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手机套餐优惠问题
手机套餐优惠几何
摘要
在第一问中,本文首先采用分段函数对北京、上海全球通套餐列出了总的费用计算公式。其次,列出了各个套餐中不同的方案的具体费用,用matlab作图进行比较,并用方程组和matlab求解其临界点,分析出不同方案适宜的人群。
在第二问中,考虑到不同业务在不同人群手机费用中的权重不同,提出了基于“优惠率”的“满意度”模型做出评价准则,并给出了优惠率及满意度的计算公式,介绍了满意度模型的建立过程。然后,针对现有的全球通和神舟行的各个套餐和方案,结合不同的人群作分析、比较,具体给出了商务人士及家庭主妇在每月通话时长不同时选择各个套餐不同方案时满意度最大值。
在第三问中,利用第二问给出的满意度公式,计算出不同用户的满意度,得出了被叫时间占通话总时长比重越大的用户对该套餐的满意度较大,即“被叫全免费”计划非常适宜接听电话较多的用户。
在第四问中,综合考虑了价格因素、客户需求、套餐结构及促销因素,在原有的“畅听99”套餐的基础上改进成新“畅听99”套餐,还提出了全新的畅游“99”套餐。改进后的“畅听99“方案在运营商收入降低不到10%的前提下,最大化了本地主和套餐超出部分本地主叫的优惠率。全新的“畅游99”
则从商务人士出发,在漫游费用上实现了优惠率的最大化,对商务人士有着极大的吸引力。
问题重述
手机现已成为人们日常工作、社交、经营等社会活动中必备的工具之一,近年来通信业务量飞速增长。
手机资费问题一直是人们关心的热点问题, 多少年来资费方案始终没有实质性变化。但是2007年1月以来上海、北京、广东等地的移动和联通两大运营商都相继推出了“手机单向收费方案”---各种品牌的“套餐”,手机套餐的花样“套餐”究竟优惠几何?):漫游主叫分钟数 :漫游被叫分钟数
:非漫游主叫分钟数 :非漫游被叫分钟数
:IP长途主叫分钟数 :长途被叫分钟数
:第i种方案的月基本费
:第i种方案包含本地主叫分钟数
P:每月手机的总费用
M:其它费用
四.模型的建立、分析及求解
1、对第一问的求解
当长途被叫时,由于无法使用IP接听,按全球通现行资费标准计算。假设每个人接听长途电话是在一天的各个时间是随机的,按等概率事件考虑优惠时段,每分钟的资费为元/分钟。由于套餐中不包含短信业务,本题中将短信费用也归到M中,则总费用=月基本费+基本通话费用+长途费用+漫游费用+其它费用。
1.1全球通非套餐现行资费的计算
;
1.2北京全球通“畅听99套餐”资费的计算
;
1.3上海全球通“68套餐”方案资费的计算
由于套餐中的赠送本地通话时间包括非漫游主叫时间与非漫游接听时间,两者的比例可能对话费有影响,设非漫游主叫电话与非漫游接听电话的比例,。
1.4方案适宜人群判定
因为相同套餐中各不同方案对于漫游、长途资费及IP本资费的优惠相同,本小题在计算总费用时只考虑月基本费及当地主叫费用。
北京全球通“畅听99套餐”:
该套餐不同方案具体的费用计算如下:
方案1:
方案2:
方案3:
方案4:
若考虑一般用户接听电话时间与打电话时间相等,则全球通现行资费标准的月总费用为:。
用matlab将以上方案的费用作图如下(程序见fenduan.m):
其中红色的是全球通现行资费标准的月费用,粉色的是“畅听99套餐”月基本费为99元的方案,蓝色的是畅听99套餐”月基本费为139元的方案,绿色色的是畅听99套餐”月基本费为199元的方案,兰色的是畅听99套餐”月基本费为299元的方案。
联立方程组 ,解得
由此分析出各方案的适宜人群如下表
各个方案 无套餐 方案1 方案2 方案3 方案3
适宜人群 每月主叫在61.25分钟以内的人 每月主叫在394.3分钟以下,如学生 每月主叫在800分钟以内人年轻白领 每月主叫在1500分钟以内的人,如白领精英 每月主叫在1500分钟以上的人,如商务人士 注:可由matlab求解 的值分别为61、394、800、1500,程序见fenduan1.m。
上海全球通“68套餐”方案
该套餐不同方案的具体费用计算如下:
方案1
方案2
方案3
若考虑一般用户接听电话时间与打电话时间相等,则全球通现行资费标准的月总费用为:。
假设各用户之间是平等的,主叫时间与被叫时间相等,即k=1。
用matlab将以上方案的费用作图如下(程序见fenduan2.m):
其中连续的线为全球通无套餐现行标准的资费费用,断点一长一短的是
上海全球通“68套餐”方案1的费用,断点较密的是上海全球通“68套餐”方案2的费用,上海全球通“68套餐”方案3的费用。
联立方程组 ,解得
由此得出各方案
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