第四章 行为及态度.ppt

第4章 行为和态度 一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什么样的事就是什么样的人。 ——Robert Musil,1930. 本章主要探讨 态度决定行为吗 行为何时决定态度 通过行为改变我们自己 在世界两个最大的烟草广告商之一的菲利普·莫里斯公司，那些高层管理人员——大多是聪明的、具有良好家庭背景的、有合作精神的人——抱怨自己被称为“大众杀手”。“这是一个成瘾的问题吗？”一个副总裁问道，“我一点儿也不相信，人们可以做各种事情来表现自我和反抗社会，而吸烟只是其中之一，而且并不是最坏的一种”。 这些说法是否反映个人的态度？ 如果这位管理者真的认为吸烟是一种相对健康的表现自我的方式，那这些态度是如何内化的？ 或者这些说法反映了他在社会的压力下被迫口是心非。 态度的概念 态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的情感。 当我们需要对某一事物作出反应时，我们对其感知方式可以指导我们的反应方式。比如，如果某人认为某个种族是懒惰、好斗的，那么它可能会不喜欢这个种族的人并且因而产生歧视。 态度的成分 1、认知因素 认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。 2、情感因素 对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。 3、意向因素 态度直接导致人的行为意向。 4．1 态度决定行为吗 “我们是什么（内在）”和“我们做什么（外在）”之间到底存在什么样的关系？很久以来，哲学家、神学家和教育学家就一直在思考思维和行动、性格和行为、私人语言和公众行为之间的关系。目前大多数教育、咨询和儿童教养都基于这样一种普遍性的假设，即我们的个人信念和感情决定我们的公众行为，而且如果要改变行为，就必须改变精神和灵魂。 “每个行为都源于一种想法。” ——爱默生 4.1.1 我们都是伪君子吗？ （1） 社会心理学家艾伦·威克的研究认为人们表现出的态度很难预测他们的各种行为。 学生对于作弊的态度与他们的实际作弊行为几乎没有关系 对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中等程度的相关。 自我描述的种族观与真实情景中的行为几乎不存在什么关系 （2）丹尼尔·巴特森就人的态度和行为相分离的现象提出了“道德伪善”的概念，即表现出道德水准，但实际上拒绝付出任何的代价。 他们给被试布置了两个任务，一个十分诱人（被试可能挣到有可能中30美金奖的彩票），而另一个任务却无聊且没有奖励。要求被试必须给自己安排一个任务并把剩下的一个任务安排给别人。20个人中仅仅有1人认为给自己安排有吸引力的任务是最道德的，而尽管80%的人是这样做的。 事实就是人们并不按自己所说的来做，所以试图通过改变态度来改变行为的努力常常以失败而告终。对于吸烟有害的警告也仅仅是在最低限度上影响那些吸烟者而已。公众已经逐步认识到长时间观看暴力电视节目会导致漠然和残酷，但是媒体上的谋杀节目并不减少。安全驾驶的呼吁对降低事故率几乎不起什么作用，其效力远远低于对限速驾驶、隔离高速路和酒后驾驶的惩罚。 “思考是简单的，行动是困难的，而让一个人的想法付诸行动则是最难的。” ——德国诗人歌德，1749-1832 鼓吹美德比实践美德容易得多。 人们言行不一背后的原因是什么？ 4.1.2．态度何时能预测行为 （1）其他因素的影响最小化 在任何场合下，引导我们作出反映的不仅仅是我们内在的态度，同时还有我们面对的情景，因为社会影响力真的非常大——大到能够引发人们违反他们最深层的信念。总统助理也许会作出他们明知是错的行为；耶稣坦率的信徒彼得否认自己认识耶稣；战俘也许会撒谎以平息俘虏自己的人的怒火。 （2）态度是针对具体行为的 你是种族歧视者吗？（概括的） 在公交车上你会给一个黑人妇女让座吗？（具体的） 你有博爱精神吗？ 你会让一个流浪者住到你家里吗？ 具体的态度要比概括性的态度更能预测行为 （3）当我们清楚地意识到态度是强有力的时候 也就是说，当我们思考自己的态度时，态度才会影响我们的行为。“通过给大家几分钟来阻止自己对于确定性问题的看法”。 4．2 行为何时决定态度 [材料]乔治大脑中控制头部运动的区域暂时被植入了电极，当神经外科医生约瑟用遥控刺激电极，乔治总要转头。他并没有意识到这是遥控的结果，而是给他转头做出了合理解释：“我在找拖鞋。”“我听到了一种声音。”“我想看看床下有什么东