直营店铺理制度.doc

直 营 店 暂 行 管 理 制 度 目 录 第一章 考勤管理制度 第二章 营业管理制度 第三章 货品陈列标准及要求 第四章 直营店卫生管理制度 第五章 直营店奖惩管理制度 第六章 直营店店员工作规范 第七章 直营店安保管理制度 第八章 直营店盘点管理制度 第一章 企业总则 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、制度。 第三条 公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断改善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 第二章 员工守则 一、热爱公司 维护公司利益和声誉，不做有损公司声誉和形象的事，全心全意为公司服务。员工须严格遵循公司的保密制度，未经许可不得向外界提供公司经营管理机密和内部资料。 二、热忠工作 员工须有良好的精神状态、认真、高效、协作的工作态度。 三、勤奋守时 严格遵守工作时间，不迟到早退或无故缺勤。不擅自调换班次、离岗。无故不在工作场所内逗留。不做与工作无关的事情。 四、仪容仪表 员工工作时间须佩带岗牌，按相关规定规范着装，并保持整洁。 五、行为举止 员工须举止大方、态度温和、形体规范、谈吐得体。不得高声喧哗或闲聊。不得在工作岗位与他人争论。 六、服从领导 工作上实行分级负责，下级应尊重上级。服从上级的工作分配，积极配合执行上级工作。 七、安全生产 员工须接受安全生产教育，自觉遵守有关的规章制度和操作规程。不得在任何情况下违章操作，并有权拒绝违章作业的指令。如发现事故隐患应立即停工并向上级报告。任何因工受伤不得隐瞒。 八、公共卫生 保持工作环境整洁是每个员工的职责。员工应保持工作场所卫生，发现纸屑等杂物应随手捡起。员工在公共场所严禁吸烟。 第三章 考勤管理制度 为了使店铺的各项工作有序地进行，同时也为了规范员工的各项工作标准，促进店铺的整体形象，打造一个适合的店铺管理制度，特制定此规章制度。 一、考勤管理制度： 1、工作时间： 1）直营店开业时间为早上 至晚上 。营业时间不得擅自更改，如有调整，服从公司安排。 2）直营店员工实行轮班工作制，早班： 晚班： 。所有直营店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根据当地实际情况另行调整） 3）任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。 4）换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。 2、打卡： 1）店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。准时于上班时间穿着整齐制服，全情投入工作。 2）店员上下班必须打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。 3、迟到、早退： 迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失 ， 1小时以上为一级过失， 4、旷工 ： 1）未按规定程序办理请假