保健品营销技巧之业务培训[培训师专用]-定货技巧12.pptVIP

定 货 技 巧 使用订货技巧，订货轻松容易 编者按 订货技巧威力巨大！ 金能量市场部因为运用订货技巧，很多轻松地在销售会前订货30件以上；很轻松地实现了月销量50件。通过运用订货技巧,沈阳市场部一个年仅21岁,没有任何沟通经验的工作人员轻松订货24件. 订货技巧一用，订货立即搞定； 灵活运用技巧，订货轻松容易。 订货技巧分别包括 神秘礼物 满天过海 以假乱真 宣读圣旨 政府王牌 二、神秘礼物 所谓“神秘礼物”就是把“订购核酶金能量”作为特别的礼物，神秘地告诉会员，以此来并引导会员订货。 1、目的：引出“订货”概念，突出核酶的珍贵、稀缺，显示对会员的特别关心，加深与会员的个人感情，引导会员订货。 2、适用对象： 1）感性会员，比较容易引导； 2）对健康中国万里行非常认可，非常相信； 3）对核酶有一定认识，对核酶比较感兴趣； 4）与工作人员沟通较好，对工作人员认可，比较相信工作人员的话。 3、使用时机： 寒暄完毕或送出健康资料后，即可使用此计。 4、台词： （略） 5、运用技巧 1）压低声音，营造神秘感。 2）态度真诚，显示出对该会员的真心关照。 3）与其他计策配合好。 三、瞒天过海 这是运用最多也是最重要一计。 （瞒天过海是三十六计的一计。原意是示假隐真的疑兵之计，用来做战役伪装，以期达到出其不意的战斗效果。） 所谓瞒天过海 ，是指在入户沟通订货的过程中，用接听电话的方式，营造会员抢购金能量的氛围，以此来带动会员购买。 1、目的 在会员家中营造会员抢购金能量的氛围，让会员感受到金能量的稀缺、珍贵，感受到人人都在抢订金能量，调动会员抢订金能量的欲望与激情，促使会员尽快订购。 2、适用对象 1）感性会员，易受环境、氛围的影响。 2）非常相信健康中国万里行。 3）对核酶金能量的作用有一定了解，相信核酶的作用。 4）对工作人员比较信任。 3、使用时机 一般要接听三个电话。 使用的时机分别是： 第一次，与会员刚开始沟通订购时。讲解完核酶的稀缺与珍贵，强调必须提前订购后，立即接听第一个电话。 第一次电话的目的是：向该会员显示已有会员订购，而且打来电话的会员非常急迫地渴望订到金能量。 第二次，与会员沟通完订货的条件，怎样订货以及该会员订货的由头后，接听第二个电话。 第二个电话的目的是：向该会员显示订购核酶的人很多，但订购条件很严格，不是会员不给订购，不适合服用金能量的条件不给订购。欲擒故纵。 第三次，与该会员初步达成订购意向，开始办理订货手续时。 第三个电话的主要目的是：引导订货会员交订金。交了订金，就增强了订货的约束力。 4、电话台词 第一个电话：“喂，你好！我是健康中国万里行的XXX。您是李阿姨吧？您问您订的两个疗程的金能量？我已经把订单交给我们部长了，部长已经将您的订货申请传到办公室了。您不要着急。我想这两天就能批下来了。两个疗程能不能都批准？我也不敢打包票。但我会尽最大努力给您争取。不用谢，阿姨！请我吃饭就不用了，这是我应该做的。好的，阿姨，您耐心等一下，批下来之后，我就立即把好消息告诉您。好，阿姨，再见！” 顾客话术： 小李啊，我订购的那两个疗程审批下来了么？ 谢谢你了，什么时间我请你吃饭。 接完电话后接着跟会员说：不好意思。刚才是李阿姨，她跟您的情况很相似，也有高血压、冠心病。她昨天刚预定的两个疗程的金能量，今天就着急了。这几天订购的人特别多，也难怪她着急。 第二个电话：“喂，你好！张阿姨，我是小李。您说什么，声音稍大点好么，我听不太清楚。您还想再订一个疗程的金能量？您不是刚订了两个疗程么？给您邻居订的？您邻居参加过我们的科普报告会吗？是不是我们会员？哪对不起，阿姨。我们订购的条件很严格，必须是健康中国万里行的会员才有资格订购。对不起，阿姨，她不能订。她必须先办理入会手续，成为会员后才能订货。对不起了阿姨。您的订货能不能批准？我尽力给您争取。您放心吧！好，阿姨，再见。” 接完电话后，立即跟会员说：张阿姨想给她邻居也订一件，但她邻居不是我们健康中国万里行的会员。办公室规定，只有会员才有资格订购金能量，她邻居不符合订购条件。办公室对订购控制很严，我想帮忙也帮不上。 顾客话术： 小李啊，我想在订购一个疗程的核酶金能量。 我是给我邻居订购的， 不是啊， 那我订的那两个疗程什么时候可以批下来啊 第三个电话：“喂，你好！王伯伯，我是小李啊！我现在正在刘阿姨家，您再等一会，我给刘阿姨办完订货手续后立即过去。您要订两个疗程的金能量？好，我一会就过去给您办手续。您先准备好两百元订金。好，王伯伯，我再有半小时就到您家，好，一会见。” 顾客话术： 我想订购两个疗程的核酶金能量，我需要准备什么？ 那你可要快一点来啊。 接完电话后，立即跟会员说：“ 为保证订货的严肃性，办公室要