沟通专题讲课课件14.42(保存）.ppt

核心问题： 1.能说出有效沟通的基本含义与特征; 2.促进教师对学生有效沟通的方法。 思考与讨论： 90后中小学生主要心理与行为特点有哪些？ 碗+ 锯 = ？ 情景表演: 介绍新来的插班生 【实战练习】： 同理心训练 【案例1】： 学生： 老师，我很烦!我的父母只关心我的考试成绩，一点也 不关心我这个人。我做他们的儿子，好像只是为了给他们脸上贴金，而不能有半点其他的差错。 你的回应是： 你认为以下哪种教师的回应较好? 教师1：你不喜欢你的父母，是吗？ 教师2：你希望父母多关心你其它事情一点？ 教师3：你不喜欢你的父母给你的学习太大的压力，认为他们 并没有在真正关心你，只是在为他们的面子考虑。 教师4：你的期望和你的父母对你的期望不一致，导致你很矛盾对吗？ 教师5：你希望你的父母与你像朋友一样来相处。 教师6：你父母的话是对的，对一个学生说，最重要的事情是学习嘛! 【案例2】 学生： 唉，我的成绩实在太差了!怎么办呢?……我也很讨厌自己，一点用都没有。上天也太不公平了．怎么人家就那么聪明，不必用功，成绩就那么好，而我却一无是处，同学都讨厌我，要是我的成绩好点的话，他们就会巴结我拉。 你的回应是： 你认为以下哪种教师的回应较好? 教师1：我很明白你的心境，你很讨厌自己的成绩，也很难过。但是你想想，你这样难过有什么用呢?再想想这个世界上有谁是完美的呢?我虽然是你的老师，但我也不完美。你千万不要对自己的期望过高，相反的，应该好好地学习接纳自己，然后才可以活得快活一点。 教师2：我体会你内心的忧伤，也明白你的确担心自己的学业。不过，有一点我想提醒你的是，你只是理科不好，其他科目的成绩还不错，你不要以偏概全。至于你感到孤单，我相信成绩不好，只是其中的一个原因，你愿意我帮助你来详细探讨吗? 教师3：你的成绩差，是否就等于一无是处呢?因为成绩差就自卑，就怨天尤人，却不好好反省，真是令我失望! 教师4：你很担心自己的学业，同时也很不喜欢自己。不过．只是羡慕别人的聪明是没有用的，倒不如我们来彻底探讨一下你理科成绩差的原因，希望能够有所改进。至于同学不想和你交往，很可能与你性格上的弱点有关系，这是不容置疑的。我知道你不喜欢我提这点，但每次看到你孤单不快乐的样子，我就想鼓励你勇敢地面对自己。 教师5：你怎么可以证明人家不必读书就有好成绩?人家比你用功多了! 教师6：看到你为学业成绩差而担忧，同时因此厌恶自己，我感到不安。不过，只是羡慕别人是不够的，倒不如彻底看看自己理科成绩差的原因。其实，我不觉得同学有像你讲的那样势利，我担心的是你个性上的缺点会让同学害怕与你交往。既然你感到孤单不快乐，你为什么不勇敢地面对自己呢? 【案例3】 学生：我真高兴能够找到你这样的老师。你知道吗?在我的心目中，你是世界上最明白我心意的人了。如果不是你当我的老师我真不知道怎么办。现在我觉得我自己充满了信心……啊，我好久没有这种感觉了! 你的回应是： 你认为以下哪种教师的回应较好? 教师1：看见你的态度变得如此积极，我实在很高兴，我很开心能够对你有帮助。不过，我觉得我们在一些事情上仍旧要继续沟通的。 教师2：我能够帮助你，当然是好事。不过，你不要给我戴高帽子好吗? 教师3：哈哈!你知道吗?我与你有同样的感觉。我们沟通得很愉快。 教师4：我很开心对你有帮助，也实在为你变得积极而高兴。不过，你有犯了随便给人戴高帽子的毛病哟! 教师5：其实一切是你自己努力的结果，我根本就没有为你做任何事情，何必客气呢? 【案例4】 学生：老师，我不知道怎样写这道作文题。 你的回应是 你认为以下哪种教师的回应较好? 教师1：你要动脑筋呀!不要害怕困难。 教师2：你不喜欢写作文，是吗? 教师3：你不喜欢写作文，是吗?老师在你这样大的时候也不喜欢写作文。 教师4：你不喜欢写作文，是吗?老师在你这样大的时候也不喜欢写作文。不过，有一次，我掌握了一个方法就觉得写作文是一件愉快的事情了。你愿意来试试这种方法吗? 教师5：你能告诉我你写这篇作文，有哪些地方不知道如何来动笔吗? * * 成功的因素 85% 沟通与人际关系 15% 专业知识和技术 沟通重要原则 有效沟通下的班级有效管理 广西师范学院教科院 李红 一、有效沟通的理解