中国职业店长培训义.pptxVIP

一、现代化的门市店长成败的灵魂八项工作重点 店长的六能力店长必备主体成败的灵魂 一、主孰有道二、将孰有能三、天地孰得四、法令孰行五、兵众孰强六、士卒孰练七、赏罚孰明主孰有道 态度外在行为观念行动拷贝反求诸己领导者店长的翻版将孰有能 店长的职能 将：店长　销售管理　贩卖技巧　领导统御　人事管理员工训练门市面面貌不一，店长能力不均是主因 天地孰得服务质量、技能提升就是布阵 消极的看法积极的看法法令孰行 公司角度跟个人角度是不同的 要促销、广告、门店装修 企业跟客户一样，用最少的钱获得最大效益 计画不一定合你意，不是批判而是执行 提高广告效益，广告也是公司计画 兵众孰强复制的价值无可避免的现实 良禽择木而栖 服务下属，下属就是客户 谁为一线把关?士卒孰练 华山论剑天生的销售高手？各种训练赏罚孰明 不公平的地方不会有希望 蜜糖皮鞭裕隆汽车严凯泰：用心带脑、用脑带人，一切要从心带起！八项工作重点 企业代理人情报收集者活动者角色保全者调整者管理者传达者指导者主导改革的阶段 被动改革的阶段 维持管理的阶段 维持管理不完全的阶段 维持与革新的四个阶段 管理者的能力 管理者必须具备的能力组织面的能力 目标设定的能力 计画能力 组织化的能力 执行面的能力 动机赋予的能力 沟通能力 部属培育能力 自己革新的能力店长的六能力 优良的销售技能A自我要求危机处理 商品的了解 E对危机的认识B深度与宽度领导力圆