管理的内涵，还必须认识到： 战略管理是一个全过程管理，既包括战略的制定与规划，也包含着战略的实施与控制。 战略管理不是静态的，一次性管理，而是循环的、往复性的动态管理过程。 在企业中，不同层次的员工担负着战略管理的不同任务。 二、战略管理的特点 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理者 战略管理涉及大量资源配置问题 战略管理具有长远性 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 三、战略管理的层次 （一）公司战略（总体战略） （Corporate Strategy） 公司战略: 公司战略是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 战略内容 : -应该做什么业务 -怎样去发展这些业务 (二）事业部战略（Strategic Business Unit , SBU） 事业部战略又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。 （三）职能层战略（Functional Strategy） 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 战略环境分析篇 第二章 外部环境分析 宏观环境分析 行业环境分析 竞争对手分析 第三章 内部环境分析 企业资源与能力分析 核心竞争力分析 组织成长阶段分析 第四章 战略环境综合分析 SWOT 分析法 理解和掌握波士顿矩阵分析 企业的环境体系 企业环境体系是指根据系统/企业边界结合环境因素特点，由企业外部环境因素和企业内部条件组成。 宏观环境 外部环境 企业战 微观环境 略环境 内部条件 二、五力模型分析 美国著名的战略管理学者迈克尔·波特认为，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量。 （一）新进入者的威胁 1、为什么新进入者会给行业内的原有企业 带来的威胁？ 新进入者增加了行业总产出 ，从而导致整个行业的收入和回报降低 。 新进入者通常拥有相当的资源，很想占领更大的市场份额。结果，新的竞争对手可能迫使行业内的原有企业提高效率，以便面对在新的领域展开竞争。 2、决定新进入者威胁大小的要素 新进入者威胁的大小取决于两个因素：行业的进入障碍及行业内现有企业对新进入者的反击强度。行业进入障碍大小主要取决于以下因素： （1）规模经济 如果一个企业的单位产品成本随着生产规模和产量的增加而下降，就说该项产品或企业存在规模经济效益； （2）产品差异化 存在产品差异的行业，现有企业可能因第一个进入该行业或过去的广告和良好服务赢得商誉及用户对品牌的忠诚，因而具有绝对优势。 （3）资金需求 资金需求是一种进入障碍。不同行业的资金密度不同，为实现规模经济生产所需的资金量也就不同。有些行业不可能也没有必要实现规模生产，但却投资巨大，如通讯卫星行业、医药行业等。 （4）转换成本 转换成本是购买者将一个供应者的产品转换成使用另一个供应商的产品所支付的一次性成本。包括雇员再培训成本、购置新的辅助设备成本、检测费用及产品再设计费用，甚至包括中断关系的心理成本。 2、决定替代威胁的因素 替代品的盈利能力 顾客使用替代品的欲望 用户的转换费用 替代品与当前产品的性能价格比 用户转向替代品的转换成本 转换成本取决于： 搜集替代品的信息 对替代品的检验 根据替代品重新设计价值活动 使用替代品的培训及学习成本 使用替代品后劳动者的地位发生变化 使用替代品失败的风险 配套设