信用社网点负责人习题答案.docVIP

单选题 1 按我社关于银行职业道德规范的相关规定，在顾全大局的具体要求中，以下说法不正确的是 （1分） A.要牢固树立立足金融，胸怀全局的职业指导思想 B.要正确处理银行部门利益与客户利益的关系 C.要做到团结协作，相互支持，要求每一个银行从业人员在各自的岗位上齐心协力，发挥整体力量 D.互助互学，共同进步，是社会主义的新型社会关系的要求 标准答案：B 2 按职业道德基本规范的相关规定，以下对诚实守信的具体要求，描述不正确的是（1分） A.确立诚实守信的观念和意识 B.要自觉遵守诚实守信的职业道德规范 C.要做到专心致力于所从事的职业 D.要信守承诺，言行一致 标准答案：C 3 《银行业从业人员职业操守》第13条对保守信息秘密的要求，以下说法不正确的是（1分） A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料 B.银行业从业人员应当妥善保存客户交易信息档案 C.银行从业人员在受雇期间，不得透露任何客户资料和交易信息 D.银行从业人员的保密责任在其离职一年后方可结束 标准答案：D 4 网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？ （1分） A.业务方面及时沟通 B.沟通中客观运用事实 C.沟通中客观运用数据 D.碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑 标准答案：D 5 以下哪一项人员是银行经营管理的直接责任者？（1分） A.客户经理 B.柜员 C.网点负责人 D.会计主管 标准答案：C 6 以下哪一项人员是我社基层员工队伍的领导者？（1分） A.会计主管 B.网点负责人 C.客户经理 D.柜员 标准答案：B 7 网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（1分） A.渐进式批评 B.一针见血式批评 C.商讨式批评 D.提示性批评 标准答案：C 8 按《银行从业人员职业操守》第33条对妥善处理兼职与本职关系的要求，以下说法不正确的是（1分） A.银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定 B.银行业从业人员不得进行任何兼职活动 C.不得利用兼职岗位为本人、本职机构谋取不当利益 D.不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益 标准答案：B 9 按我社网点负责人职业道德具体准则的规定，以下对网点负责人了解客户的要求，描述不正确的是（1分） A.作为一名网点负责人，应该熟知所在机构对客户身份进行识别的有关规定 B.作为一名网点负责人，应该熟知所在机构对客户身份进行登记的有关规定 C.作为一名网点负责人，应该熟知在网点登记的每一位客户的情况 D.作为一名网点负责人，应了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求 标准答案：C 10 网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用一针见血式批评？（1分） A.争强好胜、接受能力强的员工 B.好钻牛角尖、爱发牢骚的员工 C.自尊心、虚荣心比较强的员工 D.坦率开朗、知错就改的员工 标准答案：D 11 按我社网点负责人职业道德具体准则的规定，以下对客户隐私保护的重要性，描述不正确的是（1分） A.客户隐私保护是商业银行经营的首要目标 B.客户隐私保护是商业银行必须承担的一项重要义务 C.银行是否具有一套完善的保护客户隐私的制度和施行措施是评价银行经营管理水平的一个重要指标 D.银行是否具有一套完善的保护客户隐私的制度和施行措施是客户评价银行是否稳健经营的重要标准 标准答案：A 12 广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项？（1分） A.网点现有客户群分析能力 B.网点周边客户群分析能力 C.网点周边竞争对手分析能力 D.产品自由定价能力 标准答案：D 13 按《银行从业人员职业操守》第15条对禁止内幕交易的要求，以下说法不正确的是（1分） A.银行业从业人员在业务活动中不得将内幕信息以明示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员 B.银行业从业人员在业务活动中不得将内幕信息以暗示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员 C.银行业从业人员在业务活动中，不得利用内幕信息获取个人利益 D.银行业从业人员在业务活动中，允许基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议 标准答案：D 14 按我社关于银行职业道德规范的相关规定，以下对顾全大局的含义，描述正确的有（1分） A.在原则上树立整体观念和全局观念 B.把客户个人里放在首位 C.在个人与整体、局部与全局、当前与长远利益发生矛盾时，个人应服从整体、局部应服从全局，当前应服从长远 D.顾大局，识大体，以维护整体利益、全局利益、长远利益为道德原则 标准答案：B 15 在我社关于银行职业道德规范的相关规定中，以下对严守信用的具体要求，说法不正确的是（1