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2、团队的思考性 认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把是做好。 思考的本质就在于发现并改善缺陷 工作中应该发现的缺陷很多，能够而且已经发现的缺陷也不少，真正的问题是如何及时发现缺陷，并把已经发现的缺陷改良好。 最不遵守交规的是交警 最不遵守纪律的是军人 餐厅洗手台的位置----为讲卫生而不讲卫生 病人在医院20%的时间在看病，80%的时间在练跑步 再高明的领导也无法把团队中的所有问题都考虑周全，也没有这个必要。相声演员在台上笑得越开心，台下观众的嘴巴闭得越牢靠。重要的是团队中不同层级的人都思考自己最该思考的事情，并养成人人善于思考的习惯。 思考能力的训练与培育 人人检讨自己的工作并提出改进意见 定期检查每个人的“新知摄取量” 不断废除没有必要的习惯和规定 3、团队的协作性 可以做明星，绝不做脱离群众的巨星 一群普通人聚在一起，一直梦想着干出不普通的丰功伟绩 我离不开团队中的任何人，就像其他人离不开我一样 六、团队成员的角色类型 1、领导是团队的核心 “核心”是干出来的，不是说出来的 用个人魅力将自己塑造成团队的“太阳” 善于用核心价值观治疗员工的“主心骨缺乏症” 2、干部是团队的支柱 善于走出矛盾焦点的漩涡 以高超的技能做好上司的帮手 用卓越的本领扮演贴心的“工头” 3、员工是团队的基石 个人生涯计划与团队事业规划的统一 在奋斗中获得认可，在成功中赢得尊重 少一点抱怨，多一点理解 七、构建良性的内部关系网络 关系使人愁，关系使人忧，没有关系路怎走，白了少年头。 关系能解愁，关系能解忧，有了关系走天下，处处得自由。 1、下行关系 政治上爱护 生活上关心 工作上严格要求 尊重、信任、理解下属 让每个下属都成为成功者、胜利者 2、上行关系 心里装着领导 领导没想到的，我想到了 领导想到的，我干完了 勇挑重担，敢担责任 只找差距，不发牢骚 皇帝、和珅与纪晓岚 3、平行关系 不带有色眼镜挑刺 用欣赏的眼光探寻“闪光点” 以平和的心态处世，用乐观的心态待人 “盼人穷”只会让自己越混越“背” 八、团队的“冰山”理论 团队犹如一座“冰山”，看不见的部分比看得见的部分内涵更丰富。 团队“冰山”理论的组成 严伍虎 陕西省行政学院 陕西英博律师事务所 Tel (029团队文化与组织管理 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好 。但绝大多数人都死在了明天晚上，他们看不到后天的太阳，所以我们要珍惜现在的每一天。 ------马云 一、“老鼠走迷宫”引发的思考 美国团队文化------个人奋斗-----理性主义 日本团队文化------团结合作-----灵性主义 中国团队文化------自我保护-----惰性主义 二、团队文化的内涵与结构 1、团队文化的内涵 团队文化是指特定团队在长期的生存发展过程中逐渐形成的，为多数团队成员共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。团队文化以相对稳定的独特的价值观为核心，构成了特定团队的“软环境”。 2、团队文化的结构 核心层 （精神文化） 物化层 （物质文化） 凝聚层 （规范文化） 三、构建强有力的团队文化 1、团队决策层应充分认识到文化构建与文化创新的迫切性 团队决策层 用人政策 社会化作用 高级主管 团队文化 领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，团队就会展现出什么样的做事风格。 2、文化发展要跟上时代进步的节拍 文革时期的中国 　1984年10月1日是中华人民共和国建国35周年庆祝日，当盛大游行队伍通过天安门时，北京大学游行队伍中展现出一条“小平您好”的醒目横幅。 德国汉堡时尚杂志《Park Avenue》公布了全球最具影响力100人的排行榜，位居榜首的是中国国家主席胡锦涛。该杂志表示，中国受惠于胡主席的政策，即将超越德国，成为全球第3大经济体。2008年4月19日，在巴黎，有中国留学生打出了“胡哥加油”的标语。 3、团队理念是文化建设的核心 把梳子卖给和尚 有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管 “相马不如赛马，实践性的试题： 把木梳尽量多的卖给和尚。” 负责人交待：“以10为限，届时向我汇报销售成果。” 绝大多数应聘者感到困惑不解， 甚至愤怒：出家人要木梳何用？ 这不是明摆着拿人开涮吗？ 于是纷纷拂袖而去。 最后只剩下3位应聘者：甲、乙和丙 把梳子卖给和尚-----甲（1把） 把梳子卖给和尚----乙（10把） 把梳子卖给和尚------丙