管理学讲稿第一章 管理与管理学.ppt

第一章 管理与管理学 第一节 人类的社会实践与管理活动 第二节 管理职业与管理职能 第三节 管理性质与管理素质 第四节 管理学及其体系结构 思　考　题 第一节 人类的社会实践与管理活动 一 人类的社会实践及其对管理的要求 二 管理的内涵与实质 一 人类的社会实践及其对管理的要求 1. 人类社会实践对管理的基本要求 (1) 协调人们的关系、沟通人们的联系，确保人们社会活动目标的实现和基于目标活动的有组织的社会实践的有效进行； (2)通过组织人类活动，优化资源配置，为社会物质财富和精神财富的创造提供社会组织条件； (3)维护人们的正当权益，建立有效的社会实践秩序，为建立与社会相适应的社会分配制度提供保障； (4)通过调配影响社会进步和生产力发展的诸要素，为社会生产率的提高和社会繁荣提供服务 2. 面向社会实践的管理的基本特征 管理是以人为中心的活动 管理是一种特殊的目标责任活动 管理对外部环境和人类自身活动的依赖 管理活动是一种知识信息活动 二 管理的内涵与实质 1. 管理是实施计划、组织、指挥、协调和控制的活动过程 2. 管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协 调所有资源，以便达到具体目的的。 3. 管理是由一人或更多的人来协调他人的活动。 4. 管理是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。 5. 管理是在决策基础上所进行的组织工作 6. 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标 7. 管理是一种目标责任过程 8. 管理是以人为中心进行的活动 第二节 管理职业与管理职能 一 组织活动中的职业分工与管理职业的形成 二 组织管理职能 一 组织活动中的职业分工与管理职业的形成 1. 组织活动中的职业分工和管理职业的形成的决定因素 (1)组织是经过挑选的相互依赖、彼此合作的人员组成的集体。 （2）组织应具有一定的必须达到的目标 （3）组织必须有章程或条例 （4）组织应具有完整的权利结构体系 （5）组织应有一套信息沟通体系 （6）组织要有一定的物质、技术基础和装备 二 组织管理职能 1. 明茨伯格的角色理论 人际关系方面 信息传递方面 决策制定方面 2. 卢森斯提出的管理的基本职能 3. 法约尔等人的管理职能理论 4. 中国学者的管理职能理论 周三多教授的理论 决策、组织、领导、控制和创新 第三节 管理性质与管理素质 一 管理性质 1. 管理的自然属性 (1) 管理的自然条件性 (2) 管理的客观规律性 (3) 管理的自然创造性 (4) 管理的科学性 (5) 管理的信息特性 2. 管理的社会属性 (1) 社会环境 (2) 社会制度 (3) 社会关系 (4) 社会文化 (5) 社会作用 第四节 管理学及其结构体系 一 管理学研究内容与学科结构 二 管理学研究方法 一 管理学研究内容与学科结构 如图所示，孔茨等人科学地归纳了管理学作为一门学科的本体结构。管理学的核心是基本的管理科学理论，其理论的形成是以充分的管理实际经验的总结为前提的，在此基础上进行决策理论研究，同时应用数学、系统理论、社会学和心理行为科学的方法分析基本的管理问题，从而构建管理科学的本体结构体系。 二 管理学研究方法 （1）案例分析与实证研究方法 （2）试验方法 （3）要素分析方法 （4）组织行为科学方法 （5）数理方法 （6）决策科学方法 （7）系统科学方法 （8）控制论方法 思　考　题 1.什么叫管理?人类社会实践与管理活动的关系怎样?管理活动的基本特征是什么? 2.组织的基本结构要素有哪些?组织中的管理者和操作者是如何分工的?他们各有哪些职责? 3.试析组织管理职能的形成与职能结构。 4.简述管理的性质和管理职业素质。 5.试述管理学的研究对象与内容。 6.管理学学科结构体系怎样?管理学的主要研究方法有哪些?如何应用这些方法进行管理学研究? * * (1) 将组织成员分成两种类型:造作者和管理者 (2) 传统组织中的管理者分为:高层管理者、中层管理者、基层管理者和造作者 2. 组织结构 组织的管理层次 管理的职能 从管理作用的发挥看，结合管理环节、方式和手段，考虑到管理作用效果，我们用图所示的关联关系表达管理职能的发挥。如图所示，决策是管理的内核，它涉及管理各个方面职能的发挥，其中组织、领导、计划与控制作为基本的管理职能，体现在组织各个方面的业务活动之中；在此基础上，管理的沟通职能、协调职能、代