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企业经营管理优秀实践案例小米公司销售案例分析
启示与建议 我们可以发现,这三次营销都是前期预热占比高。无论是小米手机的发布会,还是第一轮投放10万台,都做了充足的准备,新闻、评测和评论不断,99%以上的正面信息覆盖率,从而引导了社会舆论关注。所以,连李开复都认为,小米手机最值钱的就是它的销售团队。 启示与建议 实际上,小米公司不拓展实体销售通路,而通过电子商务渠道做营销推广,有好处也有风险。好处是的确可以降低成本,风险的是小米这种饥饿营销必须想办法让手机在网上保持一个适当的热度,并且要不断地排除未来可能发生的负面报道,很多负面信息在社会上很容易被掩盖,但是网络上却很容易被放大且持续很长时间。这就是选择电子商务的压力所在,没有过硬的质量很难生存下去,并且,售后服务途径少、没有实体店铺也给小米手机带来了很大压力。这也成为拓展二三线城市的绊脚石,小米如果想继续前进,必须克服这些难关。 小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)成立于2010年4月6日,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司. * * * 明确的市场定位:丰富的电商经验:。强劲的品牌组合:突出的价格优势:优秀的技术支持:雷军的名人效应: w 硬件管控不足:售后体系欠缺 生产能力有限: 0 火爆的网络氛围、巨大的市场潜力、用户需求的不断增加 T 四面楚歌:硬件层有虎视眈眈的各大手机巨头,系统层有一枝独秀的IOS、百花齐放的安卓、暗香浮动的WP,应用层有野心勃勃的腾讯,另外,职业黄牛及山寨厂商也在浑水摸鱼。 技术革新:谁也无法永远独领风骚,改朝换姓 * 小米公司的整个企业战略定位于通过硬件的低价高质迅速占领市场,之后通过基于高市场占有率进行软件与服务的开发,以硬件在市场上的占有率带动软件与服务以达到盈利的目的。最后以小米手机和miui系统为核心构建一个完整的产业生态系统。 * 运营商定制机售价高于官网售价 运营商渠道不规范,存在拆包销售现象 黄牛党抢单,网络直销不规范,使小米手机一直处于“期货”状态。 苏宁售卖非裸机,且分销话语强 * * * 三、控制中间商的数量 小米要坚持走独家分销+直复营销渠道相结合的路线,减少在渠道管理和利益分配上的投入。将更多的资金投入到产品开发,提高产能,增值服务上面。 * * 雷军在营销小米手机的时候,我们可以发现,这三次营销都是前期预热占比高。无论是小米手机的发布会,还是第一轮投放10万台,都做了充足的准备,新闻、评测和评论不断,99%以上的正面信息覆盖率,从而引导了社会舆论关注。所以,连李开复都认为,小米手机最值钱的就是它的营销团队。 * * * * 小米公司销售管理分析 By:小枫子 小米公司发展历程 In 硬件 软件 小米荣誉 目前国内手机主要渠道 小米公司销售战略 价低质优的硬件 依托于市场占有率盈利 软件与服务 社会化 营销 大数据 营销 社会化营销 联手 QQ空间推出红米手机 红米手机在腾讯QQ空间进行独家首发,同时QQ账号将与小米网打通,以后用户可直接使用QQ号登陆小米官网下单购买任何产品。 联手微信推广小米手机3 15万台小米3来进行抢购,预约只能通过微信,支付1分钱完成整个过程,抢购成功后也只能通过微信来支付。另外,如果预约成功的用户可免费获得米兔表情包一个,还提供了5元代金券。 社交化营销将让原本单向、线性的电商交流模式变得更具多向、网状、互动属性,充分发挥了依靠口碑和社交圈进行品牌扩散和营销的特点 大数据营销 在开发购买前通过先让消费者进行网上预约。达到控制库存,合理安排发货时间,提前预知销售规模,人员安排的目的。 产品线的延伸 小米 手机 销售渠道设计 一、现有渠道存在的问题 1、分销商 2、黄牛党 3、运营商 合约机 官网售价 1、 与运营商的利益分配 2、 小米公司的资金状况 3、 产品的价格 4、 网络直销的规范性 5、 对分销渠道的控制 6、 生产能力 二、影响小米渠道结构的因素 1、 扩展生产线 2、 建立统一物流,大型区 域仓储中心 3、 实名制网络购买 4、 增加社会分销渠道,强分销价格话语权 5、 建立快捷的防伪系统,保证社会渠道的纯正 6、完善售后服务 三、对现有渠道完善 线下渠道的选择 加快实物流渠道的完善 1、 扩展生产线 2、 建立统一物流,建立大型区域仓储中心 3、 实名制网络购买,杜绝黄牛 4、 增加社会分销渠道,增加分销价格话语权 5、 建立快捷的防伪系统,保证社会渠道的纯正 6、 完善售后服务 开拓小城市和农村渠道 小米目前的渠道主要集中在大中城市和高校,无法覆盖
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