网络营销——理论实务的案例实训网络营销课件－第一章.pptx

网络营销 －理论、实务、案例、实训 邵安兆　许茂伟　主编 中国高等院校市场学研究会 中国教育技术协会实践教学委员会 组编 第一章　网络营销概论 邵安兆　许茂伟　主编 中国高等院校市场学研究会 中国教育技术协会实践教学委员会 组编 学习目标 理论目标 学习和把握市场营销及其相关概念，营销观念的演进，市场营销组合构成中的相关概念，网络营销的涵义与基本特征，网络营销对传统营销的影响，网络营销的发展历程与展望等陈述性知识；能用其指导“网络营销销概论”中的相关认知活动。 实务目标 学习和把握产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，网络营销的内容，网络营销的内容体系，以及“同步业务”等陈述性知识；能用其规范“网络营销概论”中的相关技能活动。 学习目标 案例目标 运用本章理论与实务知识研究相关案例，培养在与“网络营销概论”相关的业务情境中分析解决问题、决策设计和道德研判能力。 实训目标 在了解和把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上，通过系列技能操作的实施，相应《实训报告》的准备、撰写、讨论与交流等有质量、有效率的活动，培养“市场营销观念与网络营销内容知识应用”的专业能力和相关选项的职业核心能力（高级），强化职业道德（内化级）教育，促进健全职业人格的塑造。 引例 从2013天猫双11看网络营销 1.1 网络营销基础理论 1.2 网络营销含义与内容体系 1.3 网络营销发展历程与展望 第１章　网络营销概论 1.1.1 市场营销的含义及相关概念　 市场营销的含义 市场营销的相关概念 需要、产品、欲望、需求 效用、费用、价值、满足 交换、交易、营销者、关系营销　 第１章　网络营销概论 ［教学互动１－１］ 比较分析需要、欲望与需求三者区别和联系。 第１章　网络营销概论 企业定价的基本程序 明确目标市场 分析产品的定价影响因素 确定定价目标 选择定价方法 确定定价策略 价格调整 第１章　网络营销概论 返回 1.1.２ 营销观念的演进　 营销观念 传统的营销观念 生产观念 产品观念 推销观念 现代市场营销观念 市场营销观念 社会营销观念　 第１章　网络营销概论 ［同步思考１－１］ 　　某公司在营销培训中为引导职工正确处理社会、企业和用户的利益关系。提出要让三组人满意:股东、顾客和员工，那么你认为让这三个不同群体满意的先后顺序如何？ 股东——员工——顾客；股东——顾客——员工； 员工——股东——顾客；员工——顾客——股东； 顾客——员工——股东；顾客——股东——员工。 问题：那种排序更符合现代营销观念？为什么？ 第１章　网络营销概论 ［教学互动１－２］ 比较分析现代营销观念与传统商业观念的区别。 第１章　网络营销概论 1.1.３ 市场营销组合策略　 市场营销组合的含义 市场营销组合结构图 市场营销组合的构成 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略 市场营销策划　 第１章　网络营销概论 第１章　网络营销概论 返回 整体产品概念 产品组合策略 产品组合扩展策略 产品组合拓宽策略 产品组合向上延伸策略 产品线填补策略 产品组合收缩策略 产品组合削减策略 产品线削减策略 产品组合收缩策略 　 第１章　网络营销概论 返回 企业定价的基本程序 明确目标市场 分析产品的定价影响因素 确定定价目标 选择定价方法 确定定价策略 价格调整 第１章　网络营销概论 ［同步案例１－１］让一分利给顾客 背景与情境：吉诺.鲍洛奇是六七十年代美国零售业大王。有一次公司生产的一种蔬菜罐头上市，市场同类产品的价格几乎都在每罐0.5元以下，公司营销人员建议订价为每罐0.47-0.48元，但鲍洛奇却将价格订为每罐0.59元，并进行了“让一分利给顾客”的促销活动，而且不轻易降价，企业很快占领了市场。 问题：吉诺.鲍洛奇做法是否可以长期坚持下去，对企业有何影响？ 第１章　网络营销概论 返回 分销策略 分销渠道的含义 分销确定决策 基本策略 直接渠道和间接渠道 长渠道和短渠道 宽渠道和窄渠道 分销渠道策略优化 第１章　网络营销概论 ［同步业务１－２］ ××啤酒厂商做南方市场，采取酒店推销的形式销售其中档啤酒，屡屡受挫。请你为该企业制定销售策略。 业务分析：××啤酒属中档产品，适合讲究实惠的消费者消费，据此选择目标市场的产品销售渠道模式。 业务程序：按照消费者群对酒类市场进行调查和细分，确定该啤酒的目标市场，针对目标市场选择分销方式。 第１章　网络营销概论 返回 促销策略 促销概念 促销组合 促销策略 推动策略 拉引策略 第１章　网络营销概论 ［职业道德与营销伦理１－１］虚假广告 背景与情境：某市工商局发出2012年第一号虚假违法广告公告（在主要媒体发布），本次公告案例涉及电视、报纸、互联网、印刷品等多个媒体，涵盖了食品、保健用品、药品、收藏品、餐饮、医疗服务、教育培训、留学中介等多个民生热点