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;;;;创新服务意识水平的高低是体现医院核心竞争力的重要标准
我们的目标就是将主动服务意识深化入每一位护士心中，积极参与此次护理改革，为更好地开展优质护理服务打下坚实的基础。;如何创新？如何形成标准化？;他山之石 可以攻玉;A; 第一阶段：;10;11;项目：体位护理;;14;;16;项目：入院宣教;18;19;优质服务项目：温馨陪伴分娩！;品管圈的困惑？; 结语： 假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河；君子生非异也，善假于物也。;THANKS
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