某国际大酒店信息资规划的系统分析.docxVIP

国际大酒店信息资源规划系统分析 概述 初步系统分析 问题界定与分析 酒店信息资源规划的系统特征及基本结构 该酒店信息资源规划的环境因素 该酒店信息资源规划的目标体系 影响该酒店信息资源规划的因素 该酒店信息资源规划的需求分析 业务需求 数据需求 五、系统建模 1、业务需求分析与建模 2、数据需求分析与建模 系统体系结构建模 项目实施效果的系统评价方法 该酒店信息资源规划的可行性分析 技术可行性分析 经济可行性分析 社会可行性分析 第一部分 简略报告 摘要 信息技术的发展，信息资源的开发利用要求对信息资源进行统筹规划，以消除“信息孤岛”。本案列以某国际酒店的协同商务系统为导向，依据系统的观点，采用系统工程的思路和方法，首先对信息资源规划的概念，系统特征和基本结构等进行理论探讨，对该酒店信息资源规划实践中存在的问题，环境因素及信息资源规划的目标体系等进行了初步分析。采用结构模型、系统评价，成本效益等分析方法，重点对该酒店信息资源规划需求及可行性等进行系统分析。最后，提出一套信息资源规划实施效果进行系统评价的方法。 关键词: 信息资源规划 结构模型 需求 可行性 第二部分 主体报告 对本问题进行系统分析的总体框架图如下： 信息资源规划的系统思路 信息资源规划的系统思路 信息资源的概念 信息资源规划的现状及问题分析 信息资源规划的系统特征和基本结构 信息资源规划的环境特点和目标分析 需求分析 系统建模 系统功能建模 系统目标 子系统定义 功能模块定义 程序模块定义 系统数据建模 业务主题定义 用户视图分组 基本表定义 数据元素规范化 数据需求分析 用户视图分析，数据元素分析，数据流分析 业务需求分析 职能域，业务过程，业务活动 优化 信息资源规划的系统实施和评价方法 E-R模型 协同商务系统系统分析总体框架图 二、初步系统分析 1、问题的界定与分析 1.1信息资源的定义与内涵： 信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。在企业的生产经营活动中，无时无刻不充满着信息的产生、流动和使用。要使每个部门内部，部门之间，部门与外部单位的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面的规划是不可能的。 1.2信息资源规划的范围： 信息资源规划的范围是由新建的或整合已有的信息系统所涉及的业务范围决定的。 1.3该酒店信息资源规划的原因： 店投以巨资建立起来协同商务系统，由于缺乏高层的统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理 信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了许多信息孤岛，远没有发挥信息化 HYPERLINK /view/7581.htm \t _blank 投资的效益。该酒店曾引进实施 HYPERLINK /view/109408.htm \t _blank 企业资源计划（ERP）、客户关系管理(CRM)和供应链管理（SCM）等 HYPERLINK /view/44266.htm \t _blank 管理软件，但见到或听到一些管理咨询无效、系统实施失败的案例，虽然经过调研考察，参加过培训研讨，仍然没形成明晰的思路。 要解决上述问题，要进行正规的信息资源规划。通过信息资源规划，可以梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型。用这些标准和模型来衡量现有的信息系统及各种应用，符合的就继承并加以整合，不符合的就进行改造优化或重新开发，从而能积极稳步地推进企业信息化建设。 1.4信息资源规划的意义 　1、帮助理清并规范表达用户需求，落实应用主导。贯彻信息化建设的应用主导方针，前提是要摸准用户需求。只有正规的信息资源规划，才能通过分析和建模真正反映用户的需求。 2、整合信息资源，消除信息孤岛，实现应用系统集成。信息孤岛产生的技术原因， 是缺乏信息资源管理基础标准；信息资源规划过程就是开始建立数据标准的过程，从而为整合信息资源，实现应用系统集成奠定坚实的基础。 1.5信息资源规划中存在的问题： 1. 侧重网络建设规划 2. 信息资源整合目标空泛 3. 应用系统规划没有制定业务流程重组优化和总结提升 信息资源规划存在的问题 信息资源规划存在的问题 侧重网络建设规划 应用系统规划没有制定业务流程重组优化和总结提升 信息资源整合目标空泛 在构筑方案和设备选型等方面过细 信息资源开发利用方面过粗 没有整合信息孤岛的措施 数据中心建设和数据集中管理等规划缺乏可操作性 缺少数据标准化建设方面的建设规划 缺少如何集成已有系统的办法，在新应用软件选型过细 认识原因 机制原因 政策原因 该酒店信息资源规划的问题及其成因分析的关联树图 2、信息资源规划的系统特征及基本结构 2.1酒店信息资源规划的特征 在总体数据规划过程中建立信息资源管理基础标准，从而落实企业数据环境的改造或重