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《对话改革》特别节目之 “商业改变中国” ----中国零售业现状及发展趋势高峰论坛 主嘉宾： 龙永图 博鳌亚洲论坛秘书长王良星利郎中国有限公司总裁 一、二、三。 好，我们通过镜头可以看到，利郎零售管理学院，这是正式揭牌了。好，请三位嘉宾就坐。 下面再让我们以热烈的掌声请出厦门大学管理学院的副院长戴亦一先生。 还有我们著名的品牌营销专家李光斗先生。 好，请坐。 首先我要向王总表示祝贺。 我们看到利郎零售管理学院已经接牌了，说真的，当我听到利郎要成立零售管理学院时候，内心非常非常吃惊。因为我们知道，利郎现在已经是中国商务男装的第一品牌，而且年销售额已经超过了十几个亿。 王总，可以说，你们在服装上，可以轻轻松松，稳稳当当地挣钱了，为什么会想到要办学，一定确定办学比做服装更赚钱吗？ 王良星：其实不是想要赚钱，我们的愿望是想做中国最好最大的国际化男装品牌，那我们目前只是第一个阶段的原始积累，再就是现在要转向就是从卖服装走向卖品牌，那这个就是希望很多人，那比如说，我们的专卖店就二、三千个，那一个专卖店就是有十几个人员，那这样就要几万个人，那像晋江在全国就五万个专卖店，就需要几十万个专业的人才，那这样的话，我们目前要做一个国际品牌，它需要的是每个方面的专业（人才），比如说，从橱窗的设计，从培训师，从店铺的营业经理，从店长、营业员，这个都需要大量的专业人才。 王梅：就是要培养零售业的人才。您刚才讲不会赚钱，你有没有想过，如果赔钱那怎么办？ 王良星：我觉得这个是不会赔钱的，因为人是最重要的，只有你有专业的人才，就肯定能做出专业化、国际化的一个产品、一个品牌出来。 李光斗：我们看到它的校训是“经营济世，商业报国”。我想就是说，中国改革开放30年以来，人们最大的转变其中有一个，就是观念的转变，那么尤其是商业观念，以前人们，中国人叫仕农工商，商是排在最末的，但是中国经济的繁荣，商业的推动起了非常大的力量， 龙永图：我也觉得这是一个对中国经济发展讲了一个重大的思想观念的一个转变，因为中国我们过去改革开放30年，主要是打拼制造业，应该说我们中国是制造业起家的，至今为止，制造业对我们中国经济还有一个特殊的重要性，但是我们制造业要能上一个新的台阶，制造业要能够产生新的附加值，必须开始注重商业了。 那么过去我们不太知道这一点，现在我们觉得我们观念上有一个重大变化，就是从只会低着头搞制造业开始，走向产业链附加值更高的零售和批发。 另外一点的话，就是我们中国的企业，包括制造业主要是注重所谓硬实力，就是我们的技术，我们制造业的质量，这些当然都是很重要的。但是现在更重要的就是怎么样使我们中国企业的软实力得到很大的提高。 那么软势力提高不在于引进多少先进的设备也好，或者说是提高我们整个产品的质量也好，核心的问题就是怎么样提高我们人员的素质，就是打造企业的软实力。 所以我就觉得搞利郎的零售的管理学，主要有两个重大的转变，一个就是从制造业向商业延伸，第二个是从企业的硬实力向企业的软实力延伸，这样的话，就使得我们中国的经济质量和我们企业的质量都有一个大的飞跃。 王梅：延伸龙部长的话说，王总的这个创举，其实从过去的埋头做企业已经看得更远了，打造软实力了。 利郎的故事确实很具有传奇性，但是在晋江却有普遍性，我们来看一个短片。 短片：晋江简介 晋江市地处福建省东南沿海，泉州市的东南部，面临台湾海峡，山川毓秀，人文荟萃，“声华文物、雄称海内”，是全国著名的侨乡，素有“海滨邹鲁”的美誉。 改革开放初期晋江还是一个传统农业县，依靠侨乡优势和农村工业化迅速发展起来。现在，在曾经全国闻名的假货之都，你看到的却是利郎、七匹狼、安踏、柒牌、九牧王、劲霸……这些家喻户晓的中国大品牌，这里拥有1000多家男装生产企业，男装驰名商标约占全国的1/3，成为名符其实的品牌之都。不仅如此，晋江还集“中国鞋都”、“中国食品工业强县（市）”、“中国陶瓷重镇”、 “全国质量兴市先进县(市)”、“全国科技进步先进县(市)”等诸多荣誉于一身，2006年县城经济基本竞争力居全国百强县第13名。 王梅：我们知道晋江是一个品牌之都，我们随口能说出很多，像利郎、安踏、七匹狼、安尔乐、富马…、盼盼等等等等，改革开放30年来，可以说它的变化是翻天覆地来说一点都不为过，您觉得是什么成就了晋江成为了一个品牌之都呢？ 杨益民：我的感觉，首先是咱们国家的改革开放政策，因为在改革开放之前，晋江是财政补贴的一个县，很穷的一个县，而现在是已经在全国百强县的前列，那么就晋江本身而言，首先是侨乡优势，因为我们在海外的晋江人比在本地的晋江人要多出两倍以上，那么晋江改革开放的初期的发展，很多是靠这些侨资，靠这些华侨来办一些