管理学基础备课教案3章决策.docVIP

管理学基础教案 项目（章节）名称 第3章 决策 班级 课型 学时 教学目标 知识目标 1. 掌握决策的概念、原则与依据，了解决策的分类； 2.了解决策的过程与基本理论； 3.掌握和应用决策的基本方法。 能力目标 1. 培养一定的科学决策能力 2. 能运用常用的决策方法，进行简单问题决策 素质目标 1. 形成有效的时间观念 2. 培养创新精神 3. 强化团队意识、合作精神 4. 具备坚韧的意志 能力训练场地 素材、器材 投影教室 知识、能力重点 掌握和应用决策的基本方法 知识、能力难点 ?掌握和应用决策的基本方法 理论教学方法 讲授法、案例分析法、讨论法 考核标准及方式 课后练习及案例分析随堂考核 假设你在学校门口开一家门店（经营类型自选），请你用SWOT分析法进行分析后作出相应决策。要求每人提交一份开店决策方案。 教学资源的开发与利用 1、教材 管理学 段圣贤编著?中国财政经济出版社 2016年第1版 2、教学资料 [1]周三多等.管理学原理与方法（第5版） [M].上海：复旦大学出版社，2009. [2]哈罗德.孔茨.管理学（第12版） [M]. 北京：经济科学出版社，2008. [3]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学（第9版） [M].北京：中国人民大学出版社，2009. 参考网址：/ / 杂 志： 《经理人》月刊 《企业管理》月刊 3、教学资源的开发与利用 本课程教学资源可参照已有的管理学相关资源，充分利用上述参考网址中的网络资源以及专家讲座视频或音像资料。 教学时间安排、步骤、内容 一、导入案例（5分钟） 某知名面粉厂的原料库存管理 某知名面粉厂一贯非常重视原料采购管理，早年已引入了ERP管理，每个月都召开销-产-购联席会议，制定销售、生产和原料采购计划。采购部门则”照单抓药”，努力满足生产部门的需要，并把库存控制在两个月的生产用量之下，明显地降低了原料占用成本。但是，2015年下半年开始，国内外的小麦价格大幅度上涨，一年内涨幅接近30%，而由于市场竞争激烈，面粉产品的价格不能够同步提高，为了维持经营和市 场的占有率，该厂不得不一边买较高价的原料，另一边生产销售相对低价的产品，产销越多，亏损也厉害，结果当年严重亏损。 此企业经营决策案例说明，科学经营决策的前提是确定决策目标。它作为评价和监测整个决策行动的准则，不断地影响、调整和控制着决策活动的过程，一旦目标错了，就会导致决策失败。 在棋界有句话：”一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活”。它喻示一个道理，无论做什么事情，成功与失败取决于决策的正确与否。科学的企业经营决策能使企业充满活力，兴旺发达，而错误的经营决策会使企业陷入被动，濒临险境。 那么，什么是决策？指导决策的理论与方法有哪些？ 【】 在这里我们将决策定义为： 决策就是管理者为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深入分析的基础上，对多种备选方案进行科学评估，从中选出合理方案来解决问题或/和利用机会的过程。 3.1.2 决策的原则 企业的决策是一项非常复杂的工作，它考虑、涉及的因素很多，既要考虑本企业的内部问题，又要考虑企业外部环境问题，如社会、政治、法律关系等。因此企业要做作出合理的决策，通常应遵守如下原则。 1.社会性原则 2.经济性原则 3.及时性原则 4.可行性原则 5.民主性原则 6.创新性原则 3.1.3 决策的依据 1.事实依据 2.价值依据 3.环境、条件依据 可以采用SWOT分析法 重要性 起价 10 车内舒适性 8 耐用性 5 维修记录 5 性能 3 操作性 1 Y公司购买轿车的评价标准见表3-1。这些标准往往反映了决策者的想法，与决策是相关的。一般而言，决策标准体现组织目标，因为组织所要达到结果的数量和质量都会对于行动路线的选择和方案的抉择起着最终的指导作用。 3.拟定备选方案 此步骤就是要求决策制定者列出能成功解决问题的可行方案。这需要创造力和想象力，要尽可能多的提出备选方案。 Y公司经过集体讨论决定选定的车型有：A、B、C、D、E五种。 4. 评估筛选方案 决策过程的第四步就是决策者必须批评性地分析每一方案，即确定最优的方案。以Y公司为例，详见表3-2与表3-3。 表3-2 分析和评价各轿车的性能 ? 起价 舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 A 6 8 6 7 7 7 B 7 5 7 7 4 7 C 8 5 7 9 7 7 D 6 7 10 10 7 7 E 2 7 10 9 4 5 表3-3 综合评价及最终车型的选择 ? 起价 舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 总评 A 60 64 30 35 21 7 217 B 70